房地产销售人员上半年个人工作总结-销售工作总结 2页

房地产销售人员上半年个人工作总结 - 销售 工作总结 20xx 年的上半年已经历去，新的挑战又在眼前。在上半年里， 有压力也有挑战。年初的时刻，房地产市场还没有完全复苏，那时的 压力本来挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚 信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我 和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中， 我又对销售有了新的体验， 在此我总结几点与大 众共享： （一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信 任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。 （二）明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲 解，否则，所说的一切都是白费时间。 （三）推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势， 做到对客户的所有疑问都有合理会释， 但对于清楚硬伤， 则不要强词 夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的， 那必定存在谎言。 （四）保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对 项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 （五）确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们 的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘， 都能够添加客户的信任度。 （六）团结、协作，好的团队所必需的。 自身也还存在一些须要改良之处： 一、有时缺乏耐心， 对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式 更加有效，所以， 今后要收敛脾气， 添加耐心，使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切， 否则， 他们有疑问可能不会找你询问， 而是自身去找别人打听或自身 瞎琢磨，这样，咱们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要增 强与客户的联络，时时关切，议决询问引出他们心中的疑问，再委婉 处理，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够添加与客户之 间的感情，添加客带的机率。 现今我已来工作半年多了， 在上半年的工作中， 本人的销售套数 为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完备自身， 提高自身， 添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白， 不但要做好 这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。