销售试用期工作总结范文2020 9页

我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充 实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月试用期期间 我的工作学习情况： 一、学习销售业务及简乐（ERP）操作系统的操作 1、经销商报价：此项工作就是每天在 8：50 之前，向大 连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格； 2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销 售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐 （ERP）操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行 销售； 3、简乐（ERP）操作系统采购管理业务学习： a）下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单； b）做采购入库：通过简乐（ERP）操作系统看订单的到 货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库； c）做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审 核； d）做采购结算； e）做采购结算审核； 4、简乐（ERP）操作系统销售管理业务学习： a）新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同； b）做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财 务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货； c）客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核 对出库数量及金额； d）做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备 案； 5、根据当天简乐（ERP）操作系统的销售明细，制作分 公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部； 6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同； 7、学习做三方贸易的业务流程。 二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析 材料 1）北材南销推进表 2）周经营报表 3）减值测算 4）毛利测算表 5）当月资金计划调整 6）冬储调研 7）当月/次月利润预测和资金计划 三、客户走访 共计走访客户 19 家，其中包括 6 家新客户。从走访结果 来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主 要在代售 xx、xx、xx 及 xx 的钢材，对我家建材的采购量较 少。原因分析如下：新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢 材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服 务不如我家；再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公 司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿 但是没有现货导致最终无法交易。 从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低， 一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。 在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的 体会。主观方面：我认为要深入了解自己所销售的产品，熟 悉自己的销售业务及工作流程；在销售过程中努力提高自己 的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络；对销售的后 续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处 理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象 进而打造公司的品牌效应。客观方面：快速把握准确分析本 行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认 为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的 销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平 台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度 及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不 辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多 的经济效益。 在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所 要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我 来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分： 一、销售人员每月的日常费用报销 这是每月工作的重中之重，销售部在全国各地都遍布着 渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我 这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批， 直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方 面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用 处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位， 经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可 独立完成。 二、每月终端推广员打款 这个工作相当于出纳的工作，唯一不需要的就是记账， 每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单 认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不 能出错。 三、代理商激活奖励的复核 公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提 货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返 利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据 奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖 励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在 此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研 发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现 数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后 不一会给造成不良的影响。 四、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算 这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系 统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终 报批。 五、办事处行政预算审核 每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预 算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预 算报销。 六、xx 系统的日常维护 这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限， 目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然 还有平时还会有临时性的工作，比如给销售行动的中奖人员 打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我 都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪， 经过沟通与自我调结，已无碍。 也许我平凡，我平凡的存在必定会创造出人生中的不平 凡！在这里工作的两个多月中，与同事相处融洽，工作顺利， 心情愉悦，希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁，细心， 专注，为人着想。 我于 2020 年 x 月 x 日开始到公司上班，从来公司的第一 天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在 我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我 的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇 报： 来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践 的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平 和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是 xx 投资有限公 司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。 来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟 悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂 时是协助 x 经理和 x 经理处理业务事务。事情小到复印传真， 往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。 在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以 往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉 业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短 的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个 工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识， 很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使 我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他 们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作 中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也 让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现 在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距， 工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充 实自己。 在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我 都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足 的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常 表现生涩，工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高 自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能 力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足， 我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业 上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自 身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手 能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。在今后的工 作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方 向努力： 1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务 知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务 技能，并用于指导和展开实践。 2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题 的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、 细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。 3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展 开全新的工作。 最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提 建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。 加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人 相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少， 在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西。 一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难， 但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售 人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰， 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工 作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工 作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时， 都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不 可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业 务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一 步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领 导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、 不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多 不足，主要是： 1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后 的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访， 以防遗忘客户资料。 2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加 强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非 常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。