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- 2021-04-14 发布
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【篇一】
为充分发挥办公室的职能作用,全力推动我部各项工作的高效有序运转,结合我部工作
实际,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定 2018 年办
公室工作计划如下:
一、目标措施
1、强化管理,提高服务质量。
做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想
业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。
3、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的
撰写工作。
4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。
充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反
映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、
服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、重点工作
(一)搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地
搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契
配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办
检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大
局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
(二)加强办公室建设,做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业
务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件
登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信
息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排
通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,
根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会
议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,
不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。
【篇二】
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调
左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管
理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、
人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相
互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项
工作有了一定的进展,为 2018 年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找
差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将 2018 年工作计划汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2018 年 1 月至 11 月,按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份;整理对外发文 167 份;
整理外部收文 125 份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办
工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规
章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备
工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时
按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
2018 年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份
组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4 月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植
物认养活动;5 月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余
元,物资若干;同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,2018 年随着政务区各项配套设施的建
成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与
劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2 月份,
公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。
截止 11 月份,公司目前在岗人员 941 人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
2018 年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,
目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝
不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不
造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
2018 年 1 月 1 日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办
理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动
合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤
害,2018 年申报工伤 20 余起。另,公司于 5 月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工
作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多
达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采
购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
三、本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,
但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而
对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
【篇三】
2018 年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键
一年。2014 年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发
挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,
扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发
挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工,2018 年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实 20xx 年制定的《公文
管理办法》、《公文处理流程》等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决
做到公文收发“快、准、稳“,不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,
精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”,其质量关系公司形象。2018
年努力提高文字材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严
把质量关,做到字字斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文字材料水平再上一个
新台阶。
(三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接
待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议
的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理。进一步完善档案管理工作,对 2018 年以前的各类档案及时进行补充,并
结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达,及时
回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、
登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修,坚持货比三家,程度降低工程
及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足
正常办公的基础上,做到勤俭节约。
(四)车辆管理。加强车辆管理,监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实,继续
坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析,将全年车辆运行成本控制在计划线内。
同时,进一步加强汽车司机的安全驾驶意识,要求汽车司机认真履行岗位职责,严格遵守工
作纪律,确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质,强化服务意识,
明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合,理论学习和实践相结合,业务学习和
职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习 10-12 次,全年每人撰写学习心得 5-6 篇,
做到以学习促进步,以理论促实践,使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动,发放企业文化手册和员工手册,
让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时,积极组织开
展 2-3 次文艺表演、体育比赛等活动,切实丰富广大职工的业余生活,增强职工的凝聚力和
向心力。
(三)加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面,积极在集团网站、电子报刊等媒体上投稿,
通过报道文章、照片、视频等多种方式增加曝光度,提高公司的社会知名度。
四、党群工作方面
(一)积极开展党的组织生活。坚持定期召开党员学习会,落实好“三重一大”集体决策
制度、民主生活会和民主测评制度,深入学习贯彻党的重要思想,并结合本职工作把学习重
心放在解决本公司、本部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上,实现公司经营管
理、项目建设和个人政治觉悟的共同进步。
(二)不断完善党的组织建设。建立和完善党建工作各项台账、职责、制度,严格发展党
员的工作环节和规定程序;
组织开展形式多样、内容丰富的入党积极分子课堂培训和课外实践;同时,做好党费收缴、
统计报表、宣传报道等工作。
(三)切实抓好党风廉政建设。坚持贯彻落实党风廉政建设责任制,完善反腐工作机制。
结合集团公司党风廉政目标责任,做好公司目标责任书的分解,抓好责任分工、目标考核、
责任追究。与基层单位和部门签订党风廉政目标责任书。同时,要继续深化反腐倡廉教育,
营造廉荣贪耻氛围,建立以日常教育为基础、专题教育为主线、警示教育为重点、提醒教育
为补充的教育机制。
(四)有效发挥群团职能作用。进一步加强工会、共青团、妇联等组织的各项制度建设,
完善组织体制和运行机制。群团组织要紧紧围绕公司生产经营和项目建设开展职工思想道德
和政治引导工作,不断提高职工队伍整体素质,搞好文化体育活动,开展社会公益事业,用
积极向上的健康文化陶冶职工。