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2020 政务公开工作总结 5 篇 【篇一】 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布 2020 年度本级政府信息公开工作总结，主要做法和成效、依申请公 开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、行政复议和行 政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况和附表共六个部分组 成。本报告中所列数据的统计期限自 2020 年 1 月 1 日起至 2020 年 12 月 31 日止。 现将我镇政府信息公开工作情况汇报如下： 一、主要做法及成效 一是完善组织体系。为加强对全镇政府信息公开工作的组织领 导，成立了政府信息公开领导小组，明确了全镇政府信息公开工作 的组织领导体制和工作职责，确定办公室是全镇政府信息公开工作 的主要部门，负责推进、指导、协调、监督全镇的政府信息公开工 作，确定了专人负责政府信息公开工作，负责对政府信息公开保密 审查工作进行监督和指导。镇纪委协同负责对政府信息公开工作进 行行政监察。 二是严格公开程序。公开前，由信息公开工作领导小组专题研 究，确定公开的内容、形式和方法，在政府信息公开网站上主动公 开政府信息外，还结合我镇实际，以村务公开栏、政务公开栏为载 体，进行公开。全镇 2020 年主动公开政府信息共计 205 条，方便了 人民群众查询。 三是规范操作程序，增强时效性。对机构职能、规范性文件、 工作制度、工作动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开，接 受社会和公众的监督，目前，我镇尚未收到依申请公开事项。做到 公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并作出说明，截止目前， 我镇未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼 和申诉情况。 四是强化保密意识，严格执行审查审批制度。我镇正确处理实 行政务信息公开与贯彻落实《保密法》的关系，做到既要积极贯彻 落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将应公开的政府信息 全面公开，又要严格遵循保密规定，严禁将涉及国家秘密、商业秘 密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。 建立健全政府信息公开审查审批制度，对拟对外公开的政府信息， 按照《保密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求严 格审查把关；对密级问题没有把握的，及时商请保密部门审定。 二、依申请公开政府信息情况 本年度无依申请公开政府信息情况。 三、政府信息公开的收费及减免情况 本年度无公开的收费及减免情况 四、申请行政复议和提起行政诉讼情况 本年度无申请行政复议和提起行政诉讼情况 五、存在的主要问题 我镇的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但我们也清 醒地认识到，在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率 和服务意识等方面还存在诸多问题和不足，与人民群众的要求还不 相适应。主要有以下几个方面：一是认识程度不高。公开内容时效 慢，对往年的政策文件还需要逐个清理录入。二是信息更新还不够 及时，公开质量有待提高。对信息公开的意识有待进一步提高，主 动公开政府信息的责任意识还比较薄弱。三是政务公开工作力量薄 弱，队伍建设还需加强，工作量大，任务重，需要加大人员配置。 六、今后的主要工作 虽然全镇政府信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与 公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式 的便民性等都还需要在今后工作中改进。 （一）进一步拓宽公开渠道 进一步梳理、整合政府信息，规范公开政府办事服务信息；在 其它公共场所采用政府简报、公开栏、便民手册等多种方式，为公 民、法人或者其它组织获取政府信息提供便利。 （二）规范工作流程 升级完善全镇政府信息公开目录体系，规范公开行为，逐级细 化政府信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程。 （三）完善配套制度 完善依申请公开分发、处理、反馈工作机制，依法稳妥做好依 申请公开工作；建立健全政府信息发布机制，及时澄清虚假或不完 整信息；制定政府信息公开考核制度，细化考核内容。 （四）加强监督检查 进一步完善监督评议机制，对政府信息公开内容、便民程度以 及公开的效果、群众的满意度、群众意见建议和投诉处理的落实情 况等进行综合评议、考核，推动政府信息公开工作深入开展。 （五）进一步加大培训力度 通过主动参与培训不断提高政务信息工作人员的综合素质，增 强处理信息的能力，提高信息质量。同时，建立健全政府信息公开 工作的考核评估、监督检查评议等工作制度，确保我镇政府信息公 开工作顺利开展。 【篇二】 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条 例》)，特向社会公布 2020 年度 xx 镇政务信息公开工作总结。全文 包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况及相 关行政复议、诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信 息公开工作机构、人员和经费情况，存在的主要问题和改进措施。 一、概述 2020 年，按照县委县政府的要求和部署，我镇政务公开工作本 着“实事求是、政务公开”的原则，把政务公开与政府各项工作联 系起来，自觉接受广大群众监督，增强干部队伍素质，提高为民服 务的水平。 （一）加强领导，健全政务公开领导机制 为确保政务公开工作顺利推进，全镇成立镇长任组长，党委副 书记任副组长，各办所负责人为小组成员的政务公开工作领导小组。 形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实到人，形成了一级 抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务公开工作的领 导，健全政务公开领导机制。领导工作到位、责任落实到人，并将 政务公开工作纳入各部门年终工作考核，年内未按规定完成政务公 开工作的部门，其分管领导和部门负责人年终不得评优评先。 （二）严格政务公开程序，加强制度建设。 全镇政务信息公开审核和把关严格，并建立政务信息公开审查 程序，公开的政务信息由各部门负责，镇分管领导负责对镇内政务 信息公开工作的统筹指导、审核把关，保证信息符合国家法律、法 规等相关政策规定，保证公开内容真实有效。进一步修订《xx 镇政 务公开工作制度》、《xx 镇政府信息保密审查制度》等相关文件， 对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考 评等明确规定、全面考评。 二、主动公开政府信息情况 我镇根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和市、县 政府办有关文件要求，结合工作实际，制订本单位《政府信息公开 目录》，以公开为原则，不公开为例外，主动公开本部门产生的政 务信息。截至 2020 年 12 月 31 日，我镇政府信息公开网共发布信息 387 条，比上年增长 29%，其中主动公开机构领导、机构设置及人事 信息 37 条，主动公开政府文件数 9 条，主动公开财政资金信息 55 条，主动公开招标采购信息 20 条，主动公开应急管理信息 10 条。 及时公开了各类规范性文件、镇政府工作动态、镇政府机关的管理 职能及其调整、变动情况方面的信息，不断加大政务公开宣传力度 和政务公开范围，提高政务工作的透明度。 三、依申请公开政府信息情况 2020 年，全镇受理政府信息公开申请 0 件。 四、行政复议、行政诉讼情况 2020 年，镇政府信息公开行政复议 0 件，其中维持 0 件，被依 法纠错０件，其它处理 0 件；承办政府信息公开行政应诉案件 0 件， 被人民法院维持 0 件，被依法纠错 0 件，其他处理 0 件。进一步完 善依申请公开受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节， 依法、及时、准确处理信息公开需求。 五、政府信息公开收费及减免情况 2020 年，我镇政府信息公开无收费情况。 六、政府信息公开工作机构、人员和经费情况 镇党政办为全镇政府信息公开工作具体承办机构，负责组织协 调全镇政务公开、政府信息公开工作，镇各办、各部门为政务公开、 政府信息公开工作协助部门，负责提供和审核相关信息，全镇从事 政府信息公开工作专兼职人员 2 人。 七、工作存在的主要问题及改进措施 （一）存在问题。一是部分工作人员业务水平还需继续提升。 二是信息公开相关机制需要不断完善。三是政策解读的形式有待进 一步丰富。 （二）下一步改进措施。一是加强业务培训和学习，不断提升 工作人员的业务水平；二是按照相关法律法规和上级文件要求，结 合我区实际不断完善信息公开工作机制；三是加强引导，组织各单 位不断丰富解读形式，以群众喜闻乐见的方式开展解读工作。 以上报告，欢迎社会各界对我镇信息公开工作提出改进建议和 意见。 【篇三】 一、主动公开政府信息情况 2020 年，xx 县审计局始终贯彻“以公开为常态，不公开为例外” 的理念，全面加强主动公开工作。本局 2020 年全年累计主动公开政 府信息 80 条，全文电子化率 100%。其中发布政策解读和回应关切 3 条，推进审计项目计划、审计结果、审计整改、决算审计等决策和 执行公开 15 条，深化重点领域信息公开 13 条，政务公开平台建设 1 条，监督保障和标准化规范化建设 7 条。主动公开途径：主要通 过 xx 县政府信息公开网站公开，部分审计信息通过新闻媒体公开。 二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况 xx 县审计局 2020 年未产生依申请公开件，无不予公开的情况。 三、政府信息公开的收费及减免情况 2020 年度未向公开权利人收取依申请公开的费用，也没有公开 权利人书面专门向我局申请减免依申请公开费用。 四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 2020 年度 xx 县审计局没有因政府信息公开申请行政复议、提起 行政诉讼的情况。 五、2020 年工作思路 2020 年，我们将按照《中华人民共和国政府信息公开条例（新 修订）》要求，继续深化政务公开工作，扩大审计结果公开范围， 自觉接受群众监督、舆论监督、社会监督，同时主动加强与县政府 政务公开办联系，更快更准地落实政务公开工作要求，查漏补缺， 完善政府信息公开工作。 （一）完善制度，强化信息公开。针对工作中的薄弱环节，不 断建立健全工作机制，完善工作措施，形成完善的工作制度体系； 进一步明确责任，保障信息及时发布，以制度促规范，以规范促提 高。 （二）进一步加大审计结果公告的公开力度，扩大范围的同时 改进方式方法，针对不同类型的审计项目选择不同的公开方式。 （三）加强学习培训，提高信息公开业务水平。积极组织工作 人员参加信息公开工作业务培训，提高信息公开工作人员的业务水 平。 【篇四】 2020 年，市监管办以党的十九大精神和习近平新时代中国特色 社会主义思想为指导，认真落实市委办、市府办有关政务公开决策 部署，以公开为原则，以不公开为例外，坚持“监管+服务”理念， 推动政府投资工程建设项目招投标机制改革落地，加快公共资源交 易平台信息化建设，深化重点领域的政府政务公开，加强和规范政 务服务建设，不断提升政务公开的质量和时效，实现公共资源交易 监管取得新成效，用实际行动助力美丽大花园建设。 一、主要做法 （一）加强组织领导。为促进工作开展，成立以主要负责人为 组长，分管领导为副组长的政府政务公开工作领导小组，下设办公 室，由综合处负责日常工作，各处室、交易中心协助做好相关政务 公开工作，政务公开工作兼职人数 2 人。主要负责人亲自听取政务 公开工作汇报，研究部署推进工作。结合实际，认真制定政务公开 工作计划，明确具体落实举措，分解落实责任，夯实政务公开工作 基础。 （二）规范信息发布程序。重申严格执行“谁公开、谁审查、 谁负责”、“先审查、后公开”、“一事一审”等保密审查规定， 将政务公开保密审查程序与公文运转程序、信息发布程序有机结合， 对拟公开的政府信息，明确一般类信息由分管副主任负责审核把关， 重要信息必须经过主要负责人审核的专人审查机制。2020 年，本办 积极在 xx 市政府信息公开网、xx 市公共资源监管网（2020 年 9 月 份正式关停）、、xx 市公共资源交易网、xx 发布等媒体主动公开招 标信息、工作动态、不良行为记录、有关政策文件等各类信息。 （三）信息更加公开透明。以机构改革为契机，建立整合统一 公共资源交易平台工作，不断深化 xx 市公共资源交易网网站建设， 认真做好住房保障领域、国有土地使用权出让领域、矿业权出让领 域、政府采购领域、国有产权交易领域、工程建设项目招标投标领 域、排污权交易领域等七大方面的公共资源领域政府信息公开工作。 有力推动 xx 市公共资源监督管理综合信息公开，方便了公共资源交 易主体查阅相关信息。今年全全市共完成公共资源交易项目 11488 宗，交易额 360.5 亿元；市本级完成公共资源交易项目 5182 宗，交 易额 189.9 亿元。招投标节约资金 29.0 亿元，评审节约资金 38.6 亿元。健全全市统一的不良行为记录公告平台，实现全市不良行为 信息共享、互用互认。 