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- 2021-04-15 发布
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眼科护理工作总结
第一篇:眼科护理半年工作总结
2020 年上半年过去了,在护理部的领导下及医院各级领导和科室主任的大力支
持下,眼科护理工作如火如荼的开展着,先将总结如下:
1、迎接中医管理年的检查,全体护理人员加班加点,全面掌握眼科
重点专病及常见病的护理常规,健康指导;认真学习中医护理技
术操作并且能熟练掌握科室两项中医操作—耳穴压豆和离子导
入;能及时深入病房,利用板报等丰富多彩的形式向大众宣传中
医养生,眼科保健等方面的知识。
2、科室护理人员团结一致,工作努力,互帮互助,不斤斤计较,医护之间,护
患之间、护护之间气氛和谐。
3、每个月组织科室业务学习一次,并且请科室主任医生讲解眼科相关方面的知
识,认真做好笔记,定期组织考试。
4、自 4 月份实行责护以来,科室对患者的健康教育宣传方面较全面,患者反应
较好,尤其针对不同病种给患者发放不同的宣教,一致受到患者的好评,更加体现
人性化的服务。
5、在开展新业务方面,上半年开展中成药离子导入项目,操作熟练,讲解细致,
受到医生及患者的好评。
在今后的工作中,眼科护理人员将一如既往的努力为患者服务,加强学习,改
正不足,发扬优势,做一支优秀的护理团队。
第二篇:眼科护士工作总结
2020 年度眼科的工作即将结束,在这一年的工作期间,我遵纪守法,遵守医院
及医院各科室的各项规章制度,尊敬领导,关爱病人,团结同事,严格要求自己,
努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。端正工作态度,努力
将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经
验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意
为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主
义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,作风正派,
工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病人家属信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于病房护理工作,认真完成每一个病人的各项护
理技术服务,在做专业护理的同时也做了一些病人的心理护理,耐心、认真听取病
人对我们提出的各种意见并加以改善和整改。
在学习工作方面:认真参加了护理部组织的各种学习,完成了每年的理论考试及
护理技术操作的考试。在科室协助科主任、护士长做好实习生的带教工作。在科室
担任收费管理员在这一年里基本能玩成各项收费工作。
在新的一年到来之际我将更加努力学习、认真工作。
第三篇:眼科年度工作总结
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志
协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责
任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完
成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良
传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修
养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政
治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,
大事讲原则,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负
其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服
务工作的顺利开展。完成各项临床工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按
照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严
谨作风、严密组织。做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办
的各项工作任务。
三、积极引进和运用新技术,今年加大翼状胬肉干细跑移植手术的推广和运用,
在现有的条件下,在保证疗效的基础上积极寻求新的增长点,开展角膜溃疡结膜覆
盖或羊膜移植等手术,取得了良好的经济效益和社会效益。
四、几年来圆满完成白内障复明工程,2020 年四月被省卫生厅确立为全省卫生
系统贫困白内障患者复明项目示范单位,得到省卫生厅的表彰。圆满完成省立医院
复明车一百例白内障的组织工作,及省、市级 150 例白内障手术任务。
五、针对一年来工作中出现的一些问题,不断查找原因,找出不足及存在的隐
患,在现有的条件及能力下,予以整改,并进一步规范操作规程,落实责任制度,
杜绝差错事故的发生。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作
标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。
第四篇:年度眼科工作总结
2020 年眼科在院领导和主管部门的正确指导和帮助下,在全体医护人员的共同
努力下,内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化管
理,各项工作取得了显著成绩。现总结如下:
一、组织纪律方面:
认真执行上级有关的文件精神,严格遵守法律、法规,严把医护质量和服务质
量关,全年无一例重大医疗差错事故发生。在我院原有的各种内部规章制度下,逐
步提升我科自我约束、自我管理、自我教育的能力,做到依法、依章程开展各项工
作,一年来在医院组织的工作检查中,受到院领导的一致好评。
二、工作开展情况:
2020 年医院门诊接诊患者约 13000 余人次,其中初诊患者约 7500 余人,复诊
患者约 5500 余人,住院人数 1055 人。门诊手术约 630 人次。科室门诊收入*******
元,住院收入******元,总计科室收入:******元。比 2020 多收入******元,增长
率 41.13%.
