学校信访维稳工作计划范文 10页

学校信访维稳工作计划范文 学校信访维稳工作计划范文 1 为了创建“平安先行学校”文件精神，全面落实“谁主管，谁负责”的原则，继续坚持“预 防安全工作为主，标本兼治，重在治本”的方针。确保学校稳定，为教育教学工作创造良好 的育人环境，结合我校实际，制定如下工作计划： 一、指导思想 为深入贯彻落实科学发展观，落实上级部门“平安先行学校”工作方案，认真，加强创建文 明校园，切实落实领导责任制，履行综治工作的职则，为建立平安校园尽职尽责。 二、工作目标 1、进一步建立健全学校的综治工作机构，制定出科学可行的工作制度，明确各部门的职责。 2、进一步完善学校的法制教育与宣传，建立扎实的法制教育阵地，不断提高师生的法律意 识。 3、加强各项工作的排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃等治安事件发生。 4、确保年内无群体性上访事件发生。 5、确保年内师生、家属、子女无任何危害社会的事件发生。 6、加强校车安全管理工作，认真落实上级部门工作会议精神。 7、加强学校食堂卫生安全工作。 三、工作措施 1、成立领导班子和工作机构，明确职责，分工合作。 明确一位领导专管治安综合治理工作，对本单位的治安防范、综合治理负有直接的领导责任， 负责确定本单位及所属各处室的治安防范目标和要求。 2、认真执行上级有关治安保卫工作指示、决定和规章制度 结合本单位实际，做到治安防范工作与教育教学管理工作同布置、同落实、同检查、同考核。 出台好综治维稳工作方案和工作奖惩制度。 3、加强师生的政治思想及法律法规教育 开展法制课和法制考试，经常对本单位员工进行法制宣传、消防安全教育、保密法规教育和 校纪校规教育，加强法制观念、安全方法意识以及保密观念。搞好每年的法制宣传月、宣传 周、宣传日。 4、健全防范机制，强化目标管理 建立治保组织、义务消防员队伍，建立治安防范责任制，明确治安防范目标，把对综合治理 的考核列入创建文明单位考评范畴。层层签订责任状，严格按责任办事。 5、关心员工生活、工作及思想状况 及时调解员工之间的矛盾纠纷，及时上报不安定因素，并认真做好疏导、教育工作，防止因 矛盾激化而发生事端。 6、认真开展好部门自查自究工作，切实做好排查工作。 7、加强要害部门的保卫力度，强化门卫的工作责任，建立健全门卫工作记录。 8、加强教职工家属子女的教育及管理，严格规范流动人口管理，杜绝任何违法犯罪活动。 9、严格按制度办事，坚持以“以人为本”、“预防为主”的工作理念，强化监督，实行“谁 主管，谁负责”，“谁违反，处理谁”的原则。不断提高师生素质，守好自己的门，看好自己 的人，坚持稳定压倒一切，责任重于泰山，把师生的生命和财产放在工作的首位。 10、认真搞好校内的危房改造，抓好学校的食品、饮水工作。 11、加大投入，强化领导工作到位。 加强对贵重物品及重点设备的管理，根据公安局制定的各类安全标准，落实治安防范措施， 防止盗窃案件的发生。加强单位内部的治安防范，落实人防、物防及技术防范措施，确保单 位内部安全，防止各类案件和事故的发生。 12、加强综合治理工作的经常性安全检查工作，发现问题及时维修，确保安全。 13、根据学校要求，制定应对突发事件、“敏感期”稳定工作以及节日长假期间的应急预案， 并加强安全防范措施。 14、畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校综合治理工作 的不安全因素。 综合治理工作管理是动态的，循环过程，不可能一劳永逸，按照综治管理的自身规律，从长 计议，抓好落实，在经常性上下功夫，花气力，积极创建平安先行学校工作。 学校信访维稳工作计划范文 2 20__年的总体工作思路是:继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深 入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再透过一个时期 的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创 新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的， 制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。” 20__年的具体工作目标是:把来访总量控制在 3。2 万人次以内，个性是要降低进京赴省的越 级访，减少群众访和重复法访;初信初访办结率要到达 98%以上;市以上交转信、案的办结率 要到达 100%，信、访综合“案结事了率”要到达 95%，从而把年内新发生案件的重信重访 率控制在 0。5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要到达 85% 以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要到达 100%。围 绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施: 一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环 节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系 统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要透过法制教育、主动下访、公开接访、 信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。