2020年文秘工作总结范文 9页

【导语】工作到一段时间，就要对过去的工作进行一个总结，更 有益于自己以后的发展。《2020 年文秘工作总结范文》是 XX 为大家准 备的，希望对大家有帮助。 2020 年文秘工作总结范文篇一 本人于 20XX 年八月份加入 xx 公司，入职后在办公司负责文员工 作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公 室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司 文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中 学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中 发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感 想和自我总结： 一、新的起点，新的挑战 来到公司，我的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下， 做到了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体 进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做 到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落，一目了然。 作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了 校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换， 自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不 到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事 们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来 都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让 我更努力的探求和学习。 二、三人行，必有我师 进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各 位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言 观色，与人相处，如何举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让 公司的利益得到的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力 行，但是在随同工作中(因为需要投标，整理资料…时常跟领导到各个 乡镇实地工作)也获得了较大收益。 在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下，在公 司员工的分工协配下取得了 7000 多万员的业绩，这个数字除了代表在 这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外，也寓示了在这个集体之 中有藏龙卧虎之人，又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪 刀”。每个人的优点在此进行优化整合，从而使得这个团队更有了向心 力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这 个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创 造效益。 工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自 谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我 一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能 完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练 了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。 我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关 系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言 语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在 清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。 其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”， 冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但 是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己 身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。事无巨细，面面 俱到。 三、工作情况及总结 作为一名文员，我的工作一般是整理资料，招标文件，资格预 审……都是些看似简单，琐碎，但是实际工作却并不容易的事情。就 像文员谁都能做，但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必 须做到考虑要周详，资料要整理到位，配合办公室的一些相关工作， 尽量使所做的事情井井有条，不疏不漏，让领导和其他同事在需要材 料时准备的材料一步到位，清晰明了，在实地工作的时候也没有后顾 之忧。 虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益，但是既然 是作为这个大家庭的一份子，就应该在我所做的每一件事上多花心思。 可能是因为刚刚从学生转变为一名职员，所以还没有完全适应这样一 种角色的转换，很多时候因为担心而畏首畏尾，这样越是担心，出错 的几率就越大了。在这一方面，也曾经有领导批评我做事散漫，在今 后的工作中我会时刻提醒自己，合理分配时间，做到效率优先。在做 每件事的时候勤于思考，提早准备，对于不能立即完成的工作做好计 划，有前瞻有远见。 文员并不是技术性的活计，它无需你多么的专业和高难度，文员 考验的是心思的缜密，反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做 好本职工作，这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想 法一样并不是完全乐意去做一个职员，但是试想如果这样一些基本的 工作你都无法做好，谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考 让我明白，要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨 细，只要我认认真真做好了我的工作，那么依然是能够发光发热的。 对于每件事都面面俱到是有难度的，因为人无完人，即使是再细 心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到 来要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬亲，严格要 求，尽量做到让领导满意，放心。 2020 年文秘工作总结范文篇二 今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上 班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业 生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过 一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了 xx 这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存 在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多， 我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就 xxxx 年的工作情况总结如 下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作 进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且 通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时 性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计 划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天 还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”， 把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要 部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配 合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干 得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门， 我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其 他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到 相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗 真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度 及 ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时 将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕 后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各 部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我 都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。 同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计 划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工 作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结 束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行 人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化 后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交 办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以 及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。 今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx 报》协办 的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名 广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了 有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报 告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我 在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的 各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到 对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更 好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上 6 点多钟 才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认 真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中 秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司 企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 三、存在不足之处 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步， 但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来 一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动 得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领 导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直 到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的 面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作 用，取得更大的进步。 2020 年文秘工作总结范文篇三 一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们 的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全 方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成 了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很 好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结： 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注 意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。 在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它 新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形 势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工 作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积 累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现 的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上 报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树 立了办公室无小事的思想，严格按照五个一的标准来要求自己，即接 好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务， 作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免 疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢 兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置 和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会 务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确 保万无一失。 二是理顺头绪，做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁 琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复 性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议 的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持清醒，遇事不慌，分清事 情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间 内完成更多的工作。 三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管 理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系 统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相 关部门报送数据 20 余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗 心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保 办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。 五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档, 保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进 行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有 序。六是努力做好其他临时性工作。 三、工作中存在的不足 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还 存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了 解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事 效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上 还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚 信只要努力做到勤奋二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。