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- 2021-04-14 发布
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安邦保险公司实习报告范文
安邦保险公司
安邦保险公司又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦
保险。
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保
险和短期健康险业务的全国性保险公司,于 XX年 6 月 9 日获得中国
保监会批准筹建, XX年 9 月 30 日获准开业。安邦保险实力雄厚,资
本 37。9 亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司( saic )、中国
石油化工集团公司( sinopeorp )等“世界 500 强”企业。凭借着雄
厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在
全国 37 个省、市、自治区及重点城市设立分公司。 XX年营业额超过
10 亿元。 安邦保险期望通过优秀的资源配置能力, 与客户、 与股东、
与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保
险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的
企业文化、 接受新一轮的挑战, 让自己之前所学的理论和实践知识得
到锤炼加以巩固。
实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整
个工作流程
1 、接待客户, 向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保
险方案计算保险费。
2 、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、 ___ 复印件等资
料新车则要提供购车发票和合格证, 然后对照证件上的内容填写投保
单,再用电脑进行录入。
3 、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险
打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再
用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4 、把单证按类别并装订, 最后送至档案管理室并按月份将其归
类。
1 、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营
过程中, 为了保证完成保费计划指标, 基层公司领导把主要精力集中
在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在
诸多薄弱环节, 业务发展屈服于管理的问题比较突出。 面对竞争日益
激烈而尚欠规范的市场环境, 基层公司在处理速度和效益的关系上存
在观念上的偏差,重速度、 轻效益,风险管理意识和风险控制水平不
高,部分业务质量较差, 为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率
高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康
发展和壮大。
2 、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人
情的 . 现象。 基层公司在展业过程中, 主要依靠业务人员的 “关系网”
拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险
从业人员素质参差不齐, 误导消费, 坑害被保险人利益等行为时有发
生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。
基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对
保险的作用产生误解, 有的甚至产生反感情绪和厌恶心理, 不利于培
育国民的保险意识, 损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会
地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的
关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付, 有的为了个人或小集体的
利益进行人情赔付和搞假赔款, 而对一些非关系客户另眼相待, 服务
态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3 、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛
围不浓, 团队协作精神不强。 基层公司领导班子为了各自一时的政绩
和小集体的利益, 短期行为突出, 当公司整体利益和局部利益发生冲
突时, 过多地考虑自身的利益和职位, 缺乏大局观念和长远发展的意
识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公
司文化建设重视不够, 忽视对员工的经营理念、 专业技能和职业道德
素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销
人员过分地注重自身的经济收入, 没有把从事保险工作当作终身的事
业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
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