2020暑期社会实践报告范文 18页

2020 暑期社会实践报告范文 暑假实习结束以后大家都需要撰写一篇暑期实习报告，那么暑 假实习报告怎么写呢 ?下面给大家带来 20xx 暑期社会实践报告范文， 供大家参考 ! 一、实习单位及岗位简介 xx 纵横广告有限公司位于 XX省 xx 市 xx 电子城六层，交通便 利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市 内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体， 站牌、小区 指示牌、路名牌、 村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载 体。更有集品牌整合营销、 广告创意、专业广告制作及公关策划于一 体的综合性广告公司。 包括居然之家、 南北电子城等在内的大商场均 是该公司的长期合作商。 “客户的满意是我们永恒的追求”是该公司 的格言。 在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告 业务员， 在开始的几天里和公司人不太熟， 只是尽可能多的了解公司、 了解自己的工作。 相比不少人来说我是幸运的， 因为我找到一家广告 公司实习，而且是带薪的。 后来在经理的几次培训下，我才知道自己 的任务以及该如何去完成任务， 就是要尽可能的招揽客户来我们公司 做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。 二、实习过程概述 在实习的开始头两个星期里， 我主要是熟悉公司的媒体， 包括： 记住各种媒体的价格、 向客户详细介绍各种媒体的优势等。 纸上得来 终觉浅， 要知此事要躬行。 课本上早已学过的东西， 因为没有实践过， 使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体，看起 来很简单几句话就概括完了， 可要真正能熟练介绍， 我甚至用了比预 期多一整天的时间才能熟练各种说法， 但还不能和超市里的营业员们 比。 因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣 和好学的愿望。 因此在以后的向客户介绍媒体的过程中， 我倍加用功， 专心致志， 却也收到了事半功倍的效果。 自己熟悉产品， 还不算难的， 真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有 所侧重要地介绍出自己的产品。 这里面的关键是要会说， 不仅要说对， 还要说得能引起客户的兴趣， 从而能成功地作成一庄生意。 这也是对 我一个巨大挑战， 因为我本就不善言语， 就更没有什么说话技巧和口 才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同 事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找 他练， 嘴皮子磨破了的时候， 我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业 务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧 力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样 正确地向客户表达出来， 还需要经理和同事们实际指点。 和我一起的 是业务部的小强， 他比我早来二个月这里， 但他的业务能力比我强多 了，我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为他 不仅教会了我怎样和客户沟通、 怎样从客户处获得对自己有用的信息， 还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交 谈，未免有些局促、 放不开，话语的表达也不是很通顺、 清楚、扼要， 在跟着小强实际学习和模仿了 3 次以后， 我基本上克服了第一次的毛 病，心里也不再那么紧张了。 再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自 己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟 是自己一个人出场， 心中仍是存有余悸。 记得那一天是去居然之家的 世有地板，见着他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我 的工作主要就是向客户介绍、 招揽客户在我们这里做广告或发布广告， 而人家显然是有备而来， 对付的又是我这样的初出茅庐的新人， 三下 五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不 光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。 一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店， 有没有在古冶发展的意思， 甚至没有留下这位经理的联系方法， 更可 悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况， 我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败，我 前前后后又想了几遍， 并向经理讨教了一些实用技巧。 有了第一次的 不幸和失败之后， 我深知自己还很嫩， 要学习和练习的东西还真得很 多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自 己要学习。 三、实习主要情况及体会 要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗， 无所不能啊 ! 按经 理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第二，头脑要清晰，胆子大， 见了客户要落落大方，不会畏畏缩缩，第三，无辩才障碍。