1:2020 年 10 月与卫生局及残联联合创建“白内障复明工程”活动,为迎接这
次活动,医院多次组织人员下乡进行普查、宣传。共为 130 例白内障患者免费实施
了手术。术后据复查资料和回访数据显示,手术脱盲率 99%以上,我们的工作得到
了卫生局、县残联领导的认可。
3:医院还不断加强基础设备的投入:2020 年购进了国内外先进的医疗设备。
例如新增了德国 zeissoct、眼底照相、血管荧光造影等高端设备(其中 oct 的引进
填补了我县眼科设备的空白)。新设备的投入使用,使我科诊疗能力和诊断水平得到
极大提升。
4:一年来我科共接受锦旗 2 面,表扬信 3 封。
5:2020 年我科是全院电话回访率最高,(回访率基本达到 100%)回访评价最好
的科室。
三、业务学习情况:
2020 年我们始终把学习和培训做为科室管理工作的重要内容。把提高医护人员
技术水平、质量意识、服务意识、风险意识和安全意识的作为重要的基础工作,增
强医务人员的职业素养,切实提高医疗质量保障医疗安全。
四、下年度工作计划:
2020 年的工作要认真学习宣传,继续认真持久地做好医疗服务质量,做到内强
素质、外树形象、强化管理,使科室再上新水平、再登新台阶。重点抓好以
下几个方面的事情:
1、进一步加强科室宣传,利用各种形式,采取各种办法,把科室宣传出去,使
科室知名度越来越高。注重信息沟通,把科室治疗特色,治疗效果,新开展项目和
先进的仪器设备及时宣传出去。
2、要求科室成员对院训、院规、医院宗旨、医院目标等使其深入人心,凝聚力
量,振奋精神,共赴医院发展做出贡献。
3、根据我科的实际情况,积极鼓励各医护人员不断提高医疗技术和医疗服务。
搞好科室讲座进一步抓好医疗质量和服务质量,使科室整体医疗水平提升。总之,
我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和
光明!
第五篇:眼科护理工作总结
2020 年是护理改革的攻坚年,眼科在护理部和大外科的领导下,在科主任的业
务指导下,紧紧围绕医院和护理部的工作方针,结合眼科具体实际情况,认真落实
“以人为本”的科学发展观,把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作中,
在创建优质护理服务过程中,结合“三好一满意”活动要求,重视护理安全管理和
护理环节质量管理,强化建设,把提高眼科护理技术水平,提升社会效益、经济效
益和患者满意度为工作目标,为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境,现将
一年来的护理工作总结如下:
一、护理工作及指令性任务完成情况:
1、按护理部、大外科工作计划完成指令性任务,支援其他科室 16 天,参加全
院性护理质控工 5 次,参加外出保健 2 人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”
手术护理 110 例。
2、至 11 月止,收治病人 1239 人,同期比增加 31%,出院 1223 人,同期比增
加 2020%,病床使用率 89.2%,增加 2020%,,眼科住院病人手术台数 812 台,增加 34%,
lasik 手术台数 492 台,减少 19%,眼底荧光造影 226 例,增长 43%,眼底照相 792
例,增长 54%,输液增加 26%。
3、经济收入方面:至 9 月份为止,同期比眼科业务总收入增长 15%,总结余增
长 12%。
二、培训考核方面:组织护理人员以多媒体形式进行业务学习 12 次,参加人次
134 人,组织护理查房 12 次,参加人次 134 人。进行三基理论考试 12 次,参加人
员 112 人次,合格率 100%;操作考核 164 人次,合格率 100%。
三、狠抓护理质量,各项护理质量达标(详见眼科护理质控手册).
