2021企业自查报告总结 9页

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  • 2021-04-14 发布

2021企业自查报告总结

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2021 企业自查报告总结 企业自查报告 1 贺州市___食品厂位于交通便利的_______,是一家生产蒸煮类糕点、中秋月饼的企业,长期 以来,我厂一直严格遵照食品安全相关法律的要求,严把质量关,为消费者提供优质的产品。 为了更好的落实质量安全主体责任的要求,我厂质量管理人员对照《食品生产企业检查表》 的内容,从企业资质有效性、生产场所、环境、厂房及设施情况、生产设备和检验设备情况、 质量管理情况等多个方面,逐条进行自查。根据企业自查情况,企业自身感觉各方面做得尚 可,基本符合质检部门的要求。对于稍有差次的,及时做了整改。现阶段,我厂基本能做到 系统管理,按标准要求组织进货、生产和销售。现将我厂自查的情况汇报如下: 一、企业资质变化情况: 企业营业执照、生产许可证一致、均有效;实际生产地址与生产许可证载明地址一致;实际生 产的产品在生产许可范围内。 二、生产场所、环境、厂房及设施情况检查情况: 厂区内外环境整洁,厂区总体布局与生产许可申请时基本一致,无变化;生产区域周围环境 (25 米内)无粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源,无昆虫大量孽生的潜在场所; 厂房、设备布局和工艺流程等与生产许可证申请材料内容一致;各生产环节人员、货物没有 交叉污染现象;产品的.包装场所墙壁和屋顶装饰材料应完好,无损坏或脱落;生产有微生物指 标的产品,专用内包装场所的紫外线灯盒抽风设施正常运行;位于工作台和裸露产品上方的 照明设备的防护罩等设施完好;生产场所应急照明设施完好;生产有微生物指标产品的生产车 间和包装车间更衣室、更衣设施、非手动式、流水洗手、干手、消毒等设施完好;生产有微 生物指标产品的生产车间的防尘、防鼠、防蚊蝇、防昆虫和其它动物进入的设施完好有效; 库房整洁、干燥、地面平整。库房通风、温度、湿度和防火防鼠等设施良好运行;库房内原 料、半成品、成品及包装材料等各类材料和产品分区域、离地、离墙存放,不同贮存区域设 有明确标识。 三、企业生产设备和检验设备情况检查情况: 在用生产设备的数量、型号与申请生产许可所提交的设备清单一致,并正常运行;生产设备 根据工艺需要进行清洗消毒、维修和保养并有记录;检验室内出厂检验用检验设备的数量、 型号与申请生产许可所提交的设备清单一致,设备正常运行;计量器具符合法律规定的检定 或校准要求,停用的设备应有明显标识。 四、企业质量管理情况检查情况: 我厂定期对相关从业人员进行法律法规、食品安全、卫生管理、专业技术等方面的培训记录; 在岗的生产人员定期进行健康检查,有有效的健康检查证明;从事食品生产的人员,进入生 产车间前洗净双手,穿戴清洁的工作衣、帽,头发不得露于帽外,不佩戴首饰;原料的进货 验收有记录,包括有原料的名称、数量、供货者名称及进货日期等。对实施生产许可管理的 原料和包装,有供货者的生产许可证明文件;生产过程做好投料记录,包括有投料种类、品 名、生产日期或批号、投料日期和使用数量等;有关键质量控制点的操作控制程序记录;我厂 按照现行有效标准的要求对出厂产品进行检验,每批次产品经检验合格后出厂销售,有检验 记录。记录内容包括对检验产品名称、规格、数量、生产日期、生产批号、检验结果等内容; 对生产的每批产品留存样品,样品保存期限不少于产品保质期;我厂在生产、运输和贮存过 程中使用安全卫生的工具,并加强防护,防止原料、半成品、成品出现泄漏、污染;产品标 识标注符合相关法律法规及标准的要求;企业有出厂销售产品的销售记录,记录内容包括所 销售产品的名称、规格、数量、生产日期、生产批号、购货者名称及联系方式、销售日期等 信息;我厂未出现消费者投诉现象;对不合格产品及时召回,饼做好记录,记录内容包括召回 的产品名称、数量、召回地、销售量、生产日期、批号等内容;对召回的产品我厂及时进行 补救、无害化处理、销毁等,并做好记录,记录内容包括处理的产品的名称、规格、数量、 生产日期、生产批号及处理措施和结果;我厂制定有食品安全事故处置方案,定期检查各项 食品安全防范措施的落实情况,处置食品安全事故记录。 