这确实是 当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是， 当一个成功的业务员也还需要以下的因素： 1 、强硬、专业的业务知识 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为 根基的销售，只能视为投机机，无法真正体验销售的妙趣 2 、先推销你自己再推销产品 据调查，有 71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他 们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、 仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必须多在这方 面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象， 90%产生 于服装。 第一次成交是靠产品的魅力， 第二次成交则是靠服务的魅力。 “说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句 话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平 时没事的时候就上网查查资料， 打打电话跟客户聊聊天。 要想客户在 咱们这里做宣传首先要让客户记住你。 另外，给客户的第一印象很重 要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装， 之后刘姐 就要求我要穿比较成熟一点的装束， 因为随时都要去见客户或有客户 来拜访。 所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。 给客户 送名片时还要必恭必敬的双手奉上， 切记把名片倒过来， 让客户看到 3 、信用是业务员成功的关键 据估计，有 50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是 说， 由于业务员没有与客户交朋友， 你就等于把 50%的市场拱手让人。 交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果 你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。 你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户 总是喜欢那些令人喜欢的人， 尊重那些值得尊重的人。 在销售活动中， 人品和产品同等重要。 优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中， 才能赢得长远的市场。 业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分 热情而失去某一笔交易， 但会因热情不够而失去一百次交易。 热情远 比花言巧语更有感染力。 你的生意做的越大， 你就要越关心客户服务。 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。 开始的一段时间是我主动 在电话里和网上和客户打招呼问好， 后来就变成我一上网是客户在主 动跟我打招呼。 有时还会有客户主动打电话过来问候聊天， 虽然目前 生意是没有做到， 但对业务员来说， 这些客户资源是日后最大的潜在 力。 4 、信念，坚持到底是获得成功的最终 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣 的语言，任何批评意见都应当乐于接受。 正确处理客户的抱怨一提高 客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非 是业务工作的结束， 而是下次业务活动的开始。 业务工作不会有完结 篇，它只会一再“从头开始”。 成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人， 有一点业务员不可忘记， 那就是从失败中获得的教训， 远比从成功中 获得的经验更容易牢记在心。 不能命中靶子决不归咎于靶子。 买卖不 成也决不是客户的过错 , 问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他 一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天 份但一事无成的人到处都是 ; 聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司 空见惯 ; 教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着 和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。 执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人 以前做错了什么，而是他什么都没有做。 业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理 挂掉电话是常有的事情。 有次和一客户明明一直谈的好好的， 突然就 来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一 样要记住保持满脸笑容， 声音愉快， 好像上次不愉快的事情根本没发 生。 四、自我评价 短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人 生路上用之不尽的财富， 感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的 实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的 6 周 40 天多天里却 也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污 辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的 认可， 也得到了他们许或是有些羡慕的眼光， 因为我向他们是交了一 份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到 了自己的闪光点， 学会了怎样和别人沟通， 也学会了体贴和团结同事， 正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。 