二、存在问题 虽然本办在政务公开上取得了一定的成效，但与政务公开的有 关要求相比，还存在一些不足，主要表现在：一是政务公开人员业 务水平较为不足，还需进一步加强业务水平的培训，切实提升全办 政务公开工作水平。二是政务公开工作细化力度不够，做到了信息 公开的基本于要求，但在更好服务民众了解公共资源交易有关情况 的信息公开度还有待进一步加强。 三、下步措施 针对政府政务公开工作中存在的问题，下一步，我办将结合体 制机制改革的推进，提高认识，将政务公开工作与业务工作紧密结 合，同步推动信息公开工作，抓好落实。同时进一步健全完善政府 政务公开工作机制和制度规范，进一步加强政务公开平台建设，加 强动态更新管理，为民众能够第一时间，及时了解我市公共资源交 易领域信息提供便利条件，推动政务公开工作全面提升。 【篇五】 今年以来，xx 县深入贯彻落实党中央、国务院及省委省政府、 市委市政府关于全面推进政务公开的决策部署，紧紧围绕县委县政 府中心工作及群众关注关切，坚持突出重点、高效便民和问题导向， 以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，不断提升政务公开 的质量和实效，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社 会活动的服务作用，增强人民群众满意度、获得感。现将工作情况 报告如下： 一、今年以来的工作情况 （一）细化工作部署，规范推进公开工作。5 月 24 日，召开全 县政务公开业务培训会议和开展《条例》（新修订）宣讲活动，全 县政务公开工作具体负责人共 60 余人参加。会前梳理编发《xx 县 政务公开工作资料汇编》，会上就《中华人民共和国政府信息公开 条例》《国务院办公厅关于 2020 年政务公开工作要点的通知》《国 务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管 工作年度考核指标的通知》和规范受理依申请公开工作等进行重点 解读，并重申政策性文件解读要求及规范起草、公开征求意见、送 审、决定、公布、解读等流程，部署重点领域信息公开工作，明确 工作分工和时限要求，促进政府信息全面公开。6 月份，根据县委、 县政府工作要求和政务公开工作目标，研究制定全县政务公开绩效 评价指标体系，强化领导责任，量化工作任务，明确主动公开、依 申请公开、公众参与、政策解读及回应社会关切、检查监测等具体 工作，促进各乡镇各部门认真履行职责,确保完成政务公开各项目标 任务。 （二）推进“五公开”，加大政府信息公开透明度。坚持县政 府常务会议新闻发布制度，每次县政府常务会议后及时发布新闻通 稿介绍议题审议情况，对于适宜公开的议题，发布新闻资料进行介 绍和解读，积极邀请人大代表、政协委员等代表参会，共同研究政 府工作。对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要改革方案、 重大政策措施、重点工程项目，在决策前通过调查研究、媒体吹风、 网络征集等多种方式，广泛听取公众意见。全年发布县政府常务会 议新闻通稿 16 篇；公开政府系统承办的人大建议办理结果信息 278 件、政协提案办理结果信息 216 件；发布规范性文件、其它民生和 社会发展的意见征求 30 次，及时发布规范性文件 21 个，同步发布 解读材料 21 篇，所有的规范性文件和解读材料都已做好双向链接； 开展民意调查征集 8 次；举办新闻发布会 16 场，在线访谈 4 场。 （三）把握公开要点，全面推进政务公开工作。一是扎实推进 主动公开工作。加强公开平台建设，打造多渠道公开载体，坚持以 县政府门户网站为公开主平台，以政务微博微信、新闻发布会、在 线访谈、政府信息公开栏等为辅助手段，着力搭建高效便捷、渠道 多元的公开载体，为公众获取政府信息提供更加便利的条件。全年 主动公开政府信息 12837 条，其中政府门户网站信息数 2745 条，政 府信息公开网信息数 7843 条，政务微博信息数 993 条，政务微信信 息数 1256 条。二是规范受理依申请公开件。畅通网上申请方式，全 面规范受理、审查、处理、答复、存档流程，实行依申请公开备案 制度。全年共收到依申请公开备案 34 件，其中网上申请 18 件，当 面申请 1 件，邮寄申请 15 件；尚未收到政府信息公开方面的行政复 议和行政诉讼备案，未接收到信息公开举报投诉案件。 （四）丰富解读形式，加强公开解读回应。在县政府门户网站 开设政策解读专栏，对涉及群众切身利益、社会关注度高的政府规 范性文件进行政策解读。按照“谁起草、谁解读”原则，对新出台 政策措施，及时开展解读，提高政策落实效果。丰富解读形式，采 取图解、新闻媒体、宣传画册等群众喜闻乐见的形式，讲政策，解 疑惑，提升政策穿透力。