2019年最新护士长年终个人工作总结优秀范文 6页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 护士长年终个人总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 2014 年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理 人员的共同努力和支持帮助下， 我结合急诊科的工作性质， 紧紧围绕 医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人 员较好地完成了本科室各项护理工作任务， 保证了科室护理工作的稳 步向前。取得了满意的成绩，我现将 2014 年护理工作从四个方面做 如下总结 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象 为加强对护理人员的管理， 配合医院等级提升复审， 我和急诊部 的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院 急诊危重症管理制度》 、《急诊危重症护理管理制度》 、《急诊护理技术 规范及操作流程》 、《急诊护士技能培训资料》 和急诊护士技能考核本， 这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为， 还大大的提高了全 体护理人员的工作主观能动性。 为有效减少高危药物的用药错误 , 降低护理工作失误和不良事件 发生 ; 急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即 用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方 法等 , 以此表达风险的高低 , 警示护士及病人。 通过使用三元色标识我 们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险 , 保障了 病人安全 ; 如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套 使患者一目了然所属的区域 ;EICU 三元色的消毒用抹布分类使患者周 边的用物洁污分开。 在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯 定和表扬。 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性 我常常主动与护士进行交流沟通， 了解她们的想法、 收集她们的 意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有 商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情， 充分发挥她们的主观能动性 ; 从而使她们顺理成章地富有情感的主动 自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。 今年我常常帮护理人员代班 ; 护士家里有什么事情都要和我说，我还 上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐” 。 同时， 我还要通过岗位绩效考核， 开展病区优秀护士的评比等活 动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为 工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册” ，并发放到每位 护士手上， 使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间 及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标 ; 同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法： 即通过： 本人工作量、 表扬人次、 护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜， 评选 “业务能手” 、 “星级明星” 。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进 行岗位绩效考核三次， 评选出的优秀护士 9 人，给予了精神和物质上 的奖励， 大大的刺激了整个急诊病区的护理人员， 出现了人人争当业 务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质 护理工作是医院工作的重要组成部分， 现代医学科学技术迅猛发 展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好 地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因 素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提 高护理质量的关键。 为此， 急诊病区将护理人员培训教育工作列入护 理工作之首 ; 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培 训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了 2014-2011 年、2012-2016 年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不 同层次的护理人员制定具体培训计划， 加大培训力度， 重视新护士的 岗位培训， 帮助她们尽快熟悉环境及规章制度， 较快胜任临床护理工 作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风 等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、 护理科研等方面的培训， 创造条件鼓励在职护士学历教育， 外出进修 学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达 到全面提高护士整体素质要求。 通过有组织、 有计划的安排， 今年举行的几次培训教育都取得了 圆满的成功，如 3 月 15-17 举办的首届“急救护理短训班” ，全院 36 人年轻骨干获得了“初级证书” ，纳入急救人员资源库 ; 7 月 1 日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，认真解 读和学习了新的法律， 并采取了一系列保护护士利益的措施。 如：EICU 设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做 到把时间还给病人 ;11 月我病区还专门组织举行了全区护士“心肺复 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 苏” 就地应急救援技能比赛， 通过比赛大大的提高了护士们现在救急 的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说， 自己要主动向护理专家、 主任 以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织 管理水平，沟通协调能力，认真学习、寻找自己弱点，为将来实现自 己的人生目标积累丰富的知识。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进、 提供满意服务， 开展人性化管 理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理 服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力 ; 在做好自己的本职工 作的基础上， 还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关 对我病区的检查工作。 1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急 诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖 ; 2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣 获”文明医院”尽了力 ; 3、在 8 月 27-28 日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完 成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在 12 月 10 日举行的行业万人满意度检查中，我病区达到了 优秀。 光阴似箭， 从去年 7 月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间 了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配 合科主任做好医护协调工作， 引导大家做好医护沟通， 增强科室凝聚 力! 充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态 下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。