2021护理质控员工作计划3篇 5页

‎2021护理质控员工作计划3篇 ‎【篇一】护理质控员工作计划样本 ‎　　20xx年基础护理质控小组以“医院标准化建设”为载体，严格按照卫生部《二级综合医院评审标准》的要求为工作重点，结合医院实际情况保障患者的生命安全，体现护理工作服务的重要性，将基础护理质量管理贯穿于护理工作的始终，制定基础护理质控计划以保证基础护理质量持续改进，特制定本年度基础护理质控小组工作计划如下：‎ ‎　　一、基础护理质量的质控原则：‎ ‎　　落实基础护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实基础护理安全管理。‎ ‎　　二、基础护理质量质控目标：基础护理合格率≥95%（≥90分为合格）‎ ‎　　1、患者卫生处置合格率≥95%。‎ ‎　　2、腕带应用合格率100%%。‎ ‎　　3、床单元护理合格率100%。‎ ‎　　4、病人卧位舒适安全合格率≥95%。‎ ‎　　5、卧床病人翻身卡记录合格率≥95%。‎ ‎　　6、压疮管理合格率≥95%。‎ ‎　　7、管道护理合格率≥95%。‎ ‎　　8、跌倒坠床安全管理≥95%。‎ ‎　　三、护理质量管理实施方案：‎ ‎　　（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。结合临床实践，不断完善基础护理质控方案，进一步完善基础护理质量考核内容及评分标准，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。‎ ‎　　（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的基础护理质量管理队伍 ‎　　1、发挥基础护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行重点与全面检查相结合的原则。做到年有计划，每月有一重点，每季度一次检查结果分析，并将检查情况及时向护理部反馈。‎ ‎　　2、加大落实、督促、检查力度，注意对护士基础护理操作质量的督查，充分发挥基础护理护理质控小组的作用。‎ ‎　　3、完善基础护理质控制度、职责，召开会议，对全院基础护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。‎ ‎　　4、建立并健全基础护理安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。‎ ‎　　‎ ‎【篇二】护理质控员工作计划样本 ‎　　和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。‎ ‎　　一、精神文明方面 ‎　　1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。‎ ‎　　2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。‎ ‎　　3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。‎ ‎　　4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。‎ ‎　　二、护理工作方面 ‎　　1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。‎ ‎　　2.抓住护士交*、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。‎ ‎　　3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。‎ ‎　　4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。‎ ‎　　5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。‎ ‎　　6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。‎ ‎　　7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。‎ ‎　　三、业务培训方面 ‎　　1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。‎ ‎　　2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。‎ ‎　　3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。‎ ‎　　4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网收集整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。‎ ‎　　‎ ‎【篇三】护理质控员工作计划样本 ‎　　为认真贯彻落实××年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施ISO9001-2000质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：‎ ‎　　一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98%。‎ ‎　　二、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。‎ ‎　　三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。‎ ‎　　四、做好急救药械的管理工作。保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。‎ ‎　　五、根据《××省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理。做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。‎ ‎　　六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种*、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1工作计划篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。‎ ‎　　七、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。‎ ‎　　八、建立完善的护理质量监控体系。科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。‎ ‎　　九、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，*完成带教工作。‎ ‎　　十、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。‎ ‎　　我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到护理部质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。‎