办访 工作的五个环节要透过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一 部署、分步实施、单项突破、全面落实。 二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的 1/4，因而抓好访转信好处重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访， 把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信 下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要透过在信访集中 的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下 访格局”。 三、依法规范信访复查复核办理程序。自__年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门 在工作实践中用心探索并逐步规范了其程序，受理办结了超多复查复核案件，走在了全省先 进行列。也遇到了一些困难，个性突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难 兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20__年要透过调查研究、健全制度、加大 协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。 四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及群体事件联席会议成立以来 在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。 因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成 了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、 办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。 五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律， 把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人 员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究 和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能 得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果 不佳的问题。 六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、 奖惩“三项推荐权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活 多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展状况纳入信访目标职责制考核范 围。要进一步深化细化信访目标职责制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结 果作为行使“三项推荐权”的重要依据。要进一步明确办信办访的职责，对违反信访纪律和 法律的工作人员要依法依纪严肃查处。 七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的 高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移 民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎 实实地解决好 2-3 个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、 熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。 八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两 软”六项条件，四硬是:人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访 用车要配备;两软是:干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要透过培训、选 调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼 试点，即:信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。 九、激发多方面投入信访工作的热情。要透过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、 加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的用心性，重点在于加强相关 部门的信访工作管理。20__年，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、 民政、社保等部门逐渐纳入信访目标职责制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评， 考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。 学校信访维稳工作计划范文 3 一、要加强教育引导，贯彻落实科学发展观。 抓好以“兴起农村改革新热潮、谱写科学发展新篇章”为主题的教育活动，组织全村党员、 干部认真学习贯彻党的__届三、四中全会和县委十一届十四次全会精神。尊重群众的首创精 神，加强政策引导，把握政策界定，提高村民组织化水平，做好土地承包经营权流转管理和 服务工作，发展适度规模经营，提高村民科技种植、养殖水平。扎实开展法制教育、社会公 德和家庭美德教育，积极化解社会矛盾，促进村组精神文明建设。 二、要加强组织建设，开展“五大载体”创建活动。 深入开展为民服务全程代理、“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员“双向 带动”和党员承诺制工作。深化、细化每位村干部的职责，确保各项工作任务落实。开展评 议村干部活动，推进村班子协调、服务功能和整体素质的提高，提升履职能力。通过个别交 流、集中教育、广播、电视上网等途径，加强对全村党员、干部和致富带头人的意识教育， 促进大家都来支持村务、关心村务、帮助困难群众，广泛营造和谐氛围。 三、要加强民主管理，推进村民自治。 发挥党员的主体作用，进一步扩大村党内民主，建立党员议事会制度，深化党务公开，落实 党员对党内事务的知情权、参与权、表达权和监督权。对涉及村重大事务以及土地、“五保”、 “低保”等群众切身利益的敏感性问题，及时找群众商量，在不违背国家政策、法规的前提 下，坚持群众意愿至上，提高群众参与村务管理活动的积极性，促进村民自治。全面落实“一 事一议”、财务公开、村务公开、政务公开等各项制度，尽可能使村务活动透明化，积极争 创“民主管理示范村”。 四、要办理实事，确保承诺兑现事项兑现。 把群众反映的事情列为工作重点，今年上半年主要解决的问题是积极筹措资金，保障村内抗 旱渠道通常。以“两委”承诺和党员承诺为重点，将承诺事项兑现情况列为检验工作成效的 基本尺度。 五、狠抓综治工作，创建平安村，营造社会发展的良好环境。 综治工作主要从六个方面：组织领导、维护稳定、平安建设、治安防控、宣传教育、防范管 理。 六、加强计划生育工作，做到无计划外生育。 两委干部要做好计生服务工作，做到登记及时，清查不漏，底细清楚，尤其要控制人口出生 率及政策符合率。控制性别比的增大，节育措施的落实到位，加强对流动人口的台帐管理。 七、全力做好养老保险、农村合作医疗、社会公益事业等各方面工作。 让惠农政策落实到位，让老百姓真正享受到社会发展的成果。 八、继续做好武装工作 确保今年的征兵任务超额完成，平时抓好民兵预备役工作和民兵训练。 学校信访维稳工作计划范文 4 20__年，是贯彻落实党的精神之年，为认真贯彻落实市、区信访工作的要求，切实做好 20__ 年信访信访维稳综治民调工作，促进我局信访工作再上新台阶，特制定本实施方案： 一、指导思想 以科学发展观为统领，认真贯彻党的精神，紧紧围绕市、区两级中心工作，建立科学、高效、 规范的信访工作机制，切实维护群众合法权益和良好信访秩序，为加快“科学赶超，开放崛 起”步伐，建设“锦绣潇湘，和美永州”创造更加和谐稳定的社会环境。 二、工作目标 “两个下降、一个减少”，即信访总量和越级上访量明显下降，信访存量减少，不发生赴省 进京信访事件。保持信访工作整体水平在全区位置，确保我局信访形势平稳可控。 三、工作原则 坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结 合”的原则;坚持突出重点、兼顾一般、注重时效的原则;坚持要事先办、急事急办、特事特 办的原则;坚持预防和化解矛盾纠纷相结合的原则;坚持公开、公正、便民的原则。 四、组织领导 信访维稳、综合治理工作领导小组，具体成员如下： 组长：___ 常务副组长：___ 副组长：______ 成员：各大队大队长、科室主任 领导小组下设办公室，由胡智华同志兼任办公室主任。具体负责协调服务、催办督办等事项。 五、职责分工 (一)领导小组职责 1、负责了解、掌握城管系统信访突出问题及群体性事件的情况和动态; 2、针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议; 3、组织协调有关方面处理跨部门、跨行业的信访突出问题; 4、督促检查处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实。 (二)接访处访职责 1、负责接待来信来访群众，做好接访记录和信访登记工作，并根据信访内容提出处理意见， 交局办公室作收文处理。 2、负责登记上级机关和主管部门交由本局办理的信访事项。 3、协调办理重要信访事项。 4、督促、检查本系统内信访事项的办理。 5、研究掌握本系统信访信息，做好信访统计，通报信访办理情况。 6、做好领导交办的其他工作。 (三)局办公室职责 1、根据信访件的类别，及时送批、交办、转送; 2、负责做好信访工作会议记录; 3、协助其他科室、单位处理重大疑难事件、突发性或群体性事件; 4、做好领导交办的其他工作。 (四)科室、大队职责 1、认真做好信访的受理和接待工作。 2、做好信访办交办的信访事项的办理工作。 3、做好领导交办的信访事项工作。 4、对涉及多部门信访件，根据要求负责牵头办理工作或协助办理工作。 5、必须在规定的时效内办结信访事项，并及时向局信访办报送信访事项的办理情况。 六、工作流程 (一)来访办理 1、信访办负责具体接待工作，必要时可联系相关科室、大队参加接访。