当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识 到自己的不足和缺点， 懂得要用一颗平等心、 平常心去对待别人和事 情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的， 在集体中， 1+1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱 护人、尊重人， “我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的 待人接物中处处也体现着我们的文明度， 有些虽说是小节， 但若没有 真正意识并做到是很难取得别人 (客户 ) 信任的， 当然那样的话， 也做 成就不了什么事了。例如被问到“贵姓 ?”时，得这样回答：“免贵 姓*”; 还有递东西好比是名片给对方时要用双手， 且要看着对方的眼 睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利 地开展下去。 实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成 熟和对未来的信心。 通过实际的工作， 切身接触社会才懂得生活的艰 辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了 学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老”， 我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的 __ 更要通过这次难得的实 习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改 变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。 一、实习目的 1 、通过毕业实习，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将 大学期间所学的理论和实践的结合， 更进一步加深对理论知识的理解， 了解和掌握实际生产中的生产流程、 工艺原理和技术要求， 为今后学 习和实际工作打下良好基础。 2 、培养自己善于观察、 勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的 科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合。 3 、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职 业人的过程， 进一步了解社会， 增强对社会主义现代化建设的责任感、 使命感，为离开学校、 走向社会、 适应社会、 融入社会作好充分准备。 4 、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 二、实习时间 20xx 年 x 月 x 日 -- 20xx 年 x 月 xx 日 三、实习部门 部门：生产部、技术部、销售部、采购部、品质部 四、实习内容 1 、工厂简介 xxx 工业有限公司成立于 1997 年，为香港与 xx 的合资公司， 注册资本 1 亿港币。 拥有一批专业技术人员和管理人员。 做为整体运 输包装方案提供商，赛闻公司主要生产加工纸、木、塑料以及多种材 料复合的工业包装制品。 企业文化： (1) 愿景： 20xx 年成为中国整体运输包装解决方案 的领先者。 (2) 使命：追求理性成长，百年经营，在员工、客户、社 会责任间求取平衡及满足。 (3) 核心价值观： 互信：坚持互信原则， 与员工、客户之间建立长久信任的关系。 快速反应：迅速理解并满 足市场、客户及员工的需求。 专业：专注于整体运输包装解决方案 和产品，并不断创新保持行业优势。永续承诺：公司及员工个人均应 坚守百年经营之承诺。 严格品控，先进管理： xxx 将产品的质量视为企业的生命力， 严格控制生产过程中的各个环节 ; 我们是中国包装行业精益管理及 JIT 、VMI的先行者，拥有多年全国跨地区运营经验，在发展中不断 提升能力、改善流程，与客户共同成长。 整体方案，绿色包装：赛闻优化整合了木质、纸质、塑料、金 属、发泡、防锈等各种材料和技术手段，避免包装不足和包装过度 ; 秉承绿色环保理念，在包材、设计和生产中贯彻减量、循环、可回收 的方针，尽可能使用环保材料，设计折叠式包装减少空载，提高材料 的利用率，减少资源浪费。 技术优势：拥有多名包装专家和大量技术研发人员，现有较为 完善的管理机制，有很完整的包装理论基础。 设备优势：拥有环压测试仪、耐破试验仪戳穿试验、仪压力试 验机、RoHS:能量色散 X荧光光谱仪 、烘干箱、水分测定仪、计量器 具等，从小批量到大批量均能自如生产，无最小订单限制。 2 、具体实习情况 经多次与公司协商，我终于得到该公司允许，有幸参观了公司 并在该公司进行了暑假实习。 进入该公司， 首先了解到公司机构包括 业务部、生产部、财务部、采购部、管理部、技术部六大部门。 据业务部介绍，现业务工作主要分为两部分，一部分是跟踪现 有客户的货单情况，特别大客户每天的下单、出货、质量情况。另一 部分是开发新客户， 根据现有的资料向相关企业介绍公司产品， 推销 产品。 我觉得该公司的业务部分工很合理， 因为有稳定的客户的时候， 发展新客户也是必要的。 但是新客户的开发需要制造相关的模具， 制 造模具费用大， 然而该客户有很多不稳定的因素， 未能确保长期合作， 与其把资源投入不确定的业务上， 不如把更多的资源改造设备或者是 与原来的客户打好关系谋求更长远的合作。 