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精神科医生年终工作总结范文 精品文档，仅供参考 精神科医生年终工作总结范文 精神科医生年终工作总结范文三篇回想这一阶段的工 作，从最初的兴奋到后来的茫然再到现在的慢慢清晰，我想 我也经历着由理论走向实践、由空想走向脚踏实地的过程下 面是小编为大家整理的精神科医生年终工作总结范文三篇。 精神科医生年终工作总结(一) 一年来，在医院各级领导和同志们的指导和帮助下，为 认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上 水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构 建和谐医患关系”20xx 年争创活动，结合本人实际，积极努 力提高思想道德素质，提高医疗服务医疗技术水平，创新管 理，千方百计为增进医患沟通，积极构建和谐的医患关系， 确保医疗质量和安全，构建和谐医院提供支持和保障。 医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，人民群众 往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果，看政府管理水 平，看社会公平和谐。因此，发展医疗卫生事业是构建社会 主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的 医患关系。医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加， 是当前一个十分突出的问题。医患关系存在问题的主要原因， 有医患之间缺乏信任，医患沟通不够、医疗纠纷增加，在医 疗过程中缺少人文关怀，有医疗资源不足，群众“看病难”、 “看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好， 群众不满意;也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的 问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因。 从个人角度来讲，我的工作总结是： 一、加强学习，提高思想政治和道德素质 这是做人、做医生的根本。因此，我非常重视学习，始 终坚持全心全意为病人服务的主导思想，具有良好的职业道 德和敬业精神。工作中爱岗敬业，吃苦奉献，能够讲大局、 讲原则、讲严以律己，维护领导，团结和尊重同志。时刻从 病人角度出发，向病人所想急病人所急，维护医务人员的' 圣洁形象。 二、加强学习，提高业务素质和技术水平 这是做医生的技术保障。自工作以来我不断加强业务理 论学习，努力提高自身业务水平。经常参加专业培训班，进 行继续医学教育，聆听专家学者的学术讲座，学习新的医疗 知识、技术和先进经验。始终坚持以新的理论技术指导工作。 在教学科研方面，在常见病多发病基础上，重视对急危重病 人的诊断处理，加强对酒依赖、癫痫、妇女精神卫生、精神 药物疗效和副反应、躯体疾病所致精神障碍等方面的研究， 积极总结经验撰写论文。20xx 年发表省部级论文 1 篇。承担 xx 医学院临床医学和英语本科班精神病学理论授课和见习 带教工作。并以各种职工喜闻乐见的形式为板带厂女职工进 行心理健康知识讲座等。积极开展新技术新项目如心理咨询、 心理治疗、精神量表测评等，为我院赢得了良好的社会效益 和经济效益。积极承担我院专业会诊出诊工作 60 人次/年。 发挥了专业优势，加强了专业间的对话，改善了医患关系， 减少了医患纠纷。工作中严格执行各项医疗规章制度和操作 规程，对待病人一丝不苟一视同仁。未发生任何差错和事故。 三、牢记服务宗旨，端正服务理念，规范服务行为，创 新管理 这是我作为医生的行动指南。增强服务意识，改善服务 态度，增进医患沟通，强化“以病人为中心”的服务意识， 努力为就医群众提供温馨、细心、爱心、耐心服务。认真贯 彻落实卫生部《医师定期考核管理办法》的规定，建立健全 医务人员医德考评制度，加强对医务人员的管理，规范医务 人员的执业行为，提高医疗队伍素质，保证医疗质量和医疗 安全。学习和借鉴专科医院的经验，逐步推行社会化，家庭 化，人性化，开放式的精神疾病治疗管理模式，虽然加大了 我们的工作量和管理难度，但赢得了患者及家属的认同，拉 近了医患关系。为满足不同类型不同层次病人需求，建立老 年，儿童精神病床，家庭病床，扶贫病床，制定系统的康复 治疗指导随访制度，丰富治疗康复手段，拓宽业务范围，为 病人提供多形式，全方位，全过程，全身心的优质服务。同 时，加强科室安全和医疗服务质量管理，加强监督检查考核， 做到依法行医，以德行医，合理、公开收费，让病人放心满 意。连续两年带领科室获得双争先进科室。既杜绝了医疗纠 纷和事故的发生，提高了业务水平，又满足了病人的实际需 求，改善了医患关系，提高了病人满意度。 在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求， 病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高， 需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力管理 能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心 在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再 厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡 的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，做一名让 病人满意放心的医生，不辜负组织对我的期望。精神科医生 年终工作总结(二) 科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大 局的基础，医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。 为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务 上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构 建和谐医患关系”20xx 年争创活动，我们为创建和谐科室做 了一下工作，目的就是进一步推进职工的职业道德建设，增 强职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互动的双 赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者及 家属理解精神卫生行业的特殊性。 一、加强学习、宣传、教育，形成浓厚的创建氛围 提供一流的医疗服务。学习体会“以病人为关注焦点， 构建和谐医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强 化“以病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务 行为，改善服务态度，增进医患沟通。科室继往年开展“双 争”之后，今年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服 务”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病 人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优 质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念， 提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，建立 “医患联系”随访制度。三是拓宽医疗服务范畴，设置“咨 询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化主动 服务内涵，使住院病人有到家的感觉，全面照料病人的衣食 住行。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区。 服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在 坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者 的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。 多次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议， 促使科室整体服务链进一步完善。 二、加强医护医疗技术学习和提高，提供一流的医疗技 术，打造一流的职工队伍 加强业务学习，三基三严训练，采取教育学习培训等多 种方式，努力提高职工的政治素质、思想道德素质、业务技 术素质和工作能力。如运用多种形式，强化正面教育，普及 医德医风和岗位职业道德的修养，做到学习模范人物与先进 典型相结合;评先树优相结合;利用专家会诊时间，讲课时间， 努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验， 业务水平不断提高，人才队伍不断加强。积极开展新技术新 项目，拓宽了业务范围，满足病人的需求。 三、强化管理，创新管理，推行一流的医疗管理 深化严细实，加强医疗质量监督检查考核，做到依法行 医，以德行医，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，努 力为就医群众提供安全、有效、便捷、规范、温馨、细心、 爱心、耐心服务。 1、认真学习特钢医院关于开展规范化服务科室 22 项措 施，37 条考核扣分标准，加大对医疗质量管理和惩戒力度。 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护 士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现 给以彻底整改、查办。抓好“三个环节”的管理和监控，入 院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;住院时： 严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;出院时：注意 事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理力度， 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行 检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的 真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合 性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定 期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐 除特殊情况外必需督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作 相应处理。 