公司市场部工作计划模板2018 5页

【篇一】 一、信息网络管理 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总 经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息 网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网 络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置 (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均 设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使 xx 年新的管 理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理， 切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从 制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考 核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短 期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息 达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/ 单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析， 确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、 有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情 况，将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过 调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好 参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx 年乘公司上市的东风， 初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈 阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和 研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同 翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实 例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑 钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅 或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩 介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先 进的企业文化内涵，给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对 **公司有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前 和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进 行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门 十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方 法上、步骤上、细节上下一番功夫。 【篇二】 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总 经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息 网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网 络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均 设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使 201x 年新的 管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助 理，切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从 制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考 核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短 期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息 达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/ 单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析， 确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、 有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情 况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通 过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作 好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，201x 年乘公司上市 的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽 宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌 推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而 为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实 例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立 建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅 或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩 介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先 进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而 对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提 前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须 进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一 门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在 方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部 领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习 惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨 推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的 了解，对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够 的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待 工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低 商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部 201x 年着重抓好以下几方 面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保 接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成 本，提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准 确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访 客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地 做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行 C 版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理， 一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的 团队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理， 努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和 最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。三联 阅读 3lian.com/zl/转载请保留 4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联 系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成 201x 年的营销目标做好质的服务工作。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和 日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 【篇三】 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划 4 市场部年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案 一市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作 用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制 订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3 市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、督促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。 全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门 三市场部工作计划 1 制定 0 年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机 会、制定 20xx 年市场部和销售部工作任务和工作计划。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况 合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、 激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、 产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 品知识系统培训 销知识系统培训 业执行标准培训 “从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训 售人员职业道德培训 售人员必备素质培训 用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训） 4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域 不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、 分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销 售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成 5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接 对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考 察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储 备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。 研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产 品构和产品功能、把握产品质量、严格推行 ISO-2000 质量体系，向市场推出竞争力产品。因 此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科 学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合 客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他 们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的 产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，合企 业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”， 那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学 年度预算、算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、 销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在合企业的实际情况、市场的实际情 况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之 切实可行，使企业发展利益的化。 市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转 交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销 售部作好质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。 6.把握市场机会、制定实施销售推广： 7.信息收集反馈、及时修正销售方案