五、存在的问题及处置情况: 1、工作人员对设备进行维修、保养操作后,未做工作记录;针对这问题,我厂质量负责人找 工作人员进行谈话,讲解做好工作记录的必要性,工作人员也意识到工作的缺陷,保证在以 后的工作中会积极改正。 2、自查过程中一位工作人员未戴工作帽,检查人员及时指出,该工作人员也立刻意识到错 误,及时改正。事后我厂质量负责人组织工作人员学习食品安全生产操作知识,增强大家卫 生操作意识。 经过此次自查,我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求,提高了质量安全 意识,杜绝了质量安全隐患。在此基础上,我厂建立了质量安全保证长效机制,为长期、持 续地生产优质产品,打下了坚实基础。 企业自查报告 2 一、认真贯彻总厂政治工作精神,部署年度反腐败工作 年初,根据重组后的实际,结合总厂纪检监察工作要点,我们研究制定了《__厂二 O__年度 纪检监察工作意见》,对全年纪检监察工作进行了规划:一是采取多种形式,扎实开展党风 廉政教育;二严肃党的纪律,促进领导干部廉洁自律;三是加强监督力度,提高勤政水平;四是 加大信访处理力度,坚决查办违法违纪案件;五是加强制度建设,促进源头治理工作逐步深 化;六是加强责任考核,认真落实党风廉政建设责任制;七是抓好业务培训,加强队伍建设。 在此基础上,针对重组期间干部职工思想活跃容易出现问题的新形势,为强化各级干部的责 任意识,分厂党委责成分厂纪委根据实施党风廉政建设责任制的要求,对班子、班子成员及 各车间、处室的党风廉政建设责任目标进行了细化,分解到了部门和责任人。同时,印制了 《__厂南阳分厂党风廉政建设目标责任书》,拟定了分厂党政负责人与分厂班子成员签订的 目标责任书内容 14 项,班子成员与分管部门签订的目标责任书内容 12 项,并于 4 月隆重召 开了由各部门一把手、各支部书记、纪检监察信息员和重点业务部门的干部职工共计 200 多人参加的全厂政治工作会议,会上不仅部署了年度政治工作,同时也对全年的纪检监察工 作进行了全面安排,并在班子成员之间、班子成员与分管部门负责人之间层层签订了党风廉 政建设目标责任书。 二、采取多种形式,加强党风廉政教育 主要开展了以下几方面的工作: 第一是加强了节前教育。节日期间是各种不正之风易发期和高发期,加强对领导干部的监督 和“节日病”的治理是节日期间反腐倡廉工作的重点。为此,双节前夕,分厂纪委专门下发 文件,及时转发了中纪委《关于 2005 年元旦、春节期间严格遵守廉洁自律规定坚决禁止奢 侈浪费行为的通知》,并结合企业实际,明确提出了六点具体要求:一是各部门要组织本部 门干部职工,认真学习《通知》精神,把上级规定和要求传达到每一名干部职工,教育和引 导党员领导干部牢固树立廉洁意识,增强纪律观念和法制观念,始终保持谦虚谨慎、不骄不 躁的作风,保持艰苦奋斗、勤俭朴素、廉洁奉公的良好风气;二是强调了各级干部要严格执 行廉洁自律的有关规定和纪律。重申了领导干部不准收受有关单位和个人的现金、有价证券、 支付凭证的规定;三是严禁党员干部以任何形式参与赌博,要求各部门负责人要切实加强对 本部门干部职工的教育管理,对直接管辖范围内发生的党员干部参与赌博问题不制止的,要 追究部门主要负责人及其他有关负责任人的责任。四是要认真转变作风,切实关心群众生活。 领导干部要深入基层,加强同群众的密切关系。五是要倡导文明、健康的新风尚。要坚决抵 制和反对各种封建迷信非法活动;六是各部门节后要组织干部认真搞好自查,并结合学习和 执行《通知》规定的情况写出部门书面自查报告。节后一上班,24 个部门都上报了负责的 自查报告,未发现一例违反廉洁自律规定的事件。 