县委书记、县长、常务副县长通过市政府 新闻发布会平台，就“深入推进‘生态立县、旅游兴县’奋力谱写 xx 绿色高质量发展新篇章”主题接受媒体采访，解读相关政策背景、 重点任务、发展目标、保障措施等，传递权威声音；开设“一把手 话攻坚”专访，以视频访谈形式对我县重点项目建设“百日攻坚” 行动中牵头负责的工作进行解读；县医疗保障局对《关于做好 2020 年度城乡居民基本医疗保险筹资工作的通知》的政策解读材料以海 报、三折页等图文形式进行解读，同时运用电视采访、进村入户等 方式开展政策宣讲、深化政策解读、强化回访服务。全年发布政策 解读材料 21 篇，并由相关部门主要负责人带头解读政策，让群众听 得懂、好明白、能理解。 （五）加强监督保障，提升工作落实实效。落实政务公开工作 督查督办要求，健全常态化的检查考核机制，实施动态管理，全程 跟踪督办，限期报告办理。3 月，依据省政府办公厅公布的政务公 开第三方评估结果和市政府办公室政务公开处检查监测出存在的问 题，落实问题整改，并对涉及单位进行集中排查、指导整改。进一 步完善政府网站集约化建设，加快推进政务微信公众号清理整合， 并按照检查指标要求，开展常态化人工监测，每两周完成一轮人工 全面巡查，对巡查中网站出现的各种问题通过钉钉工作群通知、电 话通知、发督查通报等方式督促责任单位进行整改。全年开展政务 公开检查 23 次，发出整改通知 11 次。 （六）清理微信公众号，加强政务新媒体管理。5 月下旬，我县 对各乡镇、各政府部门自建的政务微信公众号进行全面排查、梳理、 汇总和审核，共梳理出微信公众号 93 个，按照清理原则，保留 19 个乡镇的政务微信公众和平安 xx、xx 文旅等 16 个政务微信公众号， 注销关停除上述外其他 58 个政务微信公众号。同时，强化对保留政 务新媒体内容的更新监管，杜绝出现“僵尸”“睡眠”情况；履行 好公众号内容发布、审核制度，严把发布内容的政治关、法律关、 政策关、保密关、文字关。加强政务新媒体的日常监管，定期组织 检查和实时监测，及时通报、督促整改存在的突出问题，实现常态 化监管。 （七）强化数据支撑，拓展政务公开窗口。用“政务公开”理 念开启“村务公开”新模式，推出以罗阳镇为试点的“小微权力监 督服务平台”，开发微信小程序，公开工程发包、财务公开、村务 公开、党务公开和专项资金公开等五大重点村务信息，群众通过手 机即可实时查看扶贫资金、民政低保、村级财务等 39 项与自身利益 密切相关的信息，破解传统村务信息公开时间滞缓，群众监督方式 单一，管理模式单一等问题。 二、存在的短板与难点及下一步工作思路 2020 年我县政务公开工作虽取得了一定成效，但也存在一些问 题和难点。问题主要是决策公开水平有待进一步提升，重点领域信 息公开力度有待进一步加大，政策解读水平有待进一步加强，主动 公开目录有待进一步完善等。难点主要是以政务微信公众号为代表 的政务新媒体管理难度大。我县前期已清理政务微信公众号 58 个， 但保留的政务微信公众号中存在的问题，加剧管理难度。比如，有 些开通后以单向发布为主，鲜与网友沟通互动，存在“低互动、弱 联动”“只管发布，不管回复”现象；发布内容要么照搬文件，语 言“高深冷”，缺乏亲和力和吸引力，要么缺乏规范性，出现过于 娱乐化的表达方式，有损政务新媒体的权威性；信息更新速度慢， 时效性差等。 2021 年我县政务公开工作的总体思路是：以贯彻落实新《条例》 为牵引，以提升决策公开水平为切入点，以加强重点领域信息公开 为立足点，以深化政策解读、积极回应关切、扩大公众参与为着眼 点，以常态化督查督办为结合点，全面提升全县政务公开整体水平。 重点做好 4 方面工作： （一）加强重大决策预公开力度。完善利益相关方、公众代表、 专家等列席政府有关会议的制度，丰富听证座谈、论证会、列席会 议等意见征求形式，加大对征求意见收集采纳情况的公开力度并与 对应信息进行关联。 （二）推进重点领域信息公开。深入推进重大建设项目批准和 实施、公共资源配置、社会公益事业建设等重点领域信息公开，着 重加大保障性住房、社会救助、征地拆迁、重点项目、扶贫工作、 教育、医疗、就业等信息公开力度。 （三）提高政策解读水平。丰富政策解读形式和方式，通过发 表文章、政策问答、在线访谈、媒体专访、新闻发布会等形式，充 分运用数字化、图表图解、音频视频等解读方式提高解读效果。同 时，持续做好政策解读与政策文件的关联公开，方便公众查阅。 （四）完善主动公开目录。根据省市县乡四级政府信息主动公 开基本目录，围绕权力运行全流程、政务服务全过程梳理政务公开 事项，覆盖决策、执行、管理、服务、结果“五公开”全流程和发 布、解读、回应等公开工作全环节，逐项逐环节梳理公开事项，进 一步完善主动公开标准化目录，不断提升政务公开标准化规范化水 平。