2020年X区社区“三社联动”工作汇报 6页

2020 年 X 区社区“三社联动”工作汇报 近年来，X 区在市局的关心支持和具体指导下，坚持以居民需求 为导向，以便民服务为宗旨，在全区 X 个城市社区开展“三社联动”， 有效提升了社区信息化建设和治理服务水平。X 年 X 月，被民政部确 定为全省唯一一家“第三批全国社区治理和服务创新实验区”；X 年 X 月，召开了全市“三社联动”现场会；X 的做法受到市委 X 书记和省、 市各级领导的肯定，已经成为一张在全省叫得响的名片。 主要有三个特点：一是起步早，起点高。X 年 X 月市委 X 书记在 市“两会”X 代表团讲话时指出，要加强社区治理工作。之后，区委、 区政府开始认真谋划，并专门明确区委副书记主抓，成立工作领导小 组，建立工作推进机制，正是这种高规格的组织领导，才有了“三社 联动”工作的高效率推进和高标准建设，使 X 区的“三社联动”工作 始终走在全省、全市前列。二是有创新，有特色。先后到 X、X、X 等 地，广采他山之石，紧密结合实际，探索建立了以党建为引领、以公 共服务为支撑，以“三社联动”为依托，以志愿者服务为载体的“四 位一体”社区服务模式，成为 X 首创、X 特色、X 名片，民政部肯定 了 X 的做法。三是接地气，惠民生。“三社联动”推广以来，特别是 公共服务和便民服务平台的普及和下沉，切实提升的是社区服务水平， 真正受益的是辖区居民群众，最终实现的是打通服务群众“最后一公 里”的目标要求。具体工作中，我们主要做了以下几个方面工作，概 括起来就是“四抓”： 一、抓基础搞建设。重点是搞好“三大建设”。一是城市社区服 务场地标准化建设。投入 X 余万元，对 X 个城市社区共计 X 余平方米 的服务大厅进行了标准化改造。每个社区服务大厅有一个“三社联动” 服务窗口，有针对性的为群众提供便民服务。二是城市社区信息化硬 件配套建设。投入 X 万元，为所有城市社区配备了 X 台专用高拍仪、 X 台大显示屏、X 台高性能电脑，进一步为社区服务的信息化打牢了 硬件基础。三是三级社会组织服务中心建设。投入 X 余万元，新建了 X 平方米的区级社会组织服务中心，负责全区专业型社区组织党建、 孵化培育、公益创投等工作。投入 X 余万元，建设了一个示范型的街 道级社会组织服务中心和一个社区级社会组织中心，指导区域内服务 项目有效对接。截至目前，区三级服务中心已有 X 社工、X 社工等 X 家社会组织入驻，服务范围涵盖社工、养老、家政、教育等。 二、抓要素搭平台。主要是搭建了“三个平台”。一是“三社联 动”信息平台。投资 X 余万元搭建了集政务通、服务通、活动通、社 区动态等于一体的信息平台，可提供信息查询、活动发布、政策告知 等 X 大类 X 项服务，极大提升了政府信息集成、信息服务的水平，X 年为居民与社会组织之间对接服务 X 余起。二是公共服务综合信息平 台。整合了组织、人社、民政、卫计、残联五个部门共计 X 项业务， 实现了“前台一窗受理，后台协同办理”的工作模式，百姓不出社区 就可以申请办理老年证、二胎证、低保等业务。X 年至今平台办件量 超过 X 万件。三是“X 民政通”微信公众平台。开设了“X 民政通” 微信公众平台，下设“网上预约政务、特色商家服务、百姓诉求办理” 三大板块，辖区群众用手机就可以办理各项业务，目前，平台上线半 个月以来关注量达到 X 余户，进一步延伸了工作触角，拓宽了服务范 围，提升了服务质量。 三、抓核心促党建。探索建立了社会组织党建工作的“三三三” 工作法，即：坚持“三个同步”：党的组织和工作同步覆盖、党员和 骨干人才同步培养、党建体检与工作年检同步开展；建强“三支队伍”： 社工队伍、党员队伍、支援者队伍；建立“三项机制”：党建联席机 制、综合保障机制、目标考评机制。“三三三”工作法实现了社会组 织发展与党建工作的同频共振、深度融合，有效推动了党在社会组织 中的工作覆盖。目前，X 区已有各类社会组织 X 家，党支部 X 家，党 员 X 人。中共 X 区社会组织委员会已经被上级党组织批复成立，第一 届党员大会正在筹备中。 四、抓关键育人才。主要是建立健全“三项机制”：一是定期培 训制度。与 X 师范学院签订了《X 市 X 区社会工作者培训协议》，建 立了社会工作者培训基地，形成了“政府+院校”的社会工作者培训 机制，实现了服务队伍培训全覆盖。X 年开展集中培训 X 次，累计培 训社工 X 人次。二是目标考评机制。对辖区 X 名社工进行目标考评， 将考评结果作为社工评先争优、晋级“两委”干部的重要依据，通过 目标考评机制拓宽了选人用人渠道，社工年龄结构更趋合理，文化层 次更趋优化，专业水平不断提升。目前，队伍中 X 岁以下占 X%，大 专以上文化程度占 X%，拥有社工师资格达五分之一。三是社工激励 机制。出台了社会师激励政策，鼓励在社区工作的人员参加社会工作 者职业水平考试，对于通过考试的，经核定后每月发放一定的岗位津 贴补贴。目前，全区具有社工师资格的 X 人，其中 X 年考取 X 人，为 “三社联动”工作效果的提升提供了人才保障和智力支持。 以上是我区加强“三社联动”的一些做法，虽然取得了一定成绩， 但离上级要求和居民需求还有不少差距。下一步，我们将以今年第三 批全国社区治理和服务创新实验区终期评估为契机，以市局印发的《X 市全面推进“三社联动”工作实施方案》为抓手，依托三个平台，协 同推进“三社联动”基本要素建设，为创新基层社会治理、完善社区 服务体系、推进 X 工作布局，作出 X 应有的贡献。