优质护理服务工作总结范文（通用） 4页

优质护理服务综述 以下是优质护理服务的总结。你可以参考一下，希望对你有所帮助。‎ ‎2020年是医院、部门和个人转型、成长和进步的一年。今年，我们不断面临挑战和机遇。通过今年的工作和学习，我经历了质变、快速成长和明确的前进目标。‎ 一是转变观念，提高管理水平 ‎1.了解更多:向有经验的优秀护士长学习，学习他们的工作经验和方法；向外院护理同事学习，学习他们先进的管理机制、排班方法和工作条件；向科里的护士学习，从他们的工作优势中学习，弥补自己的不足。‎ ‎2.与其他科室护士长沟通，找出工作中的不足，找出工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。‎ ‎3.实施人性化管理:护士在生活中关心科里，遇到困难时主动伸出援手。在工作中严格要求，使每个人平等，因人而异，充分发挥每个护士的优势，调动护士的积极性。‎ 二是加强护理管理，严格控制护理质量，确保护理安全 ‎1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度和各种操作规程，严格控制护理质量，防止护理差错和事故的发生。我们将确保事先有评估和通知，之后有改进措施。我们真的应该相当清楚，按照标准完成这项工作。‎ ‎2、充分发挥护理质量控制团队的作用，调动质量控制团队成员的积极性和责任感，能够主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。‎ ‎3、亲自动手，做班查班、日报、周报总结，使护士自觉提高护理质量。‎ 三、开展优质护理服务示范病房，加强基础护理服务，提高患者满意度。‎ ‎1.优质护理服务示范病房建成以来，基础护理服务得到加强，患者交流增多，患者需求得到理解，患者问题得到真正解决。‎ ‎2、灵活调度，充分利用人力资源，充分发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过灵活的排班，不仅减轻了护士的工作量，还解决了患者早晚护理、晨间治疗、患者不熟悉责任护士等实际问题。‎ ‎3、加强危重病人的管理。注重救援协调和能力培养。每个人都实现了在面对严重疾病时不惊慌的目标，并组织了救援和协调。‎ 四、“三基三严”培训教学工作 ‎1、根据部门计划，每月两次进行业务学习，一次技能培训，并按时进行理论和技能操作考试。计划、实施、评估和总结。‎ ‎2.护士严格要求按规范书写，及时检查和纠正发现的问题和错误，不断提高书写质量。‎ ‎3.严格要求实习生按计划教学。‎ 五、加强医院感染管理 ‎1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质量控制小组按计划进行检查、总结和记录。‎ ‎2、根据医院感染科的要求，定期进行医院感染知识培训。‎ 六、打造属于自己的全科内科护理品牌微妙温馨的现在 晚期肿瘤患者通常在普通内科住院。这样的病人不仅身体状况不佳，而且心里非常焦虑。当护理这类病人时，护士往往更加小心谨慎。一个简单的手术在其他病人身上可能只需要一分钟，但是在这样的病人身上需要半个小时。每次护士出汗但没有抱怨。她带给病人及其家人的是亲切的话语和理解的微笑。‎ 七.存在的问题和努力 ‎1.缺乏护理质量控制:首先，病房管理还存在许多不足。二是护理记录的书写，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所降低。这两个方面迫切需要改进和加强。‎ ‎2.培训:培训机会很少，护士无法学习新知识。‎ ‎3.护理研究与论文:不断更新护理知识，尽快实施新技术、新项目，带领普通护士共同进步。‎