物业半年工作总结 2页

物业半年工作总结 2018 年度上半年，住房保障和房产管理中心在局党组的正确领导下，不断拼搏进 取，深化服务管理意识，各项工作均取得了显著成绩。半年来，我中心主要抓了以下 几方面工作： 一、住房保障业务 1、2018 年上半年度，经政府会议协调，按照《吴桥县廉租住房保障办法》、 《吴桥县保障性住房联审联查实施细则》，我中心联合民政、公安、国税、地税等八 个部门，对申报保障性住房家庭实施了联审联查工作，严格把关，确保申报家庭档案 信息准确性，使我县住房保障机制更加健全，住房保障程序更加完善。 2、2018 年，我县新增廉租住房补贴 15 户，现 15 户申请家庭保障资格联审联查 已全部完成，审查合格公示无异议后，已将 15 户申报家庭纳入廉租住房补贴保障，并 将家庭信息录入沧州数字信息网，超额完成上级下达的任务目标。 3、2018 年开工建设的福源小区二期工程，现已全部竣工验收完毕，达到入住条 件，结合我县实际情况，我中心已出台相关的分配方案、分配细则，并上报县政府审 查审核。 二、信息系统录入工作 住房保障数据实行专人管理，安排三名专职工作人员负责住房保障数据的统计、 汇总、上报等工作，积极与市安居办信息中心进行沟通，将全年既定的任务目标及 时、准确、快速的录入沧州数字保障网。本年上半年度，因数字信息系统发生改变， 需将所有保障家庭信息及工程项目数据补录入新系统，截止目前，已将 998 户保障家 庭基本信息及 18 个工程项目相关数据补录入新系统，按时、按质、按量的完成上级下 达的补录任务。 三、物业管理 我县物业服务市场日趋成熟，行业管理法规基本健全，配合市局开展的物业大检 查，对不符合规定的提出整改，提高了物业管理服务质量，促进了物业公司的良好经 营。 1、2018 年上半年度，我中心监督物业公司进一步加强对员工的培训、教育和管 理，制定和完善行规，建立企业诚信档案，提高物业管理服务水平。 2、物业管理牵涉到业主的切身利益，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物 业企业、业主之间常会产生矛盾与纠纷，我们本着对业主负责的原则，认真倾听业主 的投诉，深入现场进行协调处理，对居民小区业主委员会的成立进行监督指导，维护 广大业主的合法权益。截至目前，我中心已接收到 2 封业主与物业公司产生纠纷的信 件，在接收信件后，迅速组织协调处理，调节纠纷，切实解决业主与物业管理企业之 间的矛盾，即维护了业主的利益，同时也使各小区物业管理更加规范化。