“整村授信”筹备组年终工作总结及来年工作计划供参考 3页

“整村授信”筹备组年终工作总结及来年工作计划供 参考 在紧张忙碌的工作中 xxxx 年已经度过，对于存贷款以及我们开 展的“整村授信”工作，做一个简单总结，寻找自身的不足之处，以 及对新一年的工作做一个计划安排。 筹备组已成立 x 个多月，筹备期间总行领导多次了解筹备中的具 体情况，及时为我们筹备组排忧解难和指导工作。这些都极大的鼓舞 了我们整个筹备组员工的工作积极性和士气，有力推动了我们筹备组 的业务发展。 存款方面：截止 xx 月末实现存款 xxxx 万元，较 x 月末减少 xxx 万元，未能完成计划增长目标。其中储蓄存款 xxxx 万元，较 x 月末 减少 xx 万元。贷款方面：xx 月末实现贷款余额 xxxx 万元，较 x 月 末增加 xx 万元。 我们筹备组工作中的主要措施是明确任务，早抓落实。根据总行 要求的任务目标制定了详细的个人目标计划。要求员工积极营销，任 务分配到人。将任务细化分解落实，业绩完成情况以微信和工作会议 的形式每天通报，有效的激励了员工的工作热情。 在“整村授信”工作方面，我们筹备组刚刚成立，对新的行政区 域不是非常熟悉，办公地点距所属行政区较远。针对上述不利因素， 我们筹备组制定了详细的整村授信规划，以国家“乡村振兴”、“普 惠金融”为契机对所包片区镇主要领导及各村主要领导逐个进行拜 访，并对各户的进行了接触了解以及信息采集工作。截止 xx 月末共 走访村庄 xx 余个，坚持每个镇驻地大集市场宣传。共授办理授信业 务 x 笔授信金额 xxx 万元用信 x 笔 xxx 万元。精准营销预授信两笔 xx 万元。我们在下步的工作中还需要不断提高自身的综合素质，要 具备丰富、精深的专业知识，包括我行产品、市场营销、客户关系的 管理、客户服务知识等，同时还要不断充实员工的金融知识，对当地 居民风俗习惯的学习，对社交礼仪的学习，不断搜集多方面的知识和 信息，通过丰富的知识积累使员工成为广博知识的杂家，有效提高个 人综合素质。作为银行业从业人员，必须具备较强的服务意识和专业 的服务能力。“服务”是一个永恒的话题，金融行业本身就是一个服 务型行业。服务行业的“服务”没有做到位，服务没有特色，就不可 能留住客户只有真正把客户当成“衣食父母”，才能真正的在竞争中 处于不败地位。 xxxx 年已过去，在新的一年筹备组将切实按照总行 xxxx 年各文 件要求，继续维系老客户，逐步拓展新的客户。巩固客户市场，稳步 推进业务发展，积极营销存贷款。落实各项考核指标，实行量化管理， 把每一项任务落实到人，按量化考核。注重办理业务的时效性，严格 控制每笔业务从接触客户到贷款发放的时间。制定详细的整村授信方 案，把每个村落实到客户经理，坚持每天“整村授信”宣传，每天对 走访的村庄进行详细汇报。严格执行“整村授信”考核办法，积极接 触不同类型的客户，服务好客户；组织员工熟悉自己的业务产品，明 白自己能给客户带来什么。还要通过跟客户的沟通明白客户要什么， 明白了客户需求，才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中，要 不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争将客户感兴趣的话题，解决 客户急需解决的问题，多站在客户的角度考虑问题，让客户感受到我 们在切实的为他考虑。建立客户信息档案，深入走访各村庄，确保各 项业务无缝隙全覆盖。在注重业务发展的同时我们加强风险防范，并 且针对自身存在的问题对症下药，实现更大突破。使支行的各项业务 上一个新台阶，为支行开业打下良好的基础。