公司行政文员年度工作计划XX 15页

精品办公范文荟萃 公司行政文员年度工作计划 XX 一份好的工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作 效率的重要手段。下面是 XX欢迎阅读，仅供参考 XX。 全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作 提供后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服 务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的 主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办 公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树 立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重， 既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记 录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。 每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是 前台常年不变的坚持。 为了确保全体员工有一个干净、 整洁、 舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将 所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘 于奉献，“ 5+2”“、白 +黑”到处都有他们接送客户，保证 公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办 理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司 机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理 保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领 精品办公范文荟萃 和发放上，办公室员工严格做到先走 OA 申请程序，控制办 公用品申请数量， 高效采购、 发放办公用品， 做到物尽其用， 减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努 力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的 为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基 础支持。 细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性 和规范性。 办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和 登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使 用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严 格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行 申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的 规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放 管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使 用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确 保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文 字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的 错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工 作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范 性，把好行政办公最后一道关。 精心组织协调，统筹安排各项集体活动。 精品办公范文荟萃 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为 开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与 各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方 面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活 动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成 了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全 体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防 疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公 司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工 作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟 通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改进的地方 XX年是公司继续开拓创新、 再续辉煌新的一年。办公室 作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标 准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服 务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下： 加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图， 做好上情下达、 下情上报工作。 保持与其它部门的充分沟通， 尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈 给公司领导， 有效协助上级开展工作， 真正做好领导的助手。 强化主动意识， 做好各项服务。 在工作中坚持以 “服务” 为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效 精品办公范文荟萃 性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的 支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现 被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、 被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前 性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服 务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提 供全过程的主动服务。 响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能 减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台 帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进 一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重 缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现 在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用 品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办 公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成 本。在办公用品的申领方面， 完善办公用品申领制度及台帐， 严控办公用品消耗。 l 仪表、着装 加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端 庄大方。 l 电话接听和转接，收发传真、信件和报刊 1、 做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给 精品办公范文荟萃 领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。 2、 及时将收到的邮件送到主人手中。 l 客户的接待 1、 基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌 并通报相关接见人员。 2、 及时打扫会客后的垃圾。 l 卫生 1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。 2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干 净。 3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们 完成。 4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 l 办公用品 1、必须定期安排检查库存， 以便能及时补充办公用品。 2、做好物品领用，购进的登记。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、做好办公室设备的维护和保养工作。 l 打印、复印文件和管理各种表格文件 1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。 2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 精品办公范文荟萃 3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好 标签的文件夹内。 l 通知公告 根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完 成。 l 员工考勤和外出登记 1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。 2、力所能及的主动承接外出人员的工作。 l 接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。 l 安排约会、会议室及差旅预定 将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时 与与会者沟通时间安排。 l 保管各种手续、手册 做好专门的存档记录 l 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 1、及时的变更通讯资料，加强联系 2、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生 日祝福。 l 配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动 1、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节 假期间公司的安全保卫工作。 精品办公范文荟萃 2、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 3、积极调动人员的参与 l 沟通 1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与 沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时 准确的传递到位。 2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领 导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就 虚心问，合理的提出想法。 第二：其他工作 1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。 2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意 见和看法。 3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划 有着重点的工作。 4、严格按照办公室的各项规章制度办事。 5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参 加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能 ; 多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向 领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好 的服务于同事们的工作。 精品办公范文荟萃 6、加强和同事们的沟通协作。 尽管行政文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都 有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质 的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落 实岗位责任制，确保工作井然有序 ; 还要创造性地工作，不 断探索工作的新思路、新办法和新经验 ; 增强工作创造性的 同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这 是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的， 我会用我的行动证明我每天的进步。 为配合公司 XX 年度目标的达成，加强人力资源管理和 行政管理的计划性，行政人事部现制订 XX 年度工作计划， 并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持 公司的决策，协助各部门达成公司 XX年的工作目标。 第一部分 人力资源工作计划 行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导 服务、为员工服务、为客户服务。 一、 企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化 环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。 企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种 是软的——文化生活。 XX年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善 精品办公范文荟萃 并明确能使员工接受的具体内容。 公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝 聚力，活跃企业气氛。 具体团队建设项目拟有 ： 1、 文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉 OK等文 体活动。 2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司 庆⋯⋯ 3、年度优秀员工评选及旅游。 4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽 奖活动。 5、企业文化讨论学习。 6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检 查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。 7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工 士气。 二、制度建设 制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。 制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前 瞻性。 三、员工生活环境 1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫 生宿舍，对违纪行为照章处罚 。 精品办公范文荟萃 2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化， 保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。 四、关系协调 对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门 的办事人员沟通联络，保证 公司运营正常。 对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位 思考、消除隔阂、团结协作。 五、环境卫生 卫生： 实行责任制、 日检制， 工作现场、 及时督促整改， 保证环境整洁。 六、日常行政事务 1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一 定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作 用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况 等进行培训，圆满完成接待任务。 2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前 确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照 年审工作，年度目标为办理及时率 100%。 3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进 行资料分类存档，文件资料收发登记率做到 100%。 4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办 精品办公范文荟萃 公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新 的原则领用。 5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养 清洗，损伤时及时定责，及时处理。 人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第 一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的 执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学 习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完 成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。 1、建立、建全、规范不事档案管理：、重新对现有人 员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。、对各部 门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和 核查、调动和管理。、办理公司新进、离职、调动等手续 ; 对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存 入电脑中，便于查证 ; 同时做好调动、提拔人员等档案资料 信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。、实 行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人 员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方 便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管 理。、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 2、招聘：、部门传人员增补单。、根据部门人员的实 际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通 精品办公范文荟萃 过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点 招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 3、宿舍管理：、公司共有宿舍 80 间：针对宿舍有些住 宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档 并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案 上分类注明床的张数以及床的名称。在查找、了解宿舍情况 和安排住宿上方便快捷、 清楚明了， 并把档案存入电脑中。 、 合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有 8 间; 集体员 工 17 间; 夫妻房 52 间; 保姆、出租、临时工各 1 间。、对宿 舍的财产进行登记整理建档。、对宿舍的环境、卫生、纪律 进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。、每 月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细 核算并张贴通知，对有异常的进行处理。、与物业联络等工 作。 4、严肃劳动纪律：、加强考勤管理，在全公司上下协 助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。、严格考勤制度 责任的落实。、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假 手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样 即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的 积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级 和其它的核定审查工作 ; 对厂牌、考勤卡的补办进行核实查 精品办公范文荟萃 证办理等等各项工作。 6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数 进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。 7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办 公效率。 8、宣传和培训工作 二、行政、办公室事务、总务方面 根据部门 xx 年的工作结合公司目前实际情况和今后的 发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展 20XX 年度的 工作，全面推行目标管理。 一、行政人事部在 xx 年里除做好日常管理工作外，重 点做好以下三方面工作： 1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情 况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实 际的需要。 2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌 现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使 工作质量进一步提高。 3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理， 严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才 招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据 4、完成日常人力资源招聘与配置。 精品办公范文荟萃 5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿 舍管理等等。 6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生 管理 7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文 化和企业传统，用优秀的文化感染人。 8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与 处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本 利益。 四、建议 行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非 常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各 部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以 重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配 合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政 人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各 部门予以协助。 20XX年公司是紧张忙碌的， 行政部工作责任大， 但我始 终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事 等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项 工作任责。 当然， 行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足， 将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需 精品办公范文荟萃 求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工 作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年 我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋 的工作，努力为公司做出贡献。 XX