保安班组长工作计划样本 8页

保安班组长工作计划样本 1 为了加强管理， 增强员工的安全意识和服务理念， 进一步提高员 工的安全防范能力和服务水平， 20xx 年要在饭店总经理的领导下， 围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外 松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工 作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店 的安全防范工作， 维护饭店的治安秩序， 力争达到 “让客人完全满意” 的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下： 1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制， 层层分解落实工作任务， 有效地解决干与不干、 干好与干坏都一样的 被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将 各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有 压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪 律严明， 作风顽强的保安队伍。 首先、 做好思想工作， 加强业务培训， 培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中， 和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强 服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打 招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务， 注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。 对待客人的无理要求或无端指责， 要采取引导和感化的方法， 不能和 客人发生正面冲突。 教育员工从心里明白我们所做的一切， 都是为了 客人的满意。 3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防 部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切 实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公 安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安 环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保 饭店各项消防工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、 完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保 责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具 体的维护保养计划， 确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 第三、 执行正确的维护保养技术标准， 以技术参数为核心准确的反映设施设 备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、 加强消防检查人员的业务素质和业务水平， 凭借过硬的业务技能， 保 证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开 展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动， 普及消防知识， 对具有典型教育意义的案例， 要及时对业主单位进行 报道，形成互动， 使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全 工作的自觉性。 总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励 广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要 求， 把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来， 努力打造一 个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好 创收任务，为 ** 的发展做好保驾护航的工作。 2 ( 一) 工作目标 1. 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精 神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。 2. 完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文 明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3. 做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4. 抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作 ; 形成良 好的从招聘、吸收人才 ---- 培训人才 ---- 培养人才 ---- 留住人才的良 性循环机制。 ( 二) 主要工作计划措施 一. 保安部结合公司实际情况做好 20xx 年安全保卫工作。 1. 各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2. 严格控制出入各小区的人员与车辆， 杜绝无关人员、 车辆进入 小区 ; 维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。 3. 做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节 假日期间加强巡查力度，确保安全。 4. 与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡 查制度。 5. 做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二. 配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打 造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍， 确保公司业务经营正常运作。 全面总结 20xx 年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部 门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分 调动全体保安队员工作的积极性和主动性， 增强服从意识、 服务意识、 责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作 中。 三 . 公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习 与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、 合格的保安 人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1. 每周一次的车辆指挥、 队列训练、 消防知识等培训， 通过讲解、 学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提 升，从而增强保安队伍的工作能力。 2. 定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公 司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3. 在日常工作中引导保安员提高服从意识、 服务意识、 文明执勤、 礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里 明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 4. 结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、 礼节礼貌、 行为 规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 5. 每季度公司举行有针对性的军事队列、 消防等比赛活动， 从而 激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感， 增强积极向上的工 作热情和向心力。 四 . 认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。 1. 严格按照安保部内控目标， 建立目标管理责任制， 分解落实工 作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动 局面。 制定全年工作任务， 将各项工作分解落实到各队各班组及员工， 使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。 2. 每月进行一次安全检查， 对本部门存在的问题认真做好记录并 按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改， 真正做到以检查 促隐患整改，以整改保企业安全。 五 . 加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1. 完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维 保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护 ; 制定具 体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。 2. 执行正确的维护保养技术标准， 整体提高维护保养水平， 加强 消防人员的业务素质和水平， 凭借过硬的业务技能， 保证设施设备维 护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理， 培育一种良好的职业精神， 使公 司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的’工作作风， 树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 3 一、抓好源头控制，把好规划设计关 全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区， 必须 安装视频监控和巡更设备。 开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前， 必须安装好监控系 统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部 门报送具体的分项施工图、 平面图， 要求监控和巡更面积达到小区全 覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。 物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查， 凡没有安 装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施 1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控 和安保人员巡更设备方可验收备案。 2、已经办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安 装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。 3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及 物业巡更设备建议由业主委员会提出申请， 动用住宅专项维修基金进 行安装。 4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会 负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。 二、提高准入门槛，把好设备关 建立监控产品及巡更机质量审查制度， 严把市场准入机制， 杜绝 假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由 主管部门对监控设备的前期选型、 安装进行把关， 坚决杜绝安装之后 无法使用或者效果不好的情况。 三、分清责任，发挥物业企业主体作用 各物业服务企业是实施本项工作的主体， 要切实负责起各个物业 服务小区的安保工作， 积极落实好小区的安保工作， 并认真负责好安 保设备的提升建设。 已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡 更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保 证系统在良好状态下运行。 视频监控及巡更设备不完善的物业小区要 积极进行完善， 尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物 业管理小区要抓紧报送方案， 进行安装。 对没有缴纳住宅专项维修基 金的物业小区， 物业企业要负责与业主委员会和业主协调， 做通业主 工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。 四、强化监管，发挥主管部门联动作用 规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司 其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保 把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水 平。 视频监控设备和物业巡更设备安装前， 方案必须到主管部门报批， 安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装， 视频监控 设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未 经过上述环节或者审查存在问题的新建小区， 一律不准通过竣工综合 验收备案 ; 凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一 律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。