殡葬职工年终总结 8页

殡葬职工年终总结 本人总结 两年了，我从一名对殡葬一无所知的青年，成长为今天六合殡仪 馆火化组的一名员工，这两年，所经历的，所学到的，都成为了我为 百姓服务的职业技能。 而细数过往的这两年， 我也只能给予自己一名 合格的殡葬工人这样一个评价。 起初来殡仪馆工作的时候，跟着老 同志学习技能， 一心想把自己的综合素质提高， 为六合殡仪馆尽自己 的一份绵薄之力。在初始阶段是充满干劲，一丝不苟的。那时候工作 中的热情， 对待丧户礼貌， 理解，诚心与热心， 是内心中迸发的力量， 是满腔至诚想要为自己建立良好形象的青春绘笔。在起初的一年里， 我感受到了亲切的工作氛围， 干净的工作环境， 也被一点点的感染着， 进步着。 而随着时间慢慢推移， 自己学到了更多手艺， 突然间迷失了自己， 无知的认为工作就是这么一回事，已经没有什么值得能够再去提高， 自己已经能够胜任自己的工作， 年轻的我也正是有了这样的不该有的 念头，潜移默化中耳濡目染着老同志的一些陋习， 不知不觉中沦为了 懒散对待工作的一份子，学到技能的同时，也将最初积极向上，想要 肩负起更多责任的自己忘却在内心的角落里。 而在今年初，馆领导安排我去南京石子岗殡仪馆培训，让我在原 有的基础上提高自己的职业技能， 学习更多的知识。 也正是在那短短 的一个月时间里，我正视了自己，正视 了自己工作上的不足，也重拾了那颗被遗忘了的热情之心，正是 这次培训给我带来的巨大冲击， 让我得以悬崖勒马， 不会一错再错下 去。也正是这次培训，让我从井底之蛙的心态中走出来，再也不会坐 井观天，沾沾自喜。 铁一样的事实摆在我的眼前，面对更加专业，无论从服务的软件 与硬件都完全将我的工作经验甩在身后的南京殡仪馆，我被震撼了， 他们对待客户的热情，他们的职业操守，他们的相互协作精神，他们 娴熟的职业技能， 还有他们的上进心， 这一切的一切， 如同一声巨响， 将仿若梦中的我惊醒， ——向南京殡仪馆的员工们学习， 是时候让自 己肩负起更多的责任， 为了对得起六合殡仪馆对我的栽培， 珍惜这一 个月的学习时间吧！ 于是，我更加努力的向南京馆的师父们技巧，弥补自身的不足， 将自己的收获最大化，过往工作上的难题，经过师父们的教导，我渐 渐掌握了处理方法，并纯属的加以运用，看着一天天进步的自己，内 心无比充实， 在此也向曾经教导过我的师父们道一声谢， 感谢你们倾 囊相授，没有你们的教导，便不可能有今天的我。 培训归来， 我的业务洽谈手段， 操作技巧， 都的到了相应的提高， 成为了馆里能够独当一面的好手，当然，我的自身仍有不足，但我有 信心能够在以后的工作过程中寻找不足， 改正不足， 全面的提高自己， 为六合殡仪馆的明天添砖 加瓦，绝不辜负领导对我期望。 目前就我个人而言，我想，让自己多干点实事，更多的在工作中 做好领导的帮手， 让自己成为一个领导觉得放心， 靠得住的一名员工。 与此同时， 我需要更多的协作同事， 让集体的力量发挥出更强大的优 势，充分的利用人力资源，分享工作经验，更多的与同事交流，相互 沟通，相互取经，在今后的工作过程中严格执行《行风三十条》，以 馆工作制度为前提， 充分发挥自己的才干， 在六合殡仪馆为年轻同志 树立良好的工作榜样。 今年七月至八月，我也参与了南京市殡葬管理处《道德讲堂之经 典诵读》的职工业余活动。 此次，也是与更多的职工进行一个文化的 交流，在工作以外的领域展示自己，全面的提高自己的综合素质。这 次比赛我仅取得了第五名的成绩， 我对自己的表现并不满意， 希望在 以后，有更多的机会，让我能锻炼自己，取得更好的成绩，为六合殡 仪馆争得更高的荣誉。 至此，我对自己的评价只是合格，并不能算得上优秀，在工作方 面我还有更多的提高空间， 只有进步才不会退步。 希望领导能给我更 多的机会，让我为六合殡仪馆贡献自己的韶华。 殡仪服务人员工作岗位 = ，有效防止雷同， = 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×× ×（改成殡仪服务人员岗位所在的单位）殡仪服务人员工作岗位上， 我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好殡仪服务 人员岗位的工作， 并时刻严格要求自己， 摆正自己的工作位置和态度。 在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下， 我在殡仪服务人员工作 岗位上积极进取、 勤奋学习， 认真圆满地完成今年的殡仪服务人员所 有工作任务，履行好××× （改成殡仪服务人员岗位所在的单位）殡 仪服务人员工作岗位职责， 各方面表现优异， 得到了领导和同事们的 一致肯定。 现将过去一年来在××× （改成殡仪服务人员岗位所在的 单位）殡仪服务人员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下： 一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 导自己在××× （改成殡仪服务人员岗位所在的单位） 殡仪服务人员 xx 上半年工作总结 回首半年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累 并快乐着”是我工作的集中体现。半年来，在部门领导和同事们的帮 助下，本人始终勤奋学习、 积极进取， 努力提高自我， 始终勤奋工作， 认真完成任务，履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作情况总结 汇报如下： 一、半年工作情况 1 、学习净化，学以致用。一方面结合党的群众路线实践活动，集 中学习了党的群众路线活动有关会议、 文件精神， 着重学习了为群众 排忧解难的相关章节内容，通过学习、记笔记、写体会，深刻理解了 党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性， 更深层次上理 解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中，自己多上一分心，丧主少 操十分心的差距所在，同时更清晰地意识到：工作过程中，要细中求 细，精中求精， 设身处地地为丧主服好务，也是在本职岗位上落实党 的群众路线的一个重要体现；另一方面，结合本部门业务工作实际， 重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识，做到为自己充电， 为他人服务。 2 、虚心请教，努力工作。在服务中心这个大家庭里，周围的同事 都是我的师傅、前辈，他们有的入行多年， 经验丰富， 有的专业性强， 技术过硬，这在很大程度上给我提供 了学习知识的 “温床” 。在这里， 我看到了化妆时的 “白里透红” ； 缝合时的内线外隐，书写挽联时的规则飘逸，怀着这样的目标，我也 在努力。 3 、转变作风，提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎，做为 服务窗口中的一名成员，半年来，结合业务工作实际，不断转变自己 的工作作风，叫有应声，勤请示多汇报，注重边想边做，边做边，边 总结边整改，力争办事快捷，服务到位，避免纠纷，达到丧主满意， 提升服务窗口形象。 4 、遵纪守法，待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、 着装等一系列，尊重领导、团结同事、和善待人。 二、存在的不足 回顾半年的工作，自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大 的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在 理论学习上远不够深入， 尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比 较欠缺 ; 其次，工作经验尚浅，给工作带来一定的被动 ; 再次，在工作 中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的 时候少。 三、今后努力的方向 1 、发扬吃苦耐劳精神。面对工作，不怕吃苦，主动找事干，积极 适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 2 、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学 习的同时注重收集各类业务信息，广泛吸取各种“营养”；同时，注 意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有 扎实的理论功底、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。 殡葬市场的改革， 预测着我们今后工作的繁重， 在以后的工作中， 我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长，争 取把工作做得更好。 服务中心： 二〇一四年六月二十五日 内容仅供参考