物业管理公司个人2021年工作计划范文 19页

物业管理公司个人 2021 年工作计划范文 【仅供学习参考，切勿通篇使用！】 物业管理公司个人 2021 年工作计划（1） 根据总公司 2021 年工作重点的总体要求第一季度工作计划，进 一步加强管理，推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度” 改革，为维护学校正常的教学秩序和生活秩序，顺利完成各项保障 任务而努力。 一、指导思想和总体要求 以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量 2021 年教务工作第一 季度工作计划、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理 的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服 务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有 新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心 面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作 的正常运行提供强有力的后勤保障。 二、工作目标 紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视 质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习， 提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效 率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保 障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公 司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。 三、具体工作措施 1、紧紧抓住新校区建设的机遇季度工作计划，发挥长期以来形 成的服务优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度” 的改革和重视人才培养，来增强市场竞争力，努力在新校区物业管 理市场中获取更多的份额。同时，还要大胆地走出去，积极地投身 到激烈的市场竞争中去，努力拓展校外市场，获取更大的发展空间， 争取更大的发展。 2、加强物管队伍建设，提高综合素质银行 2021 第一季度工作 计划。继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有 人员的业务素质。同时，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构， 提高文化层次，逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队 伍。 3、以家属区物业管理工作为切入口，全面提升服务质量和管理 水平，进一步为师生员工提供“安全、优质、高效”的后勤保障服 务。 4、在总结 2020 年经验的基础上，进一步打造礼仪保安服务、 会议接待服务、车库管理、__楼物业管理等精品工程，努力把物业 管理工作推上一个新台阶。 5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作，进一 步扩大绿化面积，增加修读点；购买各类花卉苗木对校园环境进行 装点和优化，营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。 6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流会党建工 作 2021 第一季度工作计划，推广学习；各部门重点确定一个物业服 务对象作为优质服务示范点，以点带面，全面打造服务品牌和提升 服务水平，努力构建温馨物业、和谐物业。 7、牢固树立安全意识季度工作计划，制定突发事件及火灾应急 方案；进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把安全隐 患消灭在萌芽之中。 8、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及追究制， 对违规等现象，坚决予以追究和处罚；同时，根据工作业绩，实施 末位淘汰制（季度工作计划），或者待岗、学习、辞退。 9、质量管理符合__标准要求 2021 安全生产第一季度工作计划： 物业内部质量指标体系高于__%；调查顾客满意率高于__%。 物业管理公司个人 2021 年工作计划（2） 不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公 司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司 工作计划： __物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运 管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自 负盈亏），__物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场， 提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质 量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主 的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断 提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最 大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划： 一﹑充分发挥__物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能 动性和增强主人翁意识 1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取 基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生，爱护小区周边 环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识 为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制"每一位员工 都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务 中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终 完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站 式"全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明 确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责， 同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向 业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、 绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制， 根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先 进、鞭策后进。 6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表 现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。 7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的 凝集力。 四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量 1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主 管部门有效投诉为 2%，投诉处理回访率 100%。 2﹑小区业主对服务工作的满意率达 90%以上。 3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于 2%。 4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。 5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任 事故发生。 6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区 活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、 报刊摘要等内容的板报。 7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。 8﹑物业管理服务费收缴率达 95%以上；物业管理报告每年度向 业主公布一次。 五﹑加大培训力度，注重培训效果 管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新 入职及在职员工进行培训： 1、新入职培训。 为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目 的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业 的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制 度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、 行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求 （如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通 过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的 工作技能。 岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规 范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、 员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内 容。 2、在职培训。 培训内容： 1、__物业公司的各项规章制度。 2、__物业公司的《员工手册》。 3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。 4、各部门相关的专业知识。 通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管 理能力。 六、提升__物业服务品牌，树优质服务新形象 1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能 合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。 2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务 礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、 舒适的优质服务。 3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有 的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增 质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、 月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。 4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任 心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清 洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。 5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、 业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼 层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密 制度、借查等规章制度。 6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主 车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的 车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。 7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、 沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来 人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管 理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达 80%左右。消防设施 设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。 七、做好接管验收工作 新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建 物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确 保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观 感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符 合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是 物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业 主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律 效力的政府评价行为。 八、开展多种经营与措施 管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区 经济圈"，力争实现管理费收支平衡。 1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成 立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托 代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。 2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆 点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。 3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采 购与支出。 4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。 物业管理公司个人 2021 年工作计划（3） __年第一季度，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政 治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将 主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下： 一、主要完成的工作 完成了__城___国道供水管道的 PE 管的投标工作，该工程是__ 市第一次大批量使用 PE 管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力， 该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为__PE 管道在__市 场推广打下了坚实的基础。 完成了经一路供水管道改造工程的 PE 管的投标工作，该工程中 标价为__万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开 挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会 影响我们的结算。 完成了__供水管道 PE 管的投标工作，工程中标价__万元，已履 约__万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压 实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 二、工作中出现的问题及解决办法 在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始 的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多 次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手， 找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提 高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司 处于不败之地。 不能正确的处理市场信息，具体表现在： ①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信 息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有 抓住； ②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处 理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正 确性； ③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中， 应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟 通交流，能够正确判断信息的准确性。 缺乏计划，缺少保障措施。 具体表现在__工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻 重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供 货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影 响正常施工，造成不良影响。 