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- 2021-04-15 发布
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【导语】正确看待工作,是端正工作态度的前提。《个人实习工作
总结范文三篇》是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一
实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回
想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在
就是很珍惜这段经验。下面,我将实习三个月的工作总结如下:
一、工作情况
1.认知公司的企业文化
我于 20XX 年 x 月 22 日进入公司实习,为了更快的融入公司加入
这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,
然后按照顺序填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了“xx”
的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,
让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出
去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自
己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2.熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的
交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还
有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。
在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室
的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏
目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,
学会了编辑排版、后台发布文章。
3.加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学
知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请
教学习,提高自己的能力。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自
己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票
据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保
持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。
认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料
信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是
还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;
三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺
乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学
习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工
作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功
半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;
六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不
能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成
功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律
做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表
达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他
同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分
利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过
公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把
紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的
效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合
时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,
限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,
充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型
人才。
20XX 年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学
们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的 xx 教育的领导们,谢谢
您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发
现自己。尽管在 xx 工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,
不断学习新知识新经验,善于总结。
篇二
在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下,较好
地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作
态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如
下:
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标
准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病
人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、
以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节
之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。
本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言
谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主
动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服
务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者
满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水
平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落
实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最
短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的
患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高
自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,
想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努
力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临
床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,
培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业
素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记
录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,
同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠
正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工
作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬
成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建
和谐的医患关系做出自己的贡献!
篇三
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳 xx 支行工作已经半年了,在
这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由
象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学
生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方
法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在
现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的
紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以
上的转变,在半年的时间里,我对 xx 银行的日常运作以及相关岗位的
操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收
获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,
深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重
要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力
的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在
已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员
交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方
以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作
之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自
己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,
我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断
提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的
为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范
从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持
不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融
服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在
服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现
出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满
腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己
的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业
务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平
和谦逊的态度与领导和同事一起为 xx 银行发展贡献自己的一份力量,
从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中
心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日
的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员
七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,
做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服
务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、
银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,
只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金
卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在
这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的
工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完
成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确
分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。
初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有
点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了
我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的
很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地
增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。
同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,
和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一
些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于
学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日
常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本
身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理
想,这也将是我下一步努力工作的方向。
展望 20XX,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,
重点要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗
位也有了一定的认识,由于我们现在还在实习期未定岗,因此要结合
自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常
工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的
岗位上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机
构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,
因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能
力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,
确保操作规范正确。
三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,
而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金
融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更
高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,
做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提
高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,
在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更
好的工作成绩而努力。