2、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低 医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种 费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过 采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达 的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各 项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 四、不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有 成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管 理水平、教学水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，科 室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发 扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。 精神科医生年终工作总结(三) 20xx 年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院 长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安 全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结 如下： 一、树立以人为本，做到科学发展 科学技术是第一生产力。20xx 年医务科围绕以人为本， 科学发展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案 今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、 护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案 框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人 员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、 培训提供了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工 作积极性 20xx 年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余 力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外 语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等， 做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素 而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与 关怀，提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量，保障医疗安全 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx 年围绕提高 医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织 今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科 室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委 员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。 2、建立健全各种规则制度 今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度， 制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制 定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输 血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制 度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供 了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制 一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政 大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时 发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医 疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的 作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之 责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医 疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。 四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例 外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有 患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难 以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起 纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。 医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导 负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷 x 起，医疗纠纷 的处理率达 100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等 保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲 新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗 收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技 术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。 六、开展医疗培训，提高医务人员素质 医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大 型医疗业务讲座 x 起，其他小型讲座多次。要求临床科室每 月举办业务技术讲座 x 次，增强了学习的氛围。选派各科业 务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医 务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高 了医务人员的医疗业务整体素质。 七、鼓励临床科研，提高医院影响力 科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科 医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论 文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文 x 篇。 八、开展临床教学，培养后继人才 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共 接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作 任务。 九、组织健康体检，造福学生、居民 今年，我院对 x 个乡镇共计 x 所学校 x 多学生健康体检。 对 x 学区共计 x 多名老师、xxx 工人等 x 余人进行了健康体 检，慢性病审核 x 多人，受到人民群众的一致好评，取得了 社会效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，配合中心工作 树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是 医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型 h1n1 流 感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科 积极组织与配合，及时完成了医院甲型 h1n1 防控领导小组 及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医 务人员甲型 h1n1 流感知识的学习和培训，使我院甲型 h1n1 流感防控工作井然有序。 然而，20xx 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还 存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度 不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医 疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的 地方。 让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问 题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员 的共同努力，医院的明天会更好。