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2021 综合办公室年度工作总结 3 篇 综合办公室年度工作总结 1 一、加强理论学习，提高思想认识 1、深入学习党的十九大、习总书记视察广东的重要讲话、中央、省委、省 府关于进一步推进农垦改革的重要文件精神。 2、加强党纪国法及各项规章制度(或规定)的学习,对照八项规定的要求，认 真开展自查自纠。 3、积极参加场党委中心组的理论学习及场纪委组织的纪律教育活动月活动, 彻底肃清李嘉、万庆良流毒对社会的影响。 通过加强理论学习及警示教育,使本人同科室人员的理论水平及政治修养有 了较大的提升,进一步增强了党性观念、反腐倡廉意识及工作责任感，在工作中 能自觉遵守党纪国法，严格执行各项规章制度和规定，以场党委为核心, 认真履 行岗位及部门职责,为确保完成本部门的各项工作任务提供了政治保障。 二、爱岗敬业，扎实做好本职及部门工作 （一）抓好机关事务管理工作 1、抓好机关饭堂的管理工作：一是做好机关饭堂服务工作,建立健全机关饭 堂工作人员的考核制度。通过考核，使机关饭堂工作人员的工作能力及服务态度 有了明显提升和好转。二是做好机关饭堂财务管理工作：一年来，机关饭堂财务 管理工作能严格按场的有关规定执行，能做到收支合理合法、及时报帐记帐、帐 目清楚，多次得到了场务公开检查小组的好评。 2、抓好机关小车的管理工作:一是加强对小车司机安全文明驾驶知识的学习 教育，提升司机的综合素养,严格要求司机按相关的法律法规、文明礼貌行车， 确保车辆及人员的安全;二是安排用车坚持先急后缓的原则,合理安排用车并做好 每次的出车记录；三是做好小车维护保养工作，降低车辆的运行成本。 3、抓好本部门的其它工作:例如资料打印、文件收发、印章管理、档案保存、 电脑打印机维护及党员示范岗的建设等。 4、协调做好机关其它事务的管理工作:做好机关部门与部门、机关与基层、 上级与下级之间的工作关系和上传下达等的工作,确保农场各项工作有序顺利地 开展。 （二）抓好社区管理工作 1、抓好场部的环境卫生及小城镇绿化美化工作：一年来，通过加强对环境 卫生及绿化美化工作的指导，落实岗位责任区域，建立岗位考勤制度，健全监督 巡查机制等措施的落实，使场部的环境卫生及绿化美化、场容场貌比过去有了明 显改变。 2、抓好农场的物业管理工作：通过进一步修改完善农场的公房、市场物业、 水电、卫生等方面的管理制度及落实各级管理人员的岗位责任，大大有地提高了 管理人员的工作能力及服务水平，在工作中能严格按农场的各项规章制度进行加 强管理，为农场争创了较好的效益（如：公房管理费收入 1.7 万多元；市场物业 及管理费收入 8.5 万多元；卫生管理费 1.2 万多元）。 （三）抓好信访维稳工作 紧紧围绕 2018 年的信访工作的重点，努力做好信访维稳工作，强化排查和 化解关系到职工群众切身利益的矛盾纠纷，深入推进全场综治、信访、维稳工作， 实现了“少发案、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。特别是“两会” 期间，我场没有出现越级上访事件。全年共接访 13 人次，收到信访件 5 份，网 访 1 人次（已办结），答复 5 件。 （四）抓好计划生育工作 1、做好计划生育政策宣传工作:按省市计生部门的工作部署,场计生办于 5 月 29 日在场文化中心广场组织开展“5.29 计生协会纪念日”和流动人口集中服 务管理宣传活动；又于 6 月份组织机关、区干部分六大组共 70 多人下基层生产 队进行为期一个月的计生政策宣传活动；通过计生政策的宣传,使计生二孩政策 家喻户晓,深入人心。2018 年我场有 21 对育龄夫妇申办二孩生育登记，大大提高 了生育率。 2、做好独生子女父母“三奖一扶”政策的落实及奖励工作:一年来，计生办 根据上级计生部门的工作要求,认真做好本场符合“三奖一扶”政策人员的相关 资料，确保奖励扶助政策的实施。全场共审核独生子女父母享受人数 280 人，新 办理独生子女父母奖励 21 人；人均 80 元生活补助资金及有 2 户失独家庭争取到 高州市“广府”困难扶助金 6000 元已全部落实到位。 3 认真做好计生年度检查评先工作:2017 年我场计生工作被茂名市评为达标 单位；2018 年我场各项应检工作已准备就绪,确保被评为达标单位,力争先进单位。 （五）抓好挂钩联系队的工作 办公室挂钩联系队有 6 个(甜莳冲、彭坑、荷木坡、横岭圩、甘林和仙坑),2018 年场下达给我办公室的挂钩队的干胶任务是 177.668 吨,在受 8、9 月雨水天气的 严重影响下，经科办及生产队干部职工共同努力仍能完成干胶 182.116 吨，完成 计划任务的 102.5%(其中荷木坡、甜莳冲队完成奋斗任务,横岭圩队完成力争任务, 彭坑队完成确保任务)。 三、存在的问题及不足 一是社区环境卫生工作抓得不够细,还存在较多的卫生死角；二是工作创新 意识不强,出现较多的薄弱环节；三是未能及时深入基层生产队指导督促工作,导 致有个别挂钩队生产任务不完成。 四、2019 年的努力方向 2018 年，我本人及科办的同事在工作中虽然取得了一些成绩,但离场党委的 要求还有很大差距；展望 2019 年,我们将进一步加强理论的学习,提升自身的修养, 树立正确的人生观和理想信念,以十九大的精神和习总书记的新思想作为行动的 指南,严格按照场党委的工作部署,认真履行部门及岗位职责,克服存在的问题及 不足,创新工作思路，切实抓好机关的行政事务、社区管理、信访维稳、计划生 育、挂钩联系队等方面的工作,努力完成场党委交给我们的各项工作任务。 综合办公室年度工作总结 2 20xx 年即将过去，新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20xx 年度在公 司各位同事的密切配合下，我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习， 办公室同事们都在慢慢成长和完善，从每件小事做起，尽我们所能，行使着职能， 发挥着作用，为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办 公室的人员很少，但是我们都很努力的配合各部门，起到一个中间纽带的作用。 在办公室中，xxx 主要是负责公司内部事务，如：打印、存档、物资管理等 事，主要是协助各部门办理对外的事务，如：社会保险办理、营业执照年检、土 地证分割、预售证办理等事，现将 20xx 年度来的工作总结汇报如下： 1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项，承办同级各职能部门有 关事项。 作为公司综合办事机构的办公室，对领导层的集体决策和领导个人交办事项 负有直接承办的责任。此外，办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。 对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项， 办公室也将具体承担、落实。 对于一个公司来说，各级办公室之间通过加强联系，既“各自为阵”，又“协 同作战”，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，这是不少地方总结、创造 出来的成功经验。而我们办公室，是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门， 在此环节中即充当了纽带的作用，将各个部门联合起来，团队协作，从而更好地 发挥效力，为各级领导服务，使公司正常顺畅的运作。 2、办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛。 客观上讲，办公室即为领导提供即时信息的窗口。为正确履行该职责，我们 紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地 组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的 大量第一手资料，进行综合分析，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利 因素和不利因素，及时向领导反馈，以协助领导，保证各项工作目标和任务的圆 满完成。 