公司销售个人上半年工作总结范文 10页

转眼 20xx 年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的 工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在 于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好， 完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经 销商的共同努力下，xx 市场完成销售额 xx 万元，完成年计划 xx 万元的 xx%，比去年同期增长 xx%，回款率为 xx%；低档 x 占总销售额的 xx%，比去年同期降低 x 个百分点；中档 x 占总 销售额的 xx%，比去年同期增加 x 个百分点；高档 x 占总销售 额的 xx%，比去年同期增加 x 个百分点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发 货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价， 杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司 的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签， 使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、x 店及 零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产 品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终 端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣 传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超 x 家，x 店 x 家，终端 x 家。新开发的 x 家商超是成县规模最大的 xx 购物广场，所上产品为 xx 系列 的全部产品；x 家 x 店是分别是 xxx 店和 xxx 店，其中 xx 店 所上产品为 xx 的四星、五星、十八年，xx 店所上产品为 xx 系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区 x 家，乡镇 x 家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是 xx 系列 产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“xxx”的认知度，树立品牌形象，进 一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标 示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部， 联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 xx 个，其中 xx 门 市部及餐馆门头 xx 个，其它形式的广告牌 x 个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工 作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报 送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据 档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 20xx 年的销售情 况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的 要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售 情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分 析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售 工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作 时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方 面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从 以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作， 确保 xx 万元销售任务的完成，并向 xx 万元奋斗。 努力学习，提高业务水平，抽时间通过各种渠道去学习 营销方面（尤其是 xx 营销方面）的知识，学习一些成功营销 案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支 撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各 行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场 运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 6 月悄悄离我们远去，7 月悄悄到来，在上个月底我们公 司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年 的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情 况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领 导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结 我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更 好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作总结如 下： 一、塌实做事，认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认 真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对 客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤 交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归 类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近 期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来 分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产 品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中 所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也 就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小， 但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就 可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转 行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面 的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户， 往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要 认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。 拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人 与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高 客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案， 做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是 推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是 他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我 们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题 出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重 要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我 们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并 尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先 稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问 题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找 出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经 过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满 意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立 刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品， 我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的 业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟 我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到 在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得 比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀 的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界 才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正 确的判断，遇到问题才能随机应变。 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作 的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在 下半年再创佳绩。 20xx 年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半 年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完 全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体 有各种不利宣传，我却坚信 xx 地产的稳定性和升值潜力，在 稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了 公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售 有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： 1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客 户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效 果。 2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对 性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣 势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤， 则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如 果你看到了完美的，那必定存在谎言。 4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他 们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以 我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评 价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 6、团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客 户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或 以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐 心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时 关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找 别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主 动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过 询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握 先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加 客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的 销售套数为 xx 套，总销额为 x 千万。在今后的工作中，我要 更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对 xx 各个地 区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南 北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更 加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。 经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云 雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法， 这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定 的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。 作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑， 善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往 有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只 是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以 很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行 动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的 三点：闻、思、行。 闻—朝闻天下的＂闻＂，就是多听、多看、多学，只要 能被我们＂闻＂到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学， 处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创 新思维。 思—奇思妙想的＂思＂。学而不思则罔，仅有＂闻＂是 不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性 工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎 么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套 是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也 会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今 天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所 见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞 出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。 行——快速行动的＂行＂，就是立刻去做。学习本身并 非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到 工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。 通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有 永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销 人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业 务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客 户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起， 我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望 用好的业绩来报答我敬爱的领导。 推荐阅读： 公司销售上半年个人工作总结 2020 销售上半年工作总结范文 公司销售上半年个人工作总结 2020 销售上半年工作总结范文 2020 2020 销售上半年个人工作总结