部门主管世界电信日活动总结 3页

部门主管世界电信日活动总结 部门主管世界电信日活动总结 一年一度的世界电信日促销活动，是我们通信行业必不可少的 事件营销黄金时节。连续几年组织、参与县分的现场促销活动，具体 负责客户服务团队成员的促销点现场管理与协调， 有一些收获， 与区 县同仁分享： 古语告诉我们“凡事预则立，不预则废”，活动方案是计划性 的行动路线，指导我们现场如何具体分工，确立活动目标与要求，明 确奖惩措施等等，确保现场促销活动井然有序，分工合作，实现团队 作战成果最大化。 活动氛围营造得好坏，直接关系到现场促销的效果。路演平台 布置，要严格按照公司下发的规范执行，统一外部形象，提高客户认 同; 帐蓬位置的摆放，一定要选择便捷于客户的地方，即人流量大， 位置空旷，适合于现场促销活动展开 ; 海报的制作与张贴，有公司下 发的海报即可直接取用， 没有公司下发的海报， 自己制作书写时要规 范美观， 要点突出， 张贴的位置要醒目 ; 促销桌功能区的划分要清晰， 要体现宣传单页区、业务办理区、礼品展示区等功能区域 ; 礼品堆头 的布置一定要抢眼，摆放要有规范，高低层次感要突出，高中低档礼 品上还要用标签明示， 便于吸引客户眼球。 以上明列的都是促销点活 动氛围营造的关健要素，要用心去思考，用行动去落实，现场的活动 氛围就一定会亮点纷呈。 在往年团队促销活动中，总有个别同事每天的促销活动下来， 收获是零。 我们 ___ 是该同事工作不努力， 因为她是在规定的时间内 到达促销点和离开促销点， 而且在每天的促销活动开始和结束时， 与 大家一起动手清理活动物品， 而且没有偷懒成份， 我想这就要解决 “出 工不出力”现象。 仔细分析一下，其实质是因为这些同事在参与现场 促销时， 活动效果的收益没有与她们进行现场分配， 在一定程度上说 是属于“义务劳动”范畴。同时销售的产品不便于在促销点与客户快 速地达成交易，需要有一个“生产过程” ( 在营业厅前坪时，如有购 买意向的客户即带到营业厅前台办理 ; 在其他地方时，如有购买意向 的客户即向营业前台“报单开户” ) ，促销同事操作流程繁琐。我们 是这样处理这个问题的， 在促销活动开始前， 统一批开一定量的熟卡， 分发到每位促销同事的手中，熟卡销售完成后有“差价”可以由销售 者自己获益， 同时规定分发的熟卡不能退库， 没有销售完成须一次性 买断。这样促销的同事自己有压力了，达成交易后还会有收益，这样 一来，原来“出工不出力”的问题一下子就解决了。此类模式适合于 薪酬不与销售量挂钩的同事，如客户经理、后台员工。 在促销之前制定活动奖惩措施，是调动团队力量完成既定目标 的有效措施之一。主要明确游戏规则，即奖惩标准。现场促销活动本 身就是一件比较辛苦的劳动， 我们需要公司领导的肯定与激励， 需要 在取得业绩时将成就感与团队成员一起分享。完成了公司下达的 . 目 标任务，我们要适当适时地给予团队成员以褒扬，我们是好样的 ! 没 有完成目标任务， 我们也要适当适时地给予团队成员以鞭策， 我们还 需要努力 ! 当然，我们一定会给全面完成公司下达目标任务的团队现 金奖励， 没有完成公司下达目标任务的团队进行绩效扣分， 并处警示 谈话以示惩戒。 促销活动结束后一定要及时进行总结，分析活动过程的得失， 总结活动过程中的经验与教训， 对达到奖励标准的团队或个人进行奖 励，通报表现欠佳的团队或个人的处理措施。 我们团队的促销竞赛活 动一直持续到 5 月底， 在 6 月初及时召开 517 促销会议，现场给获奖 的团队发放现金奖励， 同时对活动中涌现出来的亮点进行总结与褒扬， 为以后的促销活动提供了促销活动模板。 模板 , 内容仅供参考