在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸， 了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设 备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的 配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。 三、今后的工作打算 培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。 __目前正在大搞城市建设，__城、西部__城、市内大面积的管 网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要 做好市场调查，总结__三个工程的经验教训，做好客户的回访工作， 利用__管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企 业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。 做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最 激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质 量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时 轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施 不到位，服务水平达不到。 我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修 专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。 分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们最强大的竞争对手是__管业，该公司的销售网络覆 盖整个__市场，有着庞大的人际关系网络，在__的销售业绩仅次于 我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一 策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在__的工作 中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促 进、联合竞争、利益循环、共享市场。 加强部门间的沟通合作。 作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作， 做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作， 减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体 作战能力。 加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人 员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各 项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。 做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、 防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强 员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工 作环境。 物业管理公司个人 2021 年工作计划（4） 2021 年__物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确 指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量 都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备 维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。2021 年将 是我们物业管理工作全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方 面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了 2021 年物业管理的工作计划： 一、保安管理 （1）做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。 （2）对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的 培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业 主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑 事案件发生。 （3）加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。 （4）做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全 事故。 （5）加大军事训练力度，在 2021 年度中使部门员工的整体军 事素质得到质的提高。 6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部 各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒， 提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等 设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常 工作 2、加强对装修户进行监督管理。 3、向业主提供有偿服务。 三、环境卫生的管理 （1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的 清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 （2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考 核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定 点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫 生清洁美观。 （3）要求保洁部按照开发商的要求进行。 四、客服管理 （1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到__% 左右。 （2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到__%左右。 （3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、 建议。 （4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 （5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意 识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。 对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟 通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实， 提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。 五、完善管理处日常管理 开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善 小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意。大力 开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主 提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。 六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区 根据公司年度管理工作计划，2021 年的工作重点还是继续抓好 物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市 级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严 格执行，逐项整改完善。 根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培 训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性 方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工 作。 2021 年物管处将以务实的物业服务工作态度，保质保量完成各 项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中 创出佳绩。 物业管理公司个人 2021 年工作计划（5） 一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质 在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风， 不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高 标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发 扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的 标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要 时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与 此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队 长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神， 上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念 “服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书 本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致 用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研 物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻 牢记在心，大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识， 抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联 系自己的工作实践，以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够， 要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程 了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅， 以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经 验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财 富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工 作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往 的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所 以对他们的监管和协作还在继续。 2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样， 多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人 为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和 上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安 排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。 四、具体工作措施 1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺， 及时写完整。 2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬 光大。 3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕 吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么， 相信吃亏是福。 4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见 世面，多和人交流，不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、 专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工 作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多 积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。 物业管理公司个人 2021 年工作计划（6） 作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民 把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人 员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工 作，新年里我已拟定物业总监个人工作计划： 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会， 明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和 业务办理操作流程，确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组 织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追 缴工作流程》。 3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集 体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作 业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提 高管理服务质量，这也是 20XX 年工作计划中的重中之重。 4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电 脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各 种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年 7 月份以来各方面情况，以对比分析、 寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx 华庭项目 1、全力抓好 30-35 幢物业移交工作，确保业主满意。 2、督促管理处及时做好 26-29 幢摩托车位车牌的制作及安装； 并督促管理处及时颁发通知，要求业主在 5 月 20 日前到管理处办妥 租赁停放手续，该区域摩托车从 6 月 1 日起全面执行收费。执行前 协调保安做好落实工作。 3、继续跟进 26-29 幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好 30-35 幢相关附属工程，如：道路、园林绿 化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管 理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。 7、拟定“xx 华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列 工作措施，为创建“市优”工作打好基础。 三、xx 居项目 1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识 别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免 费停车现象，维护秩序正常。 3、与财务协调，及时做好坏帐处理。 4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并 做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影 响整体观容。 6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维 护物业的完好。 8、督促做好第五期共 7 幢对讲机故障检修。 四、xx 项目 1、督促整理好第 12-15 幢（共 36 户，已收楼 32 户）房屋档案 资料。 2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物 遮挡的修剪等工作。 3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作 相关要求，避免作业疏忽。 4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护 工作，包括门票发售、泳池水质处理等。 5、督促做好 12-15 幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆 的安装、车位产权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿 化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 6、跟进做好小区健身器材的安装。 7、督促做好各种费用的追收。 8、跟进第 7 幢破裂玻璃门扇的安装。 9、跟进部分绿化植物的补种和改造等（如：大门入口处即将枯 死的大叶油棕树 3 棵，应该更换）。 五、其它事项 1、xx“士多”招商登记等工作配合。 2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。 3、协调相关部门完成好各项工作任务。