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- 2021-04-14 发布
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行政部工作总结范文
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XX 年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管
公司领导班子的正确指导下, 面对激烈的市场竞争之严峻形势, 行政
部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承
上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度
各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容
之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其
他部门的协调与沟通, 使行政部基础管理工作基本实现了规范化, 相
关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工
作的清晰明确,严格规范 ; 做到了收、发文件的准确及时,并对领导
批示的公文做到了及时处理,从不拖拉 ; 做到了办公耗材管控及办公
设备维护、保养、 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功
组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学
培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有
指导,活动之后有成果,受到一致好评 ; 行政部在接人待物、人事管
理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树
立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ,即为领导服务、为员
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工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作
方面做到了以下三点
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求
考虑在前、 服务在前。 特别是行政部分管的食堂、 仓库、 采购、 车辆、
办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实
有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时
性事物基本做到了及时处理及时反馈, 当日事当日清。 在协助配合其
他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作
有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方
面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动
行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办
事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转, 就必
须为切实履行好自身职责及时“充电” ,做到基本知识笃学、本职业
务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知
识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,
认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、
业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
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1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求, 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律
方面加大了监督检查力度, 不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫
生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作: 为了能切实提高员工素质 , 以更好地适应市场竞争 ,
我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标
紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等
近 60 课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划
之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作 : 根据各部门的人员需求, 在确保人员编制
完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,
协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题
随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、
企业文化的培训等等手段, 让员工喜欢公司的文化、 了解企业的发展
前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的
指出欠失, 使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信
息的建立完善、 公司员工劳动报酬的监督发放、 公司人员进出的人事
管理等工作 ; 并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年, 在公司领导的重视和指导下, 得到了各部门的大力
协助下, 行政部取得了一定的成绩。 尽管我们取得了一定成绩但仍存
在着很多不足之处, 主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作
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常常事无巨细, 每项工作我们主观上都希望能完成得最好, 但由于能
力有限,不能把每件事情都做到尽善。