户籍管理大队工作计划范文 3页

户籍管理大队工作计划范文 一、继续深化“最多跑一次”改革 一是全力推进“网上办”向“移动办”的延伸。在 年已全面 实现户籍业务“网上办”的基础上，通过“双向快递”提高网上 办理“星级”，同时积极争取省厅业务部门的支持，将办事事项全 面延伸到“移动端”，推广“可信身份认证”，实现“掌上办事” 全覆盖；二是建立户籍业务网上预约办理机制。依托户籍业务“全 城通办”，开通户籍业务网上预约功能，统一分配窗口预约受理号， 群众可自主选择就近派出所窗口预约办理，有序引导分流，实时 公布窗口办理情况，接受群众监督。三是深化数据归集共享，完 成户籍业务档案电子化。全市完成对 年前的户籍业务纸质档案的 扫描入库，同时在省、市政府数据资源管理局的指导下，用好用 足相关部门归集的公共共享数据，提高“一证办”比例。 二、深化全市户籍制度改革，促进城乡融合统一 充分发挥市户籍制度改革领导小组作用，深入基层了解实际 情况，发现问题，帮助指导解决问题，提升户改工作实效。一是 不断优化积分落户工作。在今年积分落户的基础上，总结存在的 问题和困难，按照公安部指导意见，优化指标分值，简化工作流 程，使积分落户政策真正惠及农业转移人口。二是完善青年人才 引进落户政策。进一步简化人才落户手续和材料，缩短审批时限， 下放应届毕业生落户审批权限，对于国家重点建设项目，“四大” 建设重点区域实施更为宽松的落户政策，为建设国际一流营商环 境打造良好服务环境。 三、持续简政放权，推行就近服务 一是按照标准统一、体验一致、跨界协同、运转高效的标准， 打破区域限制，不断拓展“全城通办”，实现户籍业务在全市范围 通受、通办，方便群众就近办；二是按照应放尽放、能放都放的 原则，将审批服务事项下沉到基层办理。加大授权力度，简单事 项直接授权窗口办理，复杂事项推行电子签章和电子材料流转办 理，通过系统流转改变纸质材料流转费时费力的状况。三是延伸 服务，城市依托社区警务站，农村依托网格代办员，建设全覆盖 的政务服务体系，把服务送到群众的家门口。 四、持续规范户籍业务管理 一是推广导入 OSM 现场管理，统一窗口设施、标识标牌、人 员服装，提升改造窗口办事服务环境，实现传统服务大厅的智慧 化升级转型，树立户政窗口新形象。二是加强窗口业务培训，从 市局、分局、派出所三个层面分级分层，采用网上自学、定期轮 训、集中培训等多种方式开展对窗口工作人员的业务、服务等全 方位的培训，提高户籍民警的业务素质和岗位技能。三是建立完 善窗口服务评价机制、回访机制。确保所有办事服务事项可追溯 可评价，建立常态的巡查、回访、监督、整改机制，使窗口服务 常抓常新。四是继续深入落实户口办理责任制和公安部“四个一 律”要求，严密户口和居民身份证管理，结合国家和省级层面对 户口管理条例和规范的修订，编制完善户籍业务办事指南和业务 手册，细化标准要件，推动户籍业务标准化、规范化运行，减少 主观性、随意性和差异性，基本实现“认流程不认面孔、认标准 不认关系”的无差别服务。