单位员工个人上半年工作总结范文 8页

从踏入 xx 的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎 每一分收获，自进入 xx 财务部做一名前台收银开始，近半年 的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要 求自己，自觉履行 xx 规章制度和 xx 工作纪律，认真完成各 项必须所要完成的工作内容，现将上半年来的工作情况作以 简要总结： 一、服从管理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领 导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻， 深知前台是 xx 的窗口，代表着 xx 的形象，言行举止一定要 严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前 台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单， 从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步 操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员 工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长 补已之短，努力丰富自己，提高自己。 二、尊重自己的工作，尊重每一个人 坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基 础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别 人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的 工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄 弟，领导是家人，在 xx 这个环境优美的大家庭里，我们相互 尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样， 把关在每一个重要环节，为 xx 创效益创佳绩。 三、注重细节，服务第一 记得 xx 经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分 之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我 牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应 从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质 量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了 自己的能力，也为 xx 工作中增添光彩，努力努力，顾客是上 帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到 问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。 四、明确目标，正确把握 用学习的眼光去看待工作，不仅学好 xx 业务知识，熟练 操作 xx 工具和流程，还要更多地了解 xx 企业文化，前台是 似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也 可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只 停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做 到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标， 让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。 在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核， 先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己 所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进。 时光飞逝，转眼间 20xx 年已过去一半，在这半年时间里， 我作为单位的行政服务人员，围绕单位的经营发展目标，立 足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取 得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下： 一、加强理论学习，提升思想觉悟 我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的社会里，不 学 xxx 步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多 数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要 我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工 作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正 思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。 我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑， 用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和 实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合 素质。 二、爱岗敬业，甘于奉献 作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是 不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严 谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚 持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。 不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方 法。 除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括 员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会 议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好 食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都 不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了 20 天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理 得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。 另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大 会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。 包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求， 做好协调处理。 三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想 在这半年时间里，我在 xx 这个大集体里成长了很多。无 论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。 但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还 有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经 验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是 行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。 总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点， 继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受 新的挑战，为我们 xx 行的发展贡献力量。 在这半年来，在单位领导的指挥下，在各部门的帮助和 支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在 前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高， 较好地完成了单位宣传、人事管理、职工培训、档案管理、 后勤服务及单位保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作 质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用， 为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简 要总结： 一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极 性 为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管 理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作 职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班 等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项 工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到 分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整 体利益出发，互相支持，互相帮助。 二、加强学习，提高素质 做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的 能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑， 利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富 头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。 提高了理论水平、业务素质和工作能力。 三、对办公室的日常管理工作认真做好 1、人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员 工的入厂手续及工作情况。 2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放， 条理清楚，便于查阅； 3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详 细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办 公用品，满足大家的需要； 四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协 助领导抓落实的工作力度 在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本 部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好 本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步 发挥。 我性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强 的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不 管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个 施展的舞台，往后会继续努力工作，为单位奉献我的光和热。 20xx 年上半年我单位各部门都取得了可喜的成就，作为 单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应 尽的职责，特别是在 xx 期间，仍按时到银行保险等公共场合 办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时， 顺利完成如下工作： 一、开业期间日常工作 1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发 放工作。 2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共 同完成欠费的催收工作。 3、核对保险名单，与保险单位办理好交接手续，完成对 我单位职工的意外伤害险的投保工作。 4、做好 20xx 年各种财务报表及统计报表，并及时送交 相关主管部门。 二、其他工作 1、迎接单位评估，准备所需财务相关材料，及时送交办 公室。 2、为迎接审计部门对我单位帐务情况的检查工作，做好 前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并 提交领导审阅。 3 按照单位部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工 作。 三、在上半年工作中 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金 与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。 2、及时收回单位各项收入，开出收据，及时收回现金存 入银行，从无坐支现金。 3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发 放的经费。 4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、 验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。 推荐阅读： 2020 单位财务个人上半年工作总结范文 公司员工上半年个人工作总结范文 2020 企业员工个人上半年工作总结 公司员工个人上半年工作总结 800 字