2020年税务分局主题教育问题整改情况汇报 5页

2020 年税务分局主题教育问题整改情况汇报 根据 X 局主题教育自查自纠工作的安排，对照《国家税务总局 XX 市税务局“不忘初心，牢记使命”专项整治问题清单》、《国家税 务总局 XX 市税务局“不忘初心，牢记使命”问题整改台账》，XXX 分 局认真组织开展主题教育问题整改和专项整治联动项目“回头看”。 现将“回头看”自查自纠落实情况汇报如下： 一、问题整改落实情况 XXX 分局积极推进主题教育各项任务安排，取得了一定的成绩， 但也存在一些问题： （一）学习的深度和广度有待进一步提升。窗口人员集中教育培 训的时间较少，灵活性较差，导致大部分窗口人员存在对政治理论和 税收政策学习不透彻，理解不深入的现象。少数党员的学习热情也要 进一步提高。 整改措施：1.多读原著、悟原理，做好详细的学习计划，提高学 习的针对性。2.合理处理政治学习与业务的关系，合理分配学习时间， 保证学习的效果。3.学以致用，注重党性锻炼，依托“XXX”党建品 牌灵活开展“XXXX”全员税费业务培训，结合规定动作和每月主题党 日活动将理论学习和税收业务工作结合起来，以学习带动业务的提高。 （二）服务纳税人和缴费人的水平需要进一步提高 问题表现：1.办税服务效率有待进一步提高。2.特服号答复准确 率有待进一步提升。 整改措施：1.提速便民办税，提供多元化服务。将办税大厅功能 区进行改造，设立“XXXX 区”，突显标准化、科学化和规范化建设； 增派人员配置，加强导税服务和“线上体验区”办税服务，发挥导税 预审和分流作用，积极引导纳税人全程网上办理新办套餐、更正申报、 退税申请等业务，畅通税企 QQ 群、泰税云、电子税务局、特服号等 线上办理渠道；2.设置“后台+前台”流转专区，开辟减税降费绿色 通道、清税注销专窗和个税汇缴专区，实行“一窗受理、内部流转、 限时办结、窗口出件”，推行“承诺制”容缺办理；积极配合行政审 批局开办“五零”服务，在企业开办专区设置税务专窗，联合不动产 登记窗口等部门共同开发不动产登记一体化平台，实现不动产登记、 交易、税务“一窗受理、并行办理”；3.建立“你问我答”学习群限 时抢答，让大家在专题讲解和你问我答间，快速提升办税专业能力。 此外 XXX 分局每年定期组织开展礼仪规范、沟通技巧等服务辅导，保 障全员覆盖；定期举办劳动技能竞赛，提高窗口人员的业务素质和履 职能力。 二、下一步工作打算 下一步，我们将在巩固前期取得的成果基础上，坚定不移地贯彻 党中央的决策部署，按照上级党委的要求，以主题教育为契机，进一 步抓持续整改各项工作。 一是理论学习再巩固。建立长期化、常态化学习机制，坚持开展 政治学习、党小组讨论学习，促进理论学习有收获，思想政治受洗礼。 加强“学习强国”“学习兴税”平台的运用，定期通报成员成绩排名 考核情况，引导干部职工时刻保持理论充电，进一步提升干部职工初 心使命意识，投身税收事业。 二是问题检视再深化。抓实主题教育查摆问题的后续跟踪，开展 难点、疑点问题的线索“再排查”“再延伸”，举一反三，切实为民 服务解难题。定期开展廉政专题教育，聚焦形式主义、官僚主义等专 项整治，杜绝“慵、懒、散、浮、拖”工作作风出现，加强“八小时 以外”的监督和管理，切实做到问题整治有回音，作风效能有提升。 三是工作落实再提高。以本次回头看为契机共谋发展思路，全面 梳理总结各项工作，在提升收入质量、征管质效、营商环境、队伍素 质和文化融合五个方面发力，助推兴化税务高质量发展。