2020年公司销售部月工作计划 7页

公司销售部月工作计划 随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工 作的质和量必须尽快提高， 东莞的市场是有限的， 相对过去今年的市 场竞争有力度， 我们要剖析市场细分市场， 结合公司的优势找准方法， 从细节抓起全力以赴， 以销售工作带动本区的品牌运作。 根据四月份 的销售工作，市场反应的问题如下： 1 、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力 不能及客户所需。 2 、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。 3 、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 4 、竞争对手： 根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我 们。 5 、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓 起。 1 、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对 外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。 2 、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度， 特殊产品设立 最低库存量。 3 、细化出货流程，确保商品的出货质量。 4 、建立客户花名册， 以月份为单位设立客户的销售曲线示意图 等。 本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业， 一定要杜绝此现象再次发生， 以现款合作为主， 特殊客户确定好时间 应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。 1 、市场开发： (1) 展示与我公司合作的优势。 (2) 阐述公司的经营理念。 (3) 解读公司的发展战略。 2 、维护客户： (1) 对于老客户和固定客户， 要经常保持联系， 在有时间有条件的 情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 (2) 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息 和市场行业信息。 3 、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。 (1) 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取 多样化形式，把做业务与交流技能相结合。 4 、红酒略。 1 、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。 2 、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。 3 、见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户。 4 、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些 问题上你和客户是一至的。 5 、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客 户一好印象，为公司树立更好的形象。 7 、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任 务。 8 、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一 无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多 探讨，才能不断增长业务技能。 10 、以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。 11 、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同 事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 12 、开发客户：以 a 类客户主 ( 当月提货不低三万元 )其他为辅 助客户， 13 、自有产品 ( 红酒 ) 的业务招聘，培训和市场开发。 注：完成以上责任任务，公司给与销售总任务和新开发客户分 别奖励 500 元否则二项每项罚款 500 元。 1 、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容， 更好为客户服务，显得行业的专业性 ; 2 、先友后单 : 与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为 客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融 ; 3 、调整心态， 进一步提高自己的工作激 - 情与工作自信心 ; 百倍 认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘 ; 4 、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何 一个潜在客户要自信专业性的进行交流 ; 1 、制定工作日程表 ;( 见附表 ) 2 、一天一小结、一周一大结、一月一总结 ; 不断查找工作上的 不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率 ; 3 、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户 ; 乐观积极向上自 信的工作态度才能拥有很好的工作成果 ; 4 、每天坚持打 40 个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访 2 位客户 ( 此数字为目标，供参考，尽量做到 )，促使潜在客户变成可 持续客户 : 5 、拜访客户之前要对该客户做全面的了解 ( 客户的潜在需求、 职位、权限以及个人性格和爱好 )，并准备一些必要的话题或活动去 与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付 ; 6 、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、 县公路段单位负责 人进行逐个电话销售， 挖掘潜在客户， 跟进并对相关重要客户进行预 约拜访 ; 7 、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流 ; 8 、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、 采购情况 及相关重要追踪人 ; 1 、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长 ; 2 、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科 ; 3 、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德 县公路段的相关负责人 ; 4 、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐 ; 5 、河南市政管理处的姚科长 ; 内容仅供参考