房地产销售员试用期工作总结 3页

房地产销售员试用期工作总结 年终岁末，在 20xx 年里我从一个房地产销售人员成长为公司的 案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，非常感谢公 司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来，公司在不断的发展， 不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少知识，为了把工 作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、 总结经验，提高自己。 一、工作内容 20xx 年，由于最后两期还在施工，我主要做了以下几个方面的 工作： （一）学习了解新产品 为了公司下一步的销售计划，我精心的学习新产品，了解与前几 期的区别及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。 （二）学习房地产的相关政策 房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更 好的与客户进行交流，所以我通过浏览相关的网站，新闻等及时了解 房地产相关的政策。 （三）认真做好蓄客准备 结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建 立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后服务工作，另一方面通 过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚 实的基础。 （四）分析竞争对手 对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的 掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的 销售方式。 二、工作回顾 （一）角色的转变 20xx 年，在销售工作中，销售了一栋四千万的别墅。与此同时， 我开始担任案场经理，负责案场管理，新的工作职位，工作的内容及 环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单 单角色的转变，更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的 做法，站在更高的角度去看待问题；要摒弃一个人的思维模式，带领 着一个团队。面对这些问题及挑战，我需要重新审视自己，重新定位 自己。之初，由于缺乏管理经验，担心管不好，我没有足够的信心做 好这项工作，但是公司给予我的这次机会也是对我的考验，我要肩负 起这份责任，带领团队，踏踏实实的把这份工作做好。 （二）团队凝聚力的培养 刚刚步入管理层，如何进行团队的建设，如何提高团队的向心力， 调动员工的积极性呢。首先从自身做起，以身作则，以饱满的工作热 情，积极的工作态度，全身心地投入到工作中来。其次做好沟通交流， 利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流，认真听取他 们的工作意见，及时了解案场的信息，分析同事遇到的困难，及时进 行疏导交流。另外，创建和谐的团队文化，培养员工的团队精神。在 工作中，不要计较个人的得失，以实现团队的目标为最终目标，每一 个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。 （三）重新分配客户资料 对客户的信息进行了收集、汇总、分析，再重新进行了分配。收 集的内容包括够买群体的基本资料，年龄、区域、收入、工作等。 （四）强化后期产品的学习 带领团队对后期的产品进行了充分的学习，要求每个员工都后两 期的产品特点都有深刻的了解，能找出每栋别墅的 20 个优。此外， 还带领团队学习相关的工程知识等，扩展团队的业务知识。 （五）做好售后服务 负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪，且基本完成。