不属本部门职责范 围内办理的，告知信访人向责权部门提出，并将信访材料退回。现场无法答复的，告之其办 理程序和办理时限。 2、信访办根据来访人的信访事项，做好接访记录，并提出初步处理意见，报主要负责人阅 批。 3、局办公室根据主要负责人批示意见，将信访记录交相关负责人或科室、大队进行处理。 4、相关负责人根据主要负责人批示意见组织承办科室、大队开展信访工作。 5、来访事项办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经相关负责人签字确 认后，及时将相关原始材料、办理情况的书面材料等报送信访办，局科室、大队要作相应的 归档处理。 (二)信访件办理 信访件包括: 1、信访人向有关部门和各级领导以书面形式寄送的信件; 2、政府网站、各级领导信箱发布的电子版信访件; 3、涉及城管纠纷等问题的来信。 办理程序： 1、局办公室统一收文，报主要负责人阅批，并根据批示意见交相关负责人或科室、大队办 理。 2、信访件办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经经办人和相关负责人 签字确认后，连同信访原件、办理情况报信访局。 3、信访局和对信访材料进行归档、梳理，填写好信访台帐，并根据需要组织相关科室、大 队进行回访。 (三)特殊情况的处理 1、重复信访：信访事项已经受理或正在办理的，可在原登记中注明即可。如属来访可向其 当面告之有关情况和信访规定。 2、涉及多个科室、大队的信访案件：经主要负责人批示后，明确牵头科室(大队)和协办科 室(大队)，牵头科室(大队)应主动联络相关科室(大队)，协办科室(大队)应积极协助，主动配 合，办结后由牵头科室(大队)负责将办理情况汇总报送局办公室。 3、涉及多个部门(大队)的综合性信访案件： (1)由我局牵头办理的，包案领导应组织相关科室(大队)主动联络相关部门(单位)，全程全权 负责信访调处工作。 (2)由我局协助办理的，包案领导应组织分管的相关科室(大队)做好协助工作。 (3)在综合性信访案件调处过程中，属我局办理范围的，适用我局信访工作制度。 (4)无地址、无姓名信访件：其信件登记后，可以不作答复。 七、工作机制 (一)局班子成员信访接待日制度 1、局信访接待安排表排定的时间为局班子成员信访接待日(节假日顺延)。 2、接待日内轮流安排一名班子成员到市信访局、区信访局，随时接待来访群众。 3、现场能答复的，现场予以答复;现场不能答复的，经局党组会议研究后，安排相关科室、 大队答复。 (二)领导阅批群众来信制度 1、办公室负责人民来信来访接待工作，并做好接待记录，并呈主要负责人阅批。 2、相关负责人根据主要负责人批示，组织相关科室(大队)处理信访事项。 (三)干部下访制度 1、定期组织干部下访。主要是紧紧围绕市、区党委政府的中心工作，检查解决信访突出问 题的情况，及时就地化解矛盾。了解中央、省、市决策部署贯彻情况，督导抓好落实。深入 开展调查研究，提出制定和完善相关政策的意见和建议。转变工作作风，提高做好群众工作 和处理复杂问题的能力和水平。 2、完善带案下访制度。对进京赴省、来市上访和领导包案的信访案件，要及时了解案件办 理进展情况，深入事发地和相关单位，进行督办和指导，确保“案结事了”。 3、督查包保服务制度。加强信访工作决策部署的贯彻落实情况、重点信访事项的办理情况 和“三个一”(一个问题、一个领导、一套班子)工作机制实行情况的督查，加强督办和协调 指导。对存在的信访突出问题，深入基层一线，督促检查重要信访事项，特别是疑难复杂问 题的办理情况。 (四)处理突发性、群体性事件制度 1、各经办科室(大队)、经办人应遵循法律法规，严格按照法定程序办理信访业务，避免出 现突发性、群体性事件。 2、对下列几类来访群众，各科室、大队要及时做好安抚工作： (1)情绪激动，言语、行为明显过激的; (2)身体状况不好，有明显症状的; (3)年纪较大的; (4)来访人数较多的。 3、对单个科室(大队)难以控制局面的，经办人要及时通知局办公室，办公室要做好协助工 作。其他科室(大队)或职工有责任协助接访。 4、经安抚，仍不能平息来访人情绪的，应及时上报分管领导。必要时，可联系公安等部门 给以帮助。 (五)信访工作责任制度 1、信访工作领导责任制。局主要负责人对信访工作负总责，重点问题亲自过问解决;分管负 责人负责信访工作的协调落实;其他负责人和科室、大队“一岗双责”，按照分工和管理职责 处理好有关信访事项。 2、信访工作责任追究制。严格执行国家监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局《关 于违反信访工作纪律处分暂行规定》，对因违法行政、侵害群众合法权益等引发信访问题， 或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不及时认真解决并造成严重后果的，将严格 追究相关科室(大队)主要负责人、分管负责人和相关责任人的责任，且年终考评实行“一票 否决”。 八、工作要求 (一)热情接待，认真受理。接待来访要热情，对提出的问题，要耐心倾听，做好记录，以高 度负责的精神，按照相关法律法规和政策规定，对其提出的诉求予以妥善处理。 (二)领导把关，及时报送。按照“分级负责，属地管理、合理分流”的原则。各科室、大队 承办的信访事项办结后，由各承办人负责报分管领导签发后连同信访原件，办理结果交由办 公室登记存档。 (三)重点信访，包案负责。各类重点信访件，经局主要负责人阅批后，由其他班子成员包案 负责，承办科室(大队)将办理情况形成书面材料，用规范的文件形式，经包案领导签字，加 盖科室(大队)印章后报送局办公室。