2020办公室文员个人工作总结范文【5篇】 13页

学会做工作总结，可以很清楚的知道我们过去完成的任 务，也可以提高工作效率，所以做工作总结很重要。下面是 由小编为大家整理的“2020 办公室文员个人工作总结”，仅供 参考，欢迎大家阅读。 2020 办公室文员个人工作总结(一) 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕 全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查 落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较 好地完成各项工作任务。 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根 据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总 结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、 借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局 领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好 上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通， 及时沟通内外。 二、做好信息宣传工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担 单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报 送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进 行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更 新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各 项工作顺利进行。 三、做好档案管理工作 一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书 范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行 逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规 范。二是按照 zz 省档案局的相关要求，对除业务档案以外的 各种资料进行归档;三是规范档案的检索和编研。在使用计算 机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种检索工具，方 便了档案的查阅。 四、做好财务和后勤服务工作 坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登 记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品 采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保 证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤 保障工作，确保活动顺利开展。 五、存在问题及下步打算 存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进 一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。 下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥 参谋助手作用和协调服务能力;由于我局工作性质的特殊性， 一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所 撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务 知识学习，同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报 送质量;近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度， 但落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没有及时进行 清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展需要，办 公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好 地适应工作需要。 2020 办公室文员个人工作总结(二) 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下， 通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成 了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习，素质进一步提高 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必 要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自 身综合素质上下功夫。一是学习了与业务部门相关的农业政 策、法规和条例等;二是随领导下基层调研时注意联系实际学 习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对 调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深 入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。 三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习， 努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组 织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和 思想政治素质。 二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好 领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来 基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料 的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次 批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。 三是尽可能根据领导关注的“zz”问题的热、难点问题收集 相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导， 主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀 认真学习市委办关于《zz 秘书管理的意见》并在工作中 按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、 把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位 的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生， 没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定 的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为 领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不 够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。 三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里， 要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提 高自身素质，更好地适应工作需要。 2020 办公室文员个人工作总结(三) 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工 作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工 作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很 好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的 岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务， 也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一 年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别， 及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙， 使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总 经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四 面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案 管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。 面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责 精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评 并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真， 向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报; 待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律， 工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事 情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照 顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称， 以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正 确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协 议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的 各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时 传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备， 准确登记使用情况，及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。对于 zzz 复印客户做到一张 不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及 时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在 册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作 中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到 工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工 作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认 真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真 记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自 己开展各项工作提供了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这 z 个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工 作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现 在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不 够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功 底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工 作。 在下一年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓 宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下 情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作 作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部 门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务 水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司 创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 2020 办公室文员个人工作总结(四) 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯 的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗 位。现在就 2020 年几个月来的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的 许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外 的事情需要临时处理，并且一般比较紧急。不得不放下手头 的工作先去解决。所以，这些临时性的事务占用了比较多工 作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却 没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会 有其他工作要去处理。 办公室人手少，工作量大。特别是企业会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都 积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处 使，不会计较干得多、干得少，只期望把活动圆满完成。 办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务 工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查 阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥。下属机构遇 到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与 解决，以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 本人主要完成了以下工作： 1、公文传阅归档及时，文件的流转，阅办严格按照企业 规章制度及 iso 标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅 的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保 政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及 查阅。 2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件 的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的 发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时 一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以 确保发文质量。 3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计 划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供 领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导 修改后，送至各部门传阅。 4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手 段与窗口。在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做 好办公室报的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方 面，完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广 告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲 责任心的工作.各个部门的比较多请示，工作报告都是经由本 人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在 工作中仔细、耐心。 6、企业文化活动积极参与。我积极参与了司庆拓展训练、 员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动 等多项活动的策划与组织工作。为企业企业文化建设、凝聚 力工程，出了一份力。无论在思想、认识上，还是工作能力 上都有了较大的进步。 三、差距与不足还是存在的 例如：工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一 桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得 不多，没有想在前、做在先，工作热情与主动性还不够，有 些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力办， 造成了工作上的被动。 但面对这些不足与困难，面对新的任务新的压力，本人 会以更加积极主动的态度去迎接，在工作上发挥更大的作用， 取得更大的进步。 2020 办公室文员个人工作总结(五) 不觉中 z 个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司 情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力， 现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作 模式等各方面都有了一个初步的了解 我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公 室日常文件资料的收集和整体，协助办公室主任日常工作。 针对这段时间的工作总结如下： 一、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序 办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、 沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作 朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文 书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务 数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成 经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对 当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力 求周全、准确、适度避免疏漏和差错。 二、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避 免疏漏和差错 草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种 账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与 重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工 作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。 三、分清职责，加强协调，保证沟通 工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部 门的正常工作。要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支 持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以 及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信 息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。 四、加强自身学习，提高业务水平 由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较 短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢 掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向 同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的 工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题， 在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语 表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工 作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱 本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性， 具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从出现的种 种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以 踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教 训。认真工作，严格要求自己。 下半年工作计划主要为以下几个方面： 1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成 为领导的助力、助手。 2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统 的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到 位。 3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿， 学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。 以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出 宝贵意见。