2020年有关医务科工作总结4篇 14页

有关医务科工作总结 4 篇 20___ 年在院部的关心与支持下， 在护理同仁的共同努力下， 针 对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任 务，现将全年的护理工作总结如下： 随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理 和专科护理外， 还加强了护患沟通和健康宣教， 更是加强了护士的职 责心，我们从内心真正认识到优质服务的重要好处， 把优质服务作为 护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深入到 病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满意度 95%以上， 护理质量和病人满意度明显提高， 实现了经济效益和社会效益的双丰 收。 质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核， 是提高护理质量的保证。 为了增高护理质量， 科室在总结以往工作经 验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长 充分发挥质控领导小组成员的作用， 根据护理部的工作安排做到月有 计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理 操作规范， 加强检查， 确保落实。 科室坚持每周 2-3 次护理质量检查， 对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析， 并透过深入细致的思 想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实 可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重 护理病历书写的及时性与规范性。 在安全管理和消毒隔离方面， 严格 把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错 事故发生。全年科室基础护理合格率到达 95%以上，健康教育覆盖率 到达 100%。 20___ 年普外科新近护士 5 人，对新入科护士进行了有计划， 规 范的岗前培训， 所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。 基于本 科护理人员年轻化， 科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实， 透过晨间提问、业务学习、 护理查房、操作训练等形式进一步夯实三 基知识和专科技能。 支持和鼓励护士的继续学习， 有一人外出进修学 习 6 月，有 4 名护士进行本科学历的继续教育。 20___ 年 5 月我们医院成功透过二甲复评， 三甲初评， 对照三甲 标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范 成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规 范了物品管理流程， 做到护理有章可依， 各项护理工作进一步规范统 一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、服务、管理、绩效，落 实质量持续改善。 规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费，并不断 强化科室人员的节约意识。 1 、个别护士沟通潜力不强，需进一步提高。 2 、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。 3 、科研潜力不强。 张家港华山专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于 20xx 年 3 月 15 日正式开业，在市各级政府相关部门、集团总部的领导和 关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、 劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了 良好的社会效益和经济效益。现将 20xx 年度工作总结如下： 开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄 弟医院的成功经验， 吸取公立医院各项制度之精华， 迅速制订了医院 各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理 质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后 制定了门诊工作制度、 处方制度、 病历书写制度、 急救小组工作制度、 病房管理制度、查对制度、 医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技 术及护理操作规范。 制定了各项医疗及护理操作流程。 并在门诊导医 等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、 以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础， 人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力 的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领 医疗市场为宗旨， 我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、 医技、 护理专业人士， 首先经过在张家港卫生部门进行， 聘请的专家其中有 内科副主任医师赵日洋、 毕业于安徽医科大学。 曾在三级甲医院从事 临床心脏内科研究工作 40 余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长 神经内科肝病、 消化疾病等有较深的临床研究和经验。 是医学界学科 带头人。 外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三 级甲医院从事外科研究工作 40 余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾 病有较深研究和丰富的临床经验。 曾主持开展了多项临床新技术。 结 合临床实际开展了多项科研项目 外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研 究 20 多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌 握本专业的常见病、 泌尿外科多发病的诊断和治疗， 尤其擅长中西医 结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛 裂、 肛窦炎等的诊治， 有独到之处， 同时能了解最新诊断、 治疗动态， 及最新的检测手段。 妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级 甲医院从事妇产科工作 30 多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂 症的学术讲学， 能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理， 对妇产科 急、重症的抢救有丰富的临床经验。 副主任医师 陈身华，毕业于安徽医科大学 在安徽省三级甲医 院从事工作 40 多年，对 熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳 腺等疾病的彩超及黑白 b 超的诊断有丰富的临场经验 。 开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理 人员进行筛选， 经过卫生部门后， 医院对新上岗的护理人员进行了岗 前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册 （各项规章制度） 、医疗质量、 医疗安全防范、 护理专业 “三基训练” 、 院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊 导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培 训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强 了大家对医院的认同， 强化了大家经营观念与服务， 提高了团队意识， 使大家以全新的理念开拓全新的天地。 作为新落张家港锦丰镇的 . 专科医院， 要想在以后的发展中利用 自己的资源赢得市场， 就必须要有详尽的市场分析， 确定自己的市场 定位才有针对性地拓展市场。 由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医 院，集团公司给我们医院的定位是 “高品质、 高技术、集医疗、 预防、 保健、康复”为一体的高标准化服务。 张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽 快走向医保定点服务医院， 经过政府部门的多次审查， 我们已经顺利 的通过审批 医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。 质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院 长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓 质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。 服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡 量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务 标准与要求， 以达到规范化服务， 在规范化服务的基础上， 提升 “以 病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊 人次的增多， 随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高， 我 们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。 医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主 要是对内加强协调， 对外注重沟通， 以人性化的管理解决一切内部问 题，在对员工的管理方面， 我们一方面严格执行制度管理，规范整个 团队的言行，提高大家的素质；另一方面，以真情、热情感化员工、 团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在 家的感觉，安安心心做好本职工作。 