精选202___年年度离退休有偿解除管理个人工作总结 4页

202___年年度离退休有偿解除管理个人工作总结精品文档，仅供参考 202___年年度离退休有偿解除管理个人工作总结一年以来在离退休管理中心（有偿解除管理科）领导的带领下，认真做好有偿解除劳动合同人员管理服务工作，切实履行本单位工作职责。以提升综合素质入手，坚持理论和业务知识的学习，不断增强服务意识和管理能力，建立完善的基础资料实现了对此类人员动态管理,确保了此队伍的稳定。现将2020年近一年来的工作做以下汇报：一、有偿解除劳动合同人员所做工作如下1、企业工资发放工作稳步推进。2、节日慰问工作有序进行。3、救助工作精确落实。主要包括特困救助、子女金秋助学、丧事慰问和病号慰问核销申报工作。4、年度各项工作统筹兼顾。主要包括水电补贴和疗养费发放工作。5、有偿解除劳动合同人员药费核销工作。主要完成异地医药费垫付、住院大额单据收取、核销。6、完成有偿解除劳动合同人员及遗孀的物业费核销工作。7、偿解退休人员的查体工作。8、偿解退休困难人员的现场救助工作。 9、偿解人员和遗孀的采暖费工作。由于现在未供暖，一部分人员的采暖费费用交不了，无法开具发票，目前在等待上交资料后再进行核销工作。二、做好有偿解人员的思想稳定工作：1、稳定工作方面，在延续去年好的经验和做法的基础上，通过完善维稳台帐，实行规范化管理，严格签到制度，建立“三道防线”，做好了接待，管理等工作，使稳定工作向规范化、制度化、目标化发展。2、做好重点人员的信息收集工作，出现思想上异样的苗头，我们马上采取措施，通过亲情、友情等方面开展思想工作，是他们及时放下心里的包袱，防止了越级上访事件的发生。同时认真细致地做好偿解人员的管理和思想工作，严格制度的同时努力做到工作热情周到、千方百计办实事、办好事，使他们感受到组织的温暖。三、工作中存在的困难和明年的打算一、目前存在的困难：1、有偿解除劳动合同人员异地居住医药费核销工作，例如：困难偿解人员发生药费，药费单据不全，因无子女，需要工作人员协助办理，去就医所在医疗机构办理相关药费单据及明细等。2、经过一年的工作，由于相关管理细则出台不细，使得有偿人员的管理难度逐渐加大，由于互联网的便利，使得互相联系集体上访的可能性增大。 3、物价上涨较快，部分偿解人员和遗孀，感觉到生活补贴较少心里不平衡，存在不稳定因素。四、明年的工作打算1、在稳定工作和有偿解除劳动合同人员的服务上，多做耐心细致地劝解工作，本着矛盾不激化的原则，上下结合、齐抓共管、死看死守，尽一切力量做到不上访。2、努力为老同志提供优质周到细致的服务。3、做好来访人员记录，随时和本部门领导沟通。4、服务到位率扔需要完善和提升。总而言之，偿解工作涉及到我们公司稳定，我们深感责任重大，不能有任何的马虎。扎扎实实地做好偿解人员管理各项工作，但是一些方面存在着不足，比如有创造性的工作思路还是不是很多，个别工作做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。