• 24.00 KB
  • 2021-04-14 发布

医生医德医风个人的工作总结

  • 4页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
  医生担负着维护和促进人类健康的使命,关系到人的健康利益和生命,而人的健康和生 命又是世界万物中最宝贵的。下面小编就和大家分享医生医德医风工作总结,来欣赏一下吧。   医生医德医风工作总结(一)   进入 XX 年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持“以人为本、以病人为中心” 的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和 创建诚信医院活动。具体工作汇报如下:   一、高标准、严要求,努力创建文明单位   今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单 位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在 精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益 的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4 月份,门诊和住院人次同比保持了 18%的增长率。 医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项 指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。   二、强化科学化管理,坚持从严治院   为把 20xx 年工作做好,我们在年初即制订和出台了《20XX 年工作要点》,要点内容 包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护 理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制 度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医 德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来, 效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工 作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上 起到了积极促进的效果。   三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质   20XX 年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了 岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状 况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考 核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危 症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度, 做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。   四、五月份工作安排   根据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作:   1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范 和落实。   2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣 誉。   3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负担。   4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程 序,降低医疗成本。   5、继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。   6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。   做好“5·12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动,丰富职工业余生 活,大力倡导先进医院文化。   医生医德医风工作总结(二)   20XX 年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了 全年工作任务。年初,我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求,牢 固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。 医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。   一、继续狠抓医德医风教育工作   思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教 育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武 器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工 学习了《八荣八耻》,开展了治理商业*专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的 人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规 范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全 体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为 核心,全心全意为人民服务”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力创建人民满意的医 院”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各 科利用*会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以 及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教 育,这样使我院的医德医风教育达 100%。   二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。   调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏 只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意 度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并 同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出 解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重 设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的 患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会; 门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患 者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工 的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达 95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的 好评。今年 1——10 月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。   三、狠抓当今社会关注的热点“*”问题。   我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪 律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“*”的医护人员年终进行表 彰奖励,对索要和收受“*”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大 多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高 压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“*”的现 象。   四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。   今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施 如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的 情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进 行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现 用量非正常大增,或者用商业*手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据 《XX 县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以 严肃处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们 对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。   五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神   在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势 群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。实 行优质医疗、优质护理、优质服务,达到服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。 由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在 XX 县有较高声誉。   虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱 记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流, 探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,   今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合 xx 大 精神,紧跟改革发展的方向,使 XX 县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。   医生医德医风工作总结(三)   20XX 年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了 全年工作任务。年初,我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求,牢 固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。 医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。   一、继续狠抓医德医风教育工作   思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教 育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武 器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工 学习了《八荣八耻》,开展了治理商业*专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的 人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规 范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全 体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为 核心,全心全意为人民服务”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力创建人民满意的医 院”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各 科利用*会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以 及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教 育,这样使我院的医德医风教育达 100%。   二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。   调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏 只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意 度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并 同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出 解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重 设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的 患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会; 门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患 者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工 的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达 95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的 好评。今年 1——10 月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。   三、狠抓当今社会关注的热点“*”问题。   我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪 律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“*”的医护人员年终进行表 彰奖励,对索要和收受“*”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大 多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高 压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“*”的现 象。   四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。   今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施 如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的 情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进 行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现 用量非正常大增,或者用商业*手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据 《XX 县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以 严肃处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们 对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。   五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神   在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势 群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。实 行优质医疗、优质护理、优质服务,达到服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。 由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在 XX 县有较高声誉。   虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱 记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流, 探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,   今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合 xx 大 精神,紧跟改革发展的方向,使 XX 县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。 s