第二是大力开展了学习宣传贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实 施纲要》和总厂《制度汇编》活动。《实施纲要》是当前和今后一个时期开展党风廉政建设 和反腐败工作的一个指导性文件,为使全厂党员干部全面把握纲要的基本精神和主要内容, 把建立健全惩治与预防腐败体系的工作纳入企业发展的总体规划,为落实好《实施纲要》奠 定坚实的思想基础。分厂纪委把《实施纲要》的学习宣传教育作为上半年的工作重点。一方 面,我们购置了《实施纲要》单行本 100 本,连同总厂《制度汇编》一并发放到中层以上干 部,做到人手一册,使全厂各级干部对纲要内容熟读牢记,入脑入心。另一方面,又购置了 由中纪委宣教室录制的《实施纲要》学习辅导光盘,集中进行了放映观摩学习。同时,为检 验干部的学习效果,六月中旬,分厂纪委又组织全体中层以上干部开展了一次学习《实施纲 要》和《制度汇编》知识测试活动,较好地调动了各级干部学习的自觉性,收到了较好的效 果。测试优秀率达 95%以上,真正达到了以考促学的目的。 三、严肃党的纪律,促进领导干部廉洁自律工作 领导干部廉洁自律是深入开展党风廉政建设和反腐败工作的关键。今年我们重点抓好了以下 几方面工作: 一是针对重组进入实质运作阶段的实际情况,重申了全厂各级领导干部必须认真遵守《国有 企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》,严格遵守四大纪律八项要求,严格遵守省委对各 级领导干部廉洁从政做出的 12 条要求。同时,特别强调要严格遵守总厂纪委提出的重组期 间的五项纪律要求,明确提出全厂上下务必要与总厂党委、厂部在思想上、政治上、行动上 保持高度一致,认真落实总厂党委、厂部关于企业生产、经营、管理与改革、稳定、发展的 一系列方针、政策、决议、决定和工作部署,有令必行,有禁必止,确保政令畅通。与此同 时,我们还要求各级领导干部要按照总厂的要求,认真对照检查,及时自查自纠,要特别加 强对配偶、子女和身边工作人员的`管理,要把检查对照的过程作为党性锻炼的过程,从细 微处入手,防微杜渐,警钟常鸣,在广大干部职工中树立起艰苦奋斗、清正廉洁、勤政为民 的形象。 二是继续落实领导干部不准收受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证的规定。并把 此项工作同治理“节日病”捆绑进行,从节前教育、节中监督、节后检查三个方面入手,重 点加大了节后监督检查力度。特别是在传统节日春节过后,厂纪检监察室即印发通知,要求 各部门上报节日期间落实上级精神和贯彻执行有关规定情况的自查报告。从上报的情况看, 各部门都能够加强思想教育,认真贯彻执行省公司党组精神,针对厂纪委提出的六条要求, 干部和各部门都能够严格遵守。有 2 个部门对业务单位赠送的慰问品进行了登记,未发现据 为己有现象。 四、拓宽监督渠道,认真组建纪检监察信息网络 组建由广大职工参与的纪检监察信息网络,是充分发挥职工群众监督作用的有效渠道,这一 制度在南阳分厂已坚持多年,今年,我们继续实施了这一有益做法。在年初的政治工作会议 上,分厂党委把纪检监察信息工作也作为一项重要内容进行了全面部署。会上,对去年的活 动情况进行了总结,对今年的工作进行了布置,明确了工作重点。同时,对去年涌现的 3 个先进信息组和21名优秀信息员进行了表彰,并对今年新产生的56名信息员予以大会聘任, 重新组建了纪检监察信息网络。会后,我们还开展了年度第一次信息收集活动,有 32 名信 息员提供了各种信息 52 条,经归纳整理为 10 条。这些信息为纪检监察工作提供了第一手资 料,同时也为厂领导洞察职工的思想状况、正确进行决策提供了依据。 五、强化责任意识,切实搞好责任制半年自查 认真搞好党风廉政建设责任制的组织协调和督促检查是纪检监察部门的一项重要工作,也是 强化领导干部责任意识的有效手段。六月初,根据年度工作安排,分厂纪委就着手组织半年 党风廉政建设责任制自查工作,要求各部门要以目前正在开展的保持共产党员先进性教育活 动为契机,根据党风廉政建设责任制规定的责任内容和部门工作实际,结合与分管厂领导签 订的党风廉政建设目标责任目标书中所规定的内容,全面进行党风廉政建设责任制自查。