2020科室护理个人工作总结 12页

1980 年美国护理学会将护理定义为 护理是诊断和处理人类对现存的或潜在 的健康问题的反应。下面的是科室护理个人，供大家参考阅读！ 【篇一科室护理个人工作总结】 一、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展 1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理 成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗 质量管理的原则以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我 控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。 医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两 次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果 纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规 章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了 6 次科 主任、 12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理 质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。 2、专科建设向高精尖发展，积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设 糖尿病专科门诊， 为 600 余名患者作了医治。 骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固 定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破， ct室 引进全新菲利浦螺旋 ct 开展了断层扫描诊断。 针对当前胃病发生率高的情况， 内 科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入 使用均取得了良好的社会效益和经济效益。 3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上， “ 120 ”绿色急 救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员 10 分钟内出车制度。 注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修；加大 设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添 置，为临床抢救工作提供优良条件，提高了抢救成功率。全年“ 120 ”出车1206 次，接回 977 人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗 229 次， 抢救成功率 98%，全年无一例“ 120 ”急救投拆举报，成功地为 45 万繁昌人民 群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。 4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理 质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化 质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解 决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。 ① XX年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头 宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使 患者尽快进入病人角色， 接受并配合治疗， 宣教制度的是今年护理工作的重头戏， 护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大 地改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理 文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合 治疗，尽快康复。 ②五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴 省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持 物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士 在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。 ③发挥医院信息 his 系统中护士工作站的便利性， 加强护理的现场控制力度。 我院 windowsnt 环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗 口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入病人的全部资料，随时了 解并向病人反馈用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护 理管理现代化提供了条件。 5、医务科、护理部高度重视 9 月 1 日正式实行的新版《病历书写规范》培 训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材， 医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培 训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保 证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在 格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。 二、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理 制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理 活动具体实施方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶 段即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中 重点是第三建制阶段， 这一阶段包括召开各类人员座谈会， 征求社会各方面意见； 做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作；围绕职工自律机制、职务犯 罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制；职工与科 室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状；各科室向社会作出的服务 承诺； 职工个人自我认识自我总结等等。 下发至全院各科。 治理活动开展的同时， 把 8 月份市卫生局转发的卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承 诺活动的实施方案的通知》纳入一体，以此为载体促进行风工作。对当前患者反 映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象， 安排专人重点解决， 铁腕纠风。 还通过固定时间学习《健康报》 、芜湖日报》 ，院办专门编制了三期《县医院医德 医风简报》 ， 300 员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布 信息，营造起良好的舆论氛围。 此次开展的专项治理融教育、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为 中心的诚信服务理念，大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理 历时半年，卓有成效，理论学习走向经常化，精神文明建设出现新局面，党风廉 政日益加强， 党组织的政治核心作用得到有效发挥。 其中职工上交 “红包、 回扣” 共 33 人，总额 1 万余元。 三、加强财务经营管理，注重成本核算 全院广泛开展了“成本效益年”活动，抓管理，降成本，增效益，上水平。 实行了全成本控制，经营指标层层分解，逐渐由费用管理转向成本效益管理。 XX 年初制定了《县医院 XX 年经济管理方案》 ，将医院各临床科室、医技科室、后勤 部门划分为 30 多个核算单元，对其所创效益和消耗成本分开核算，并将收支结 余作为科室劳务收入核算标准， 结合科室管理、 医疗质量、 医德医风、 行政查房、 爱卫会检查等指标，对临床科室、医技科室分别给予不同的提成比例，以此确定 科室绩效工资，促使其加强经济运行。 XX年起，将成本核算和经济目标管理纳 入后勤成本中，所有行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级 考核机制，与考核得分直接挂钩。极大地提高了电工班、水工班、物资组、保卫 班的工作积极性。对洗衣房实施经济目标承包责任管理，使洗涤成本大大降低。 4 月份起将视频服务监控系统引入医技科室， 完全堵塞了医患来往中的人情漏洞， 医技科室经管核算一路上升。继续推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以 降低成本，通过公开、公平、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金 的目的，又促进了廉政建设。8 月份，县审计局在对我院为期半个月的财务审计 及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。 四、重视医院文化建设，活跃职工文体生活 搞好医院文化建设，不仅有助于医院自身品质的提升，更重要的是可以增强 医院的发展潜力。通过制度化的“行业文明创建”活动，大大激发了全院医务工 作人员的工作积极性，获得许多先进荣誉。加强外宣力度，通过电视报纸等新闻 媒体及院内宣传厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会 了解医院，提高医院知名度。在互联网上组织收集相关医疗最新信息，让病患者 了解，并宣传防治知识，大大缩短了医患距离。科室设立“流动红旗” ，根据每季 度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查，确定优秀科室，授 予“流动红旗” ，从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗服务竞赛气氛。 