以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随 着对医疗市场认识的加深、 我们已经认识到在现有的医疗基础与服务 质量等还远远达满足不了病人的需求。 我们将全力以赴加大医院建设， 尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家 港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。 20xx 年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支 持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗 质量为主题、 以建立和谐医患关系为目标， 严抓医疗规范化管理和医 疗核心制度的落实， 使得全年各项工作得以有序的进行。 现将本年度 的工作总结如下： 医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质 量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务， 经过本年度的严格管 理、狠抓落实， 我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。 1 、基础医疗质量 ǜ据本院工作实际， 健全了医疗质量控制体系， 每月对各科室进 行一次医疗质量检查， 督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落 实。 加强对各科室核心制度执行情况的督导检查， 对基础医疗质量和 环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。 2 、医疗文书质量 ㄑ细癜凑招掳妗恫±书写规范》的要求，对住院病历的书写提 出进一步规范化的要求， 并督促各科室认真组织学习， 终末病案要经 过各科室质控医师审查， 归档后由医务科再次抽查。 今年我院甲级病 历合格率虽然较去年有提高， 但其中仍存在很多不足， 在医务科对临 床各科室终末病历抽查年度总结中， 发现个别问题反复存在， 外科病 历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。 3 、处方质量 医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方 点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首 先掌握医生的用药动态， 对发现的不合理用药进行及时点评。 对无指 征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对 性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反 药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风 险意识和规范意识都有明显提高， 门诊医生能够遵守首诊负责制， 认 真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。 医疗安全是医疗管理的重点。 医务科对医疗安全工作长抓不懈， 把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。 1 、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习， 依法规范行医， 严格执行人员准入及技术准入， 加强医务人员医疗安全教育， 适时在 院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。 2 、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗 纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的 医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。 3 、从控制医疗缺陷入手， 强化疑难、 医源性损伤、 特殊、 危重、 严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。 4 、定期召开医疗安全会议， 通报医疗安全事件及医疗纠纷的处 理情况，总结经验。 1 、 20xx 年举办各种业务讲座 12 场次。主要涉及急诊急救相 关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见 病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。 2 、 本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依 据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责， 努力提高全院 医务人员的业务技能和服务水平。 今年我院组织全体医疗技术人员进 行理论考试一次、 技能操作比武 1 次，较圆满的完成了活动的各项要 求，得到承德市卫生局年终考核组的肯定。 3 、 完成对医疗医技 CME对象 112 人的学分登记，圆满完成了 市继续教育办公室的验证审验。全院二级学科 CME覆盖率为 100%； 20xx 年度学分达标比例为 100%。 1 、今年我院医疗技术人员、经济紧张，未派出人员到上级医院 进修学习； 参加各类省级、 国家级学术活动多次， 为医院引进新技术， 新方法和新经验。全年医院发表论文 35 篇，科研立项 4 项。 2 、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实习及进 修医生的带教工作及转科时程， 及时检查带教效果。 各科室转科结束 时， 由科室主任对实习、 见习医生在本科室的相关专业知识进行考核， 考核合格后， 到医务科报到， 按照转科安排时间进行下一科室的实习、 见习。 开展 7 个单病种的临床路径工作，每月由临床各科室统计完成 路径的人数，上报医务科， 再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的 开展，切实有效的规范了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在一定 程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。 对麻药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销 售、保管、销毁进行监管，办理癌症病人麻药品专用卡 35 人次，每 月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。医务 科兼职药品不良反应站的工作， 对本院药品不良反应进行了严密的监 测，及时完成完成药品器械不良反应的收集、上报工作。本年度药品 不良反应上报工作受到市药监局的表扬 自今年 x 月份参加工作以来，我一直以勤恳、踏实的工作态度 对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习，在取得 一定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。 自参加工作以来，我认真学习党的各类文件精神，切实贯彻党 及 ___ 的方针政策，支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉 遵守各项制度，积极参加政治学习，要求进步，加强政治思想和品德 修养。 在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态去完成 各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、 细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强服务意识作为一切工作的 基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说， 实际操作的工 作经验缺乏是我的弱点。 为此，在日常工作中，除了积极工作，在实践中汲取经验外， 还主动向身份的同事求教学习， 不断提高自己的工作技能。 虽然刚参 加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此 我可以独立操作 dr 、ct 等医学影像设备，并独立排班上岗。工作态 度和工作能力得到了同事的好评 三、组织纪律方面 我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟 到、不早退，始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。 ( 一) 进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高 医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了《医疗质 量管理的实施方案》 ; 《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学 习活动 ___ 》。转发了卫生部，国家中医药管理局《病历书写基本规 范》 ___ ，组织全院医务人员学习了 《xx 医疗机构病案书写规范》 ， 明确了今年医疗质量的目标， 措施和业务指标， 规范了广大业务人员 的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方 的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基矗 ( 二) 加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更 好的落实临床医疗管理制度， 全面提高我院医疗保健的服务水平， 在 彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医 疗保健工作的发展广泛征求意见 ; 为进一步抓好落实，院领导和其他 业务主管部门， 深入各科室， 就业务学习， 病历书写， 疑难病历讨论， 差错登记等方面进行认真细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检 查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。 为进一步加强医疗安 全，定时召开各临床科室医疗安全会议， 就各科室出现的差错及存在 的医疗安全隐患加以讨论， 商量下一步的工作及如何防范， 为临床安 全医疗提供了较可靠保证。 20xx 年过去了，今后我将继续发扬优点，争取更大的进步。 模板 , 内容仅供参考