重 点自查贯彻落实总厂党委关于党风廉政建设的工作部署情况、部门和干部履行岗位职责情 况、部门和干部落实廉洁自律各项规定情况等五个方面,要求各部门要认真回顾和总结半年 来的工作情况,写出负责的自查报告。截止 6 月底,全厂 24 个部门都结合工作实际进行了 认真自查总结。从检查和各部门上报的材料看,各职能部门和干部个人都能强化责任意识, 狠抓工作落实,把承担的任务切实落到实处,较好履行党风廉政建设责任制的规定。同时, 各部门都能结合实际详细制订了下一步抓落实的具体措施,促进了党风廉政建设责任制的落 实。 上半年,在抓好上述各项工作的同时,我们还坚持实事求是的原则,努力加强信访工作,并 把拓宽案源、畅通信访举报渠道作为查办案件的基础性环节来抓,提倡和鼓励全厂广大干部 职工通过不同渠道积极对各种违法、违纪、违规事实进行举报。但是,由于半年来没有收到 有价值的案件线索,查办案件工作未立案一起。下半年,我们要认真学习总厂办案工作经验, 积极寻找案源,主动出击,加强案件查办工作,努力使案件查办工作有所突破。 总之,半年来,我们结合企业生产经营实际,在为企业生产经营保驾护航方面做了一些有益 的探索,开展了一些积极的工作,但在肯定成绩的同时,我们也深深感到,党风廉政建设工 作还面临着许多不容忽视的问题,主要有:一是一些部门和干部对党风廉政建设认识不到位、 定位不准,主动学习党纪条规劲头不足,存在“一手硬、一手软”的问题;二是一些工作机 制制订的还不健全,工作深度和广度不尽人意;三是监督检查的力度还有待进一步加强。下 半年,我们要在总厂党委的正确领导下,认真总结经验,查找不足,围绕年度工作目标,扎 实开展工作,以更加饱满的工作热情努力为推进分厂的党风廉政建设做出积极的贡献。 企业自查报告 3 为认真贯彻落实后旗消防大队有关要求,根治火灾的发生、消除消防事故隐患,确保各项工 作的安全顺利开展,项目部于_月_0 日至_月 20 日开展了消防安全专项整治活动。现将活动 开展情况总结如下: 一、高度重视,加强组织领导。 为保证本次活动取得实效,项目部成立了以公司总经理为组长、各单位负责人为成员的专项 整治活动领导小组,全面负责开展此项活动。根据通知要求际情况,自查自纠,并对自查自 纠需要检查的项目进行了细化,落实到各责任单位和责任人,认真进行了检查整改。 二、加强安全宣传,确保落实到位。 将消防安全意识传达到各级安全第一责任人和每一位员工。_月_0 日上午,公司领导以及各 单位负责人对消防安全安全专题会议精神进行了传达学习,外协单位全体施工人员在各自施 工区域进行了传达学习。施工现场,制作安装了大量安全警示牌和宣传牌。 三、认真组织开展各类专项检查。 根据公司领导安排,组织了综合消防安全大检查_次、施工用电专项检查_次、防火专项检查 _次,并对消防安全隐患进行排查,共发现问题 20 项,分别以检查纪要、隐患整改通知单、 备忘录等形式下发了各责任单位要求进行整改。现已全部整改。 四、加强分包安全管理。 公司对新入厂协作单位严格资质审查,对不符合要求的坚决不予录用。_月__日,公司对已 引进的分包单位的资质情况进行了检查,共检查分包单位 2 家,检查总体情况良好,各单位 施工资质、安全生产许可证、内部施工许可证、法人授权委托书等资料齐全有效,但个别单 位缺少消防组织机构图和消防器材等物品,限期要求责任单位补全了各类资料。 五、认真进行总结。 针对检查发现的问题,要求各单位对原因进行分析,制定出整改措施和预防措施,由各单位 负责人签字,亲自组织人员进行整改,确保各项整改措施、预防措施落实到位。 企业自查报告 4 区减负办:根据《关于下达__年__区工业经济专项目标的通知》(__经发〔__〕43 号)文件要 求,我局结合相关目标,认真组织、精心安排,严格落实,圆满完成了各项目标任务。现将 __年我局开展企业治乱减负工作的情况自查报告如下: 一、抓好全区主要河流周边企业和燃煤烟尘排放企业的整治,加大对各类环保违法行为的处 罚力度 1、对东风渠沿岸 9 家排位企业进行严格监管,其中 6 家木材加工厂已实施搬迁,1 家对污 染治理设施进行整改完善;1 家的.