所以企业的工作方针政策 是由每个企业的实际情况需要决定的，并非麻木照搬。 生产是该公司的基础部门，据生产部员工介绍，生产种类比较 多，比较杂。只要是设计定型的产品，生产部就要负责把能生产的部 分生产出来，然后把成品放入仓库，等待业务部 __ 出货。 技术部门的主要工作是设计整体包装， 是公司的主要核心部分。 根据客户的资料、要求设计产品包装。在设计的过程中，为了使设计 的更为符合客户要求，技术部门经常需要和客户进行面对面的沟通， 或去客户的公司看实际产品，进行现场尺寸测量。同时，技术部的工 作也包括机械的检修、维护、调整。技术人员的专业知识水平相对要 求是比较高的， 肩负的责任也是比较大的， 我建议该公司能经常组织 员工参与各种培训课程，提高生产能力。 对工厂情况有所了解后，我在生产部和技术部分别进行了一段 时间的实际操作。在生产部，我按照师傅的指导，开关机器，在必要 的时候急停机器， 在需要的时候按动相关按钮。 我不得不承认我实践 动手能力差，经常出错，有时还会耽误其他工序的进行，虽然如此， 师傅还是很耐心的为我指出错误原因，分析改正方法， 并为我多次示 范操作。果然，使用师傅传授的妙招，我操作进步的很快，一步步追 上了其他人的操作，没有再耽误生产的正常运行。在技术部，我扎实 的理论知识和熟练使用的 CAD派上了用场， 我根据师傅给的图纸和客 户要求， 将资料在 CAD图中显示出来， 将我做的图打印出来后交给生 产部，他们便可以照常生产了。技术部的同事们都对我很友好，经常 给我更有效工作的建议，使我受益匪浅。 五、实习体会 感谢 xxx 工业实业有限公司给了我这次难得的机会。经过这次 实习， 我亲眼看到并学到了许多曾经没有接触过或只停留在书本上的 知识，并认识到很多自身的不足。通过亲手操作机器，我掌握了一定 的生产技能， 明白了产品的制造过程， 理论知识得到了很好的实践应 用。在这样一个包装公司， 我领略了先进的生产线，一道工序紧接着 一道工序，秩序井然，每个人都在车间里有条不紊的分工作业，这使 我更深刻的感到自动化与人工作业恰当的结合， 可以省去很多时间和 人力且丝毫不影响生产质量。 我也感受到现实社会中企业的生存之道，以市场为导向，不断 为满足客户需求而前进。 作为一名包装工程专业的学生， 我也领会到 生产企业中使用的包装材料和包装结构的多样化及包装机械的自动 化，更为包装领域的日新月异感到自豪。通过生产实习，深刻地明白 了包装机械在包装行业的作用和应用情况。 在目前， 我国包装行业的 总体的研发技术水平较低， 产品开发停留在较低层次， 知识产权意识 薄弱; 而发达国家已经将微机控制、 激光技术、 人工智能、光导纤维、 图像传感、 工业机器人等高新技术成熟的应用于包装。 这就要求我们 包装工程专业的大学生要学好专业知识， 为以后投身包装行业能够发 挥自己的专业技能，为我国的包装行业贡献自己的力量。 学校与职场、 学习与工作、 学生与员工之间存在着巨大的差异。 实习使我开始了职业化角色的转变， 提高自己，使自己能够适应社会、 工作的需要。实习让我接触到真实的职场。有了实习的经验，以后我 毕业工作时就可以更快、 更好地融入新的环境， 完成学生向职场人士 的转换。在实习中，我总结了几点主要不足：缺乏工作经验，专业课 知识的欠缺、动手能力不足，动手能力失分欠缺，且不能很好的分清 问题的主次 ; 工作态度仍然不够积极，懒惰心理常常在作怪，没能主 动请求布置工作 ; 理知识依然欠缺。 读了三年大学 , 然而大多数人对本专业的认识不够 , 在大二期末 学院为我们组织了一个月的见习 , 但是当时所学的知识涉及本专业不 多 , 所看到的东西与本专业很难联系起来 , 所以对本专业掌握并不是 很理想。 去年暑假，学院为了使我们了解机械产品、设备，提高专业知 识，开阔视野，了解相关技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，安排 我们到机械厂操作实习。 实习内容： 1 、掌握机械加工工艺方面的知识方法 2 、了解切削刀具方面的知识，熟悉常用刀具的结构选择、用途 等。 3 、了解机床和数控系统的知识。 4 、解企业生产管理模式，学习先进的管理，方式方法。 实习要求： 1 、遵守常规厂纪，保守厂里的机密。 2 、讲文明，懂礼貌 , 体现大学生的风范。 3 、服从领导，听从指挥，尊敬师长，努力工作。 4 、认真学习技术，虚心向工人师傅和技术人员学习。 5 、坚守工作岗位，遵守安全操作规程。 安全技术操作规程： 1 、进厂前， 必须穿工作服， 女生必须戴工作帽才可以进厂实习。 2 、讲文明，不准饮酒， 不准穿拖鞋、 高跟鞋，不准打闹、 逗笑。 3 、不能用湿手触摸电器， 更不要用手触摸空气开关上方三根进 线。 机械电器技术操作规程： 4 、铣削，不能用手摸工件表面，以免打滑受伤，更不能用嘴吹 铁屑，以免飞入眼睛受伤。 5 、不要擅自使用砂轮机，如果使用，可在老师指导下操作，人 要站在侧边，工件必须夹牢，用力不能过猛。 6 、钻孔时，严禁戴手套，工件必须夹牢。 厂里有三个用加工磨头体的加工中心和几台数控机床，加工中 心有一个刀架和多个工作台同时对多个工作面进行加工， 不仅避免了 由于基准不重合产生的误差， 提高了加工精度而且也大大提高了加工 效率，但是加工中心体积较大，价格昂贵，而且对环境要求较高，这 是提高产品的成本， 一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高 的关键零件。 数控机床能自动的完成对轴类与盘类零件内外圆柱面、 圆锥面、 圆弧面、螺纹等切削加工。 并能进行切槽、 钻孔、扩孔和铰孔等切削。 数控车床具有加工精度稳定性好、加工灵活、通用性强，能适应多品 种、 小批生产自动化的要求， 特别适合加工形状复杂的轴类或盘类零 件。 我们对厂里的管理系统进行了了解，要求工人纪律严明、严格 制度、照章办事，工人上下班打卡，不准抽烟等，工作余外的时间， 为丰富工人的生活， 厂里还举行一系列的文娱活动和球赛等， 为工人 轻松愉快的工作提供了帮助。 暑假的生活感觉很充实，为期两个月的实习让我受益很深，亲 身感受了所学知识与实际的应用， 理论与实际相结合， 让我开了眼界。 在为我以后的工作做了铺垫， 同时也让我认识了现代社会， 对以后把 握的人生的方向也有所启发 ! 内容仅供参考