2019年销售个人年度个人总结范文 3页

2019 年销售个人年度个人总结范文 转眼间， xx 年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨 万千， 作为一个老员工在过去一年工作当中的表现， 特别是业绩方面 不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。 总结是一面镜子， 但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题， 以及通过在厂 里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足， 困难与 机遇进行客观评判为下一步工作理清思路， 明确目标制定措施提供参 考和保障，因此我做出以下总结 1 、工作的积极性不高， 没有积极得发挥自己的优点为公司出谋 划策。 2 、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3 、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4 、没有自信的主导着销售的内心， 不能随机应变的应对一些刁 难客户和困难。 5 、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产 品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图 ; 对客 户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。 在和客 户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度， 在 被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个和计划 的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配， 工作局面混乱等各种不良的后果。 总结 xx 年的不足，在 xx 年当中兢兢业业的做好自己的本职工 作，为公司创造更大的价值，为自己创造的收入。树立自己的行之有 效的行业风范， 同时不断的学习与顾客深入的沟通， 了解客户的真正 想法和需求， 以及公司工作相关的专业知识和经验， 让自己做的更专 业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书 藉、网络， 了解行业中的动态， 掌握行业信息， 不断拓宽自己的视野， 不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并 且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能 够有用。 1 、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以 明细化。 2 、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上 能使产品提升档次。 3 、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在 24 小时之内 能为顾客解决问题。 4 、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加 积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希 望同事们对我予以监督和建议， 朋友是自己的一面镜子， 我自己所考 虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们 每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿 xxx 牌，明 年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗 ! 模板 , 内容仅供参考