污水已不排入东风渠;还有一家已自然停产。目前,我区出 境断面水质蒲阳河已实现 10 个月达标,毗河 5 个月达标,海滨河三个断面 4 个月达标。 2、根据市环保局等五部门 8 月 1 日联合下发的《关于开展全市燃煤污染整治专项行动的通 知》(成环发〔__〕333 号)文件精神,我区以严查工业企业燃煤污染行为,严查未按要求实 施型煤固硫的型煤(蜂窝煤)生产厂(点),取缔非法型煤(含蜂窝煤)生产厂(点)为重点,取得了 一定的成效。自开展燃煤整治专项行动以来,共出动执法人员 770 余人次,出动执法车辆 120 余台次,查处各类工业企业燃煤污染整治 7 家,对污染较重的润康制药厂和大洪通铁厂 下达了限期治理通知书,两家企业共投入资金 1000 万元,对燃煤锅炉(室炉)进行了天然气 改造,彻底解决了燃煤污染。目前,我区空气优良率达到 98%以上。 3、截至目前,我局共受理各类环境污染投诉案件 291 起,办理 291 起,办理率 100%。其中 立案查处 143 起,处罚决定金额为 64.2 万元,已执行 51.6 万元。 二、扎实开展“三查”活动 按照“查基层单位、查薄弱环节、查突出问题”等内容,对政策措施没有得到有效落实的薄 弱环节,有针对性地采取措施,督促整改,对整改不力的进行通报。 三、认真开展专项治理 在清理污企收费基础上,主要对有无利用检查环保达标等手段以及强制企业订阅报刊等问题 进行严查,经查,我局无以上违规行为。 四、控制对企业进行检查工作 随着环境管理面和工作量的扩大,我局对环保管理体制和机制进行大胆尝试,实行了条、块 相结合的片区环境管理制度,将全区分为 3 个片区实行片区负责制。从执法检查排污收费等 一管到底,避免了因职解分叉面造成重复执法的现象,加大了执法力度,提高了办事效率和 服务质量。我局将在今后的执法工作中,结合工作实际,积极探索并推行控制对企业进行检 查的有效治理,切实减轻企业不合理负担。 企业自查报告 5 一、药店概况 我店成立于 20__年__月,位于____,营业面积__平方米。药店现有职工__人,其中__药师 人,药士__人,药学学历__人。经营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品等共__个品种, 年销售总额__万元,拥有固定资产__万元。药店制定了较完善的质量管理制度,执行情况良 好,从无经营假劣药品及其他违法违规行为。 二、自查情况 (一)管理职责: 在一年的经营工作中,我店始终坚持质量第一的原则,严格按照药事法规规范经营,做到了 按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动,从根本上杜绝了各种违法违规事件 的发生。目前,本店质量岗位健全,职责明确,职能发挥良好。GSP 质量管理制度是药店药 品经营的行为准则,因此我店按照 GSP 及其实施细则的要求制定了质量方针目标、药品购 进管理、首营企业和首营品种质量审核管理、药品养护管理、药品验收管理、药品陈列管理、 药品销售管理、处方调配管理、不合格药品管理及人员培训、卫生和人员健康管理等__项管 理制度,并把学习和制度执行情况纳入综合考核,每季度对制度执行情况进行一次检查,并 对检查情况进行记录,对检查中存在的问题制定了改进措施,并责令相关岗位限期整改,保 证了制度的贯彻实施。 (二)人员与培训 质量负责人为___职称,处方审核员为___职称,符合 GSP 规定,企业负责人为___文凭,曾 参加市__次培训,对直接接触药品人员,每年进行一次健康检查,并建立了健康档案,未发 现可能污染药品的疾病患者。 为提高职工对实施 GSP 的认识、提高全员素质,我们开展了职业道德、法律法规、专业知 识等多内容、多形式的学习培训,并建立了员工培新档案,对新上岗的的员工进行了岗前专 业技能和法规的培训,经考试合格后上岗。通过一系列的教育培训,员工的质量意识、业务 素质、法制、法律观念都有了长足的'进步和提高,为我店实施 GSP 打下了坚实的基础。 (三)设施与设备 经过改造建设,目前我店办公营业场所及辅助设施达到了与 GSP 相适应的要求,做到了宽 敞、明亮、整洁,配备了符合规定的消防、防盗设备并建立了定期检查、保养、使用档案。 确保了药品经营过程中的质量,达到了 GSP 的要求。 (四)进货与验收 为防止假劣药品进入我店,购进中我店重点加强了对供货单位销售人员的资格审查、购入药 品合法性审核和合同管理,整改报告。首先是选择和审查供货单位,明确规定必须从具有合 法资格、“证照”齐全的正规生产企业、经营企业进货,其次是认真审核药品的合法性和质 量的可靠性,对购进的药品及进口药品,均严格按照 GSP 要求和规定的内容进行审核。对 首营品种重点审核。按照要求严格签订进货合同,合同质量条款明确,药品附产品合格证; 药品包装符合有关规定和货物运输要求;购进的药品均具有合法票据,按照规定建立了药品 购进记录,做到了票、帐、货相符。 在药品质量的验收环节上,验收人员做到了按照法定标准和合同规定的质量条款对所购进的 药品进行逐批验收,并按照《药品验收质量管理制度》规定的抽样原则,对药品的包装、标 签、说明书以及产品合格证和药品的外观质量等进行逐一检查,进口药品认真核对加盖供货 单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件及中文说 明书,验收首营品种,均有该批号的质量检验报告书。药品质量的验收均按照 GSP 规定建 立了验收记录,记录完整、详实、规范。 (五)陈列与储存 店内陈列药品的质量和包装符合规定,按药品用途进行了分类陈列摆放,处方药与非处方药、 内服药与外用药、药品与非药品,按要求分开进行了陈列存放,拆零药品集中存放于拆零专 柜,并保留原包装及标签,拆零记录详细,每月定期对陈列药品进行检查、养护,对质量检 查情况进行了详细记录,对用于药品养护所用的仪器设备建有定期的检查、维修纪录。 (六)销售与服务 药店在销售工作中,严格遵照依法经营的经营方式和范围从事药品经营活动,《药品经营许 可证》、《营业执照》及职业人员证明材料按要求进行了悬挂,药品销售过程中严格按照说明 书向顾客正确介绍药品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事项。药品拆零使用工具、 包装袋清洁卫生,药师负责对非处方药用药服务咨询,工作时间着装统一,佩戴胸卡,营业 室内设有服务公约、监督电话、顾客意见薄,对顾客反映的意见,按程序及时处理并记录。 为方便顾客,实行 24 小时服务制。对质量管理制度执行情况按质量管理制度规定每季度进 行一次自查考核并记录,对存在的问题制定改进措施及时整改,药店在销售服务工作中,从 没有发生过药品质量事故。 我店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。 三、主要问题及整改措施 为更好的实施 GSP,我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通 过自查,我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某 些方面仍然存在着一定的差距:(如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是服务质量还不 够规范)。 对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习 自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高服务质量,同时我们将以这 次 GSP 认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设 和软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化, 为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。