保险公司年终个人工作总结范本 10页

精品办公范文荟萃 保险公司年终个人工作总结范本 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、 某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检 查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出 教训和一些规律性认识。 是 xx 为大家准备的，希望对大家 有帮助。 < 我于 XX 年加入人保财险这个大家庭，已是第 5 个年头 了，在这不算短的时间里，我深感 xx 年是璧山支公司发展 迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的 通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各 项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮 大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工 作情况做一个简要的回顾和总结： 我主要谈三个方面： 1、个人发展及工作完成情况 2、存在的问题和不足 3、xx 年的思路及展望 精品办公范文荟萃 一、个人发展及工作完成情况： 我的 xx 年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售 部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管 理工作。我所在部门销售部全年任务指标是 1450 万，截止 到 11 月初，已经完成全年任务，截止到 12 月 31 日，我部 共完成保费收入约 1800 多万，超任务指标约 25%，； xx 年， 部门给我下达的任务指标是 32 万，截止到 12 月 31 日，我 已完成保费收入 62 万，排除摩托车新增业务按 45 万计算， 超出计划指标 40%，于 xx 年 28 万同比增长 60%；此外，丁 家营销服务部实现全年保费任务约 417 万，同比增长 19%， 在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。 下面是我的具体工作表现： 在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向 党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和 锤炼下，我于 xx 年 6 月 9 日光荣的成为了一名预备党员。 这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进， 以实际行动践行对自己理想的承诺。 在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组 训一职， 我深知做好晨会的重要意义， 为了能提高晨会质量、 丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组 织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加 精品办公范文荟萃 强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险 知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、 研究 ppt 制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确， 除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡 时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心 准备。 同时， 做好代理人服务工作， 帮助他们填单， 算保费、 业务讲解、 需求分析、 做客户工作， 同他们建立了良好关系， 也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌 营业后， 我全身心地投入到基层营销工作中， ‘万事开头难’ 营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人 员配备上也没有到位，我便独自一人跑市场、发传单、拜访 客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶 去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几 个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没 有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着 疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同 填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪 时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假 日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部 开业后，不到 5 个月的时间，实现了保费收入 200 万，实现 业务增长 35%，高效、 优质地完成上级下达的阶段保费任务。 此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的 精品办公范文荟萃 签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的 学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单；在日 常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接 触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、 认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。 在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及 支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中， 我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一 辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组 织委员，也积极组织团员开展各项活动，在 xx 年“五四青 年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念 馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方 案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则， 确保活动实施。 二、存在的问题和不足 在 xx 年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能 力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方： 1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还 是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢 大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。 精品办公范文荟萃 2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没 有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。 3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还 有待加强和改进。 由于管理时间不长， 管理能力还有些欠缺。 希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善 自己的管理能力，提高自己的工作水平。 4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能 通过公司的各类活动，增加交流的机会。 三、 xx 年的工作思路和展望 xx 年是我公司求发展、 大跨越的一年， 工作会更加的困 难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现 实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的 一年我将具体从以下几个方面着手： 1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自 身学习，不断提高业务素质和管理能力。 2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困 难和压力， 主动寻求解决途径， 加强营销服务部的团队建设。 3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创 新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的 工作效率和忠诚度。 精品办公范文荟萃 4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有 序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标 5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本 着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入 到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。 最后，相信在 xx 年我们会做的更好，璧山支公司的明 天会更加辉煌灿烂！< 一年来， xx 保险 xx 公司在省市公司正确领导下，依靠 我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展， 率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两 个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利 发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与 不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临 沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力 和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为 xx 保险公司的持 精品办公范文荟萃 续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险 理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己 的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不 断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必 须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产 生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才 能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求 精品办公范文荟萃 是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确 保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动， 组织大家学知识、 找经验， 提高职工全面素质。 培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调 对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步 建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性 和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在 精品办公范文荟萃 原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料 权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的 开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可 谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 xxxx 元，其中车险保费 xxxx 元，非车险业务 xxxx 元，满期赔付 率为。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用， 在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 精品办公范文荟萃 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。