药房年底工作总结 4页

药房年底工作总结 药房年底工作总结 xx 年以来，我们药房工作人员认真学习《药品管理法》及《处方 管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断 提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行 学习专业知识， 及时妥善处理工作中出现的临时性问题。 药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做 好药品经济核算工作， 发现问题及时查找原因， 研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互 相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。现总结 如下：‎ 一、认真学习贯彻党的十八大四中会议精神，指导药房的各项工 作。全科人员积极响应中心党支部提出的 “服务好、质量好、医德好， 群众满意”的号召，在人员少，任务重的情况下，积极主动，精诚合 作，全年共调剂中、西药处方 175056 张; 销售药品 3408533.91 元; 中成药 1823530.47 元; 中药 445865.31 元，满足了群众防病治病的需要; 在健康建档、慢病随访，产后访视等方面都积极投入，较好地完成了中心交给的各项工作任务。‎ 二、在中心的 ' 统一部署下，全面开展绩效考核工作。根据中心药房的工作性质和任务要求， 经全科人员的反复讨论， 制订了本科室的绩效考核方案，报领导审查后，认真组织实施。绩效考核工作的开展， 充分调动了大家工作积极性，奖勤罚懒，扬正鞭歪，药房人员的精神 面貌焕然一新，各项工作都有了新的起色。‎ 三、加强医德医风教育。牢固树立以病人为中心的宗旨，开展创建文明窗口活动。改善服务态度，提高服务质量，做到病人取药不排长队; 患者提出问题尽量解答。使病人满意，让领导放心。‎ 四、严把药品质量关， 确保药品的安全有效。 坚持药品阳光采购， 严格药品入库验收，出库核对，定期对库存药品进行检查，发现问题 及时解决。 全年因质量、 错发和滞销等原因退库药品 16 批次共 18 个品种，保证了药品质量，未发现假、劣药和纠风投诉事件。‎ 五、加强处方调配规范化管理，严格按处方调配操作规程进行调配。认真审方，细心调配，核对发药，并向病人交待清楚药品的服用 方法及注意事项， 耐心解释病人所提出的疑问， 防止了差错事故发生。‎ 在今年的处方调剂工作中，未发生差错现象。‎ 六、调查药品临床使用情况和信息，做好药品使用情况监测，对 药品使用不正常现象及时反馈领导。 全年共抽查处方 14207 张，发现 不合理处方 595 张，其中不规范处方 529、用药不适宜处方 58 张、超常处方 8 张。坚持每月处方点评，对不合格处方进行分析，并提出改进意见，提供领导和临床医生参考。通过抽查处方和处方点评，处 方不合格率由年初的 16.5%下降到年末的 1.05%，收效明显。‎ 七、积极组织全科人员业务学习，提高全科人员的政治素质和业务水平。积极参与中心组织的各种活动和业务学习。‎ 今年工作虽取得了一些成绩，但仍存在一些问题。如药品供应因各种原因有时仍存在缺药现象 ; 药房因面积有限，摆放不够规范和整洁等等，有待于今后工作中改进。我们相信，在中心党支部的正确领导下，在药房人员的共同努力下，社区药房的工作一定会做的更好。‎ xx 年的工作方向：‎ 在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，继续改善服务态度和提高服务质量，加强业务学习，增加新知识，更好的为广大患者服务。‎ ‎【药房年底工作总结】相关文章：‎ ‎1.‎ ‎2.‎ ‎3.‎ ‎4.‎ ‎5.‎ ‎6.‎ ‎7.‎ ‎8.‎ 模板, 内容仅供参考