3、日常管理工作 办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门与总经理之间担当着桥 梁的角色，拟定综合性文件、报告；认真做好公司各类文件的收、发、登记、分 发文件和督办工作，以及对文件资料的调档、整理、存档工作。 协助公司领导，完善公司制度，拟定大量的规章制度，包括《员工管理手册》、 《考勤制度》等，使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度，这项 制度是所有公司制度的基础，没有好的考勤制度，公司就没有正常的工作秩序。 对在公司召开的会议，事前做好准备工作，保证会议按时召开。会议期间认 真做好记录，会后跟踪完成情况，保证会议的时效性。 对于公司的接待工作，办公室始终秉承着职业化的原则，用最规范的方式， 最职业的举止完成接待工作，以保证公司的形象。 完成公司的证照办理工作，及时统计办理相关年检工作等，为公司正常运营 提供保障。 4、代理人事管理工作 根据公司需要，及时发布招聘信息，按照具体岗位职责要求，进行招聘面试 以及入职后的岗位培训等。 5、公司员工五险办理 公司为了更好的为所有员工提供福利，为每位员工参加了五险：养老保险、 失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报，参保、 退保办理，缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大，所以办理五险的工作量很大， 也很繁琐，有事还不被人理解，但是我们办公室还是会尽的努力完成好此项工作。 在以后的岁月里，办公室还会对每位员工进行培训，办公室的工作一定会越 来越努力的，尽量不会出现任何的差错，一定要做到为公司的事业尽出我们的努 力。 综合办公室年度工作总结 3 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通 内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管 理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办 公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公 室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努 力下，各项工作有了一定的进展，为 20xx 年工作奠定了基础，创造了良好的条 件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 20xx 年 工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 20xx 年 1 月至 11 月，按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份;整理对外 发文 167 份;整理外部收文 125 份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、 登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工 手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任 心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送 等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召 开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费 用的结算工作。 5、组织安排各项活动 20xx 年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的 支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4 月份在指挥部领导下 组织了公司团员参加了植物认养活动;5 月份起组织全体员工向地震灾区捐款的 活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6 月份组织员工参加迎奥运 火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目 员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx 年随着政务区各项配 套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采 用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系 输送街道辖区内适龄人员。2 月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎 难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止 11 月份，公司目前在岗 人员 941 人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 20xx 年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等 进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合 办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班 表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 20xx 年 1 月 1 日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须 签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加 大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔 细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现 一些意外伤害，20xx 年申报工伤 20 余起。另，公司于 5 月份顺得通过公司员工 的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的办法 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以 上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采 购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。 三、成绩的取得 离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我 们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都 希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不 够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。 4、公司宣传力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。