2020年医务人员工作总结范文 3页

2020 年医务人员工作总结范文 这一年来，在领导们的关心及同事们的帮助下，较好地完成了 领导安排的各项工作任务， 在工作态度、 专业技术水平等方面均取得 较大的进步，主要有以下几个方面： 一、强化服务理念，体现以人为本 一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一 标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把 病人的利益当作第一考虑， 扎实开展医疗服务工作。 切实将以人为本、 以病人为中心、 以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节 之中，把病人满意作为第一标准。 牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服 务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习， 在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。 在上岗行医工作当中， 积 极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难， 让病友感受到热情周到 的服务，感受到医护人员的关心和体贴。 二、提高技术水平，打造医护品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作 者满意度的一项重要指标。 本人始终把强化医疗质量、 提高专业技术 水平、 打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。 严格 落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改 进。 作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在 最短的时间内做强做大， 我认为首先要提高服务质量， 让每一个就诊 的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提 高自己的思想素质和业务道德水平， 摆正主人翁的心态， 急病人所急， 想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。努 力将理论知识结合实践经验， 在此过程中我还不断总结学习方法和临 床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力， 培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职 业素养， 经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、 病程 记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。 本人在以后的工作过程中将不断努力进取， 竭尽全力完善自己， 同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议， 纠 正存在的错误， 弥补自己的不足之处， 帮助我成为一个合格的医务工 作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬 成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建 和谐的医患关系做出自己的贡献 ! 内容仅供参考