20xx 年已经过去， 我们做了许多工作， 当然也认识到许多不足， 如管理信息 化的进程不够平衡，医疗纠纷时有发生，行风建设还不够到位，特色的专科含金 量不高等。上述各类问题的存在，需要我们认真加以思考，通过进一步深化医疗 改革，进一步落实制度法规，才能把握时机及时解决。 20xx 年 1、以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好医院建 设。 2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式，寻找新 的业务增长点。重塑自身形象，提高医院竞争力。 3、行风整顿建设要继续深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过 程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治 和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。 4、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设要进一 步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率 的同时，提高设备的利用率。 5、继续开展“诚信医院”创建活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合 理用药和合理治疗，控制医药费用，减轻病人负担。 6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做好 his 网络系统日常 维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。 7、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应积极筹集并运用资金，建设住院大 楼、综合传染病区。 8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延服务，盘活卫生资 源、改变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。 力争全院年收入增长 10%，业务收入 2580 万元。 总之，回首过去，通过 XX 年一年的努力，成绩来之不易，这是全体医护员 工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建设中大胆改革、开拓，不断 创新，以取得 XX 年医院建设的更大成绩。 【篇二科室护理个人工作总结】 xx 科技大学第一附属医院新区医院在 20xx 年 6 月 18 日正式开业，我感到 非常幸运，来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段，学习到 很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下 一、思想政治 在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真 开展并组织业务学习， 用知识把自己武装起来， 像一名优秀的泌尿外科护士迈进。 同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断 提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促 进自己全面发展。 二、业务技术 泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有 心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及 输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护 理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有 这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快 工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导 安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟 悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能 力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆 满地完成本职工作。 三、自我管理 我还很注意护士职业形象， 在平时工作中注意文明礼貌服务， 坚持文明用语， 工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼 貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规， 积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全 保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高， 平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 四、缺点和不足 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的 情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。 在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、 指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提 高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。 在即将迎来的 20xx 年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工 作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶 化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最 起码的工作。 【篇三科室护理个人工作总结】 自 20xx 年 7 月以来，我从外一科开始轮转，通过一个多月的工作，使我对 护理工作有了较深的认识。 一、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键 从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到 外一科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的 关心，带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的 问题和困难，外一科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导 性的意见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找 准工作突破口，及时将科室的工作理顺。 二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础 在我实习一年和这一个多月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己 的工作， 还要不断加强学习， 包括学习专科知识、 与病人沟通、 与同事配合协作、 调节自己的家庭生活等。8 月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示 范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力 有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外 肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任何 机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题及 时对工作进行重新梳理， 找问题， 寻差距， 在很短的时间内完善自己工作、 沟通、 操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。 三、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力 我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的 时候，也从没有放弃过。特别是刚到外一科时，由于科室病人多，对科室环境不 熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作 做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的樊老师 语重心长的对我说“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士交流，要 开始融入我们这个科室， 其实放开了就好了。 ”听完樊老师说的这些话， 我才发现 其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和 医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐心细致的给我讲 答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次 能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多 了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝 了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话“万事开头 难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么 后面的事情也就迎刃而解了。 来外一科工作的这一个多月中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都 有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起 了我对这份职业的热爱， 是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪。