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  • 2021-04-14 发布

2020年部门员工工作总结

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【篇一】2020 年部门员工工作总结 在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下, 我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实 转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工 作任务。现总结如下: 一、加强学习,提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持 思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。,我自觉 地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支 部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于 电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理 论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体 会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。 二、解放思想,全面提升政务管理水平 1、办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信 息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作 人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委 屈。您现在阅览的是台阶。 2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管 理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高。 3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。 三、20_年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路, 更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路: 1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门 周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质; 2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作 水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。 3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和 事务处理能力的进一步提高。 【篇二】2020 年部门员工工作总结 20_年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市 场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启 下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡 献。现将一年来的工作情况总结汇报如下: 一、认真履行职责,抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年 6 月开始运转,各项管理工作从零开始,为 保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使 公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造 了良好条件。 二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公 司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一 年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项 工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工 作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、 娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗 材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其 他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保 障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解 除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。 一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领 导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实 提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质 与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员 工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的 业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限, 不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问 题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落 实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现 象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20_年工作打算 20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克 服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、 新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据 本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面 开展 20_年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意 识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精 神和献身精神,增强企业凝聚力。