药房年底工作总结 4页

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  • 2021-04-14 发布

药房年底工作总结

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药房年底工作总结 药房年底工作总结 xx 年以来,我们药房工作人员认真学习《药品管理法》及《处方 管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断 提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行 学习专业知识, 及时妥善处理工作中出现的临时性问题。 药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做 好药品经济核算工作, 发现问题及时查找原因, 研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互 相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。现总结 如下:‎ 一、认真学习贯彻党的十八大四中会议精神,指导药房的各项工 作。全科人员积极响应中心党支部提出的 “服务好、质量好、医德好, 群众满意”的号召,在人员少,任务重的情况下,积极主动,精诚合 作,全年共调剂中、西药处方 175056 张; 销售药品 3408533.91 元; 中成药 1823530.47 元; 中药 445865.31 元,满足了群众防病治病的需要; 在健康建档、慢病随访,产后访视等方面都积极投入,较好地完成了中心交给的各项工作任务。‎ 二、在中心的 ' 统一部署下,全面开展绩效考核工作。根据中心药房的工作性质和任务要求, 经全科人员的反复讨论, 制订了本科室的绩效考核方案,报领导审查后,认真组织实施。绩效考核工作的开展, 充分调动了大家工作积极性,奖勤罚懒,扬正鞭歪,药房人员的精神 面貌焕然一新,各项工作都有了新的起色。‎ 三、加强医德医风教育。牢固树立以病人为中心的宗旨,开展创建文明窗口活动。改善服务态度,提高服务质量,做到病人取药不排长队; 患者提出问题尽量解答。使病人满意,让领导放心。‎ 四、严把药品质量关, 确保药品的安全有效。 坚持药品阳光采购, 严格药品入库验收,出库核对,定期对库存药品进行检查,发现问题 及时解决。 全年因质量、 错发和滞销等原因退库药品 16 批次共 18 个品种,保证了药品质量,未发现假、劣药和纠风投诉事件。‎ 五、加强处方调配规范化管理,严格按处方调配操作规程进行调配。认真审方,细心调配,核对发药,并向病人交待清楚药品的服用 方法及注意事项, 耐心解释病人所提出的疑问, 防止了差错事故发生。‎ 在今年的处方调剂工作中,未发生差错现象。‎ 六、调查药品临床使用情况和信息,做好药品使用情况监测,对 药品使用不正常现象及时反馈领导。 全年共抽查处方 14207 张,发现 不合理处方 595 张,其中不规范处方 529、用药不适宜处方 58 张、超常处方 8 张。坚持每月处方点评,对不合格处方进行分析,并提出改进意见,提供领导和临床医生参考。通过抽查处方和处方点评,处 方不合格率由年初的 16.5%下降到年末的 1.05%,收效明显。‎ 七、积极组织全科人员业务学习,提高全科人员的政治素质和业务水平。积极参与中心组织的各种活动和业务学习。‎ 今年工作虽取得了一些成绩,但仍存在一些问题。如药品供应因各种原因有时仍存在缺药现象 ; 药房因面积有限,摆放不够规范和整洁等等,有待于今后工作中改进。我们相信,在中心党支部的正确领导下,在药房人员的共同努力下,社区药房的工作一定会做的更好。‎ xx 年的工作方向:‎ 在新的一年,药房工作人员,全力配合医院相关科室,继续改善服务态度和提高服务质量,加强业务学习,增加新知识,更好的为广大患者服务。‎ ‎【药房年底工作总结】相关文章:‎ ‎1.‎ ‎2.‎ ‎3.‎ ‎4.‎ ‎5.‎ ‎6.‎ ‎7.‎ ‎8.‎ 模板, 内容仅供参考