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- 2021-04-14 发布
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酒店行政后勤工作总结范文
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回顾 20xx 年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方
面面的困难,经历了各种大型会议和重要 vip 客人的接待工作的考
验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步
实现了由探索经营向专业经营的转变 , 在管理机制上实现了由人管人
向制度管人的转变 , 在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转
变。 在八个多月的时间里共接待客人人次 , 创营业收入万元 , 实现净利
润万元 ( 不含对外承包收入 ) 。为此酒店做出了大量的工作。
认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从 20xx 年 2 月 21 日市局党组确定筹建酒店至 4 月 16 日正式开
业, 其间只有短短的 40 多天时间, 在酒店一无所有的情况下 , 员工需
要招聘 , 物品需要采购 , 各项规章制度及工作流程需要建立。 面对这些
方方面面的大量准备工作 , 加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间
紧,任务重 , 人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心
上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再
紧,任务再重, 一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑
筋想办法, 认真研究领会筹备方案, 并带领临时招聘来的几个人员加
班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组, 先后四次召开小组会议, 研究制定了
筹建工作方案 ; 研究制定了采购物品计划 ; 研究制定了临时用工人员
招聘和培训方案 ; 制定了临时用工人员的工资标准 ; 制定了当前一个
时期的工作重点和工作思路。 并将这些工作分阶段制定出时间进度表 ,
逐日抓落实 , 保障酒店的按时开业 , 得到了省市局领导的好评。
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成立了物品采购领导小组, 具体负责物品采购方案的落实。 在董
事会的支持帮助下 , 在短短的十多天时间里 , 会同机关监察、 计财等有
关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集
体采购,按照廉政规定的要求 , 对需要政府采购和控办批办的大宗商
品 , 严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,
能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,
也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:
1. 充分利用报纸、 广播和电视进行广告宣传, 尽可能让的人知道开来
大酒店的招聘事宜 ;2. 成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本
情况, 按照酒店要求严格把关 ;3. 组织体检, 确保受聘人员身体健康,
避免了传染病人的进入 ;4. 对新近招聘的人员进行了军训,此举的主
要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性, 经过四天的军训
取得了较为明显的效果。 5. 组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的
岗前业务培训,经过 22 天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的
业务知识,增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天 , 共招聘培训各类员工 110 余人,
为酒店的开业奠定了良好的人才基础。