(1)落实一级质控工作:组织进行了一级质控 24 次,召开了护理质量反馈会 44
次。
(2)正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题,重视
质控人员指出的自身未发现的问题,借鉴其他科的经验教训,定期组织分析存在问
题的原因,讨论制订整改措施,落实护理工作。
(3)去针对存在问题制订整改措施,改进护理工作 8 项。
四、护理安全方面
1、针对眼科患者特点,继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施,
做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作,全
年对 13 例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估,落实相关措施,防止了安全事件发
生。
2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台,全员本着防患于
未然的大局精神,立足本职,扎实做好每一件事,踏实完成每一项工作,形成护理
质量人人把关的工作氛围,全体人员主动参与科室的护理安全管理,工作中互相补
台,及时消除了工作中的安全隐患 10 件,消除 10 件,改进护理工作 5 项。
3、重视不良事件带来的教训。上半年发生一例因发药不规范的护理差错,发生
差错后,组织全体护理人员进行讨论,查找科室安全隐患,整改护理工作,进一步
规范我科药疗服务行为,做好用药告知服务,保障病人安全用药。同时借鉴其他科
的安全问题和不良事件,在科内进行举一反三的讨论,从中吸取经验教训。
五、简化护理文书:在《广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定》
的框架下,根据护理部的要求和眼科科病人特点,按分级护理制度落实患者病情观
察及护理,使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单
等,保证护理文书真实、客观、及时、正确、完善,缩短了护理人员的书写记录时
间,增加了床边护理时间。
六、医院感染控制工作方面
1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识,明确眼科医院感染控
制的目标和重点,落实消毒隔离制度。
2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。
3、一次性无菌物品计划领取,管理规范、无积压。
4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作,完成 lasik 手术 492 例,无感染事
件发生。
5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见,及时整改检查中
存在问题。
6、护理人员职业防护意识增强,手卫生工作落实,针刺伤和其他利器损伤能及
时上报。
七、探索、改变护理工作模式,实行责任包干制,扎实开展“优质护理服务示
范工程”活动,护理工作取得一定成效。
1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。根据科室眼科病人、护理
人力情况及护理质控存在问题,不断修改完善护理人员岗位职责,把患者的部分基
础护理工作落实到班次及个人;根据优质护理服务质量考核标准,把质量考核标准中
的一些内容穿插到患者的健康教育中。
2、实行责任包干制,每名护士分管一定数量的病人,为患者提供连连贯、全程
的护理服务,责任护士主动向患者介绍自己,告知患者“我是你的责任护士,有困
难请找我”,使患者住院生活更舒心,护理服务更贴心,通过责任包干制,责任护士
的责任心增强,做到密切观察患者病情,随时与患者和主管医生沟通,掌握所管患
者的基本情况,为医生诊疗提供第一手资料,为患者开展健康教育和康复指导。提
问护士们,对所管患者的病情知晓率提高,
3、按分级护理要求,把基础护理工作落实到责任护士,职责明确,提高责任护
士的责任感。以往护理质量检查中,健康教育工作落实不到位,病人不熟悉责任护
士,责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。
4、拓展服务,做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。
在完成繁忙的护理工作的同时,陈玉梅、李映丽同志出色完成了眼科患者的电
话回访工作,三位同志工作认真负责,通过电话回访,及时了解患者出院后康复及
其对医疗护理服务工作的评价信息,同时给予相应的康复指导,督促安排时间回医
院复诊,收到良好的社会效益。住院病人电话回访率 93.6%,近视眼手术病人回访
率 75.4%。
5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中,在人员缺编的情况下,韦葵仙、吴伟
波同志立足本职,主动做好门诊患者的健康教育工作,为患者提供娴熟的专科护理
技术服务,得到病友们的肯定。
6、总结改进护理工作,建立护理绩效考核制度,提升服务质量。每月通过召开
护士会议,总结“优质护理服务”工作的进展情况,改进护理服务,对患者评价高
的护理人员按制度给予了经济奖励。
八、教学、科研工作
(1)接收实习护生 54 人,组织进行小讲课 10 次,教学查房 10 次,共 96 人次参
加,实习鉴定及时完成。
(2)全体护理人员上交护理论文 6 篇目,省级刊物发表 1 篇。
九、护理管理工作注重“人文关怀”,为护理人员创造良好的工作氛围。
1.结合科室工作量情况,在目前人员紧缺的情况下,做好弹性排班,首先满足
工作需要,在为患者提供满意护理服务的前提条件下,关注护理人员身心健康,对
护理人员提出的排班要求尽可能给予调整满足,使护理人员能舒心开展工作。
2、实行民主排班管理模式,凡涉及护理人员的大小事情改动,均在科内讨论,
通过讨论,采纳大多数人认为可行的意见,让护理人员感受到,科室是一个大家庭,
每个人都是科室的主人,科室工作质量的提高必须依靠全体成员的共同努力,大家
都要共同呵护这个小团体,让护理人员心中充满爱、工作充满激情,使病房充满温
馨!
十、其他工作
1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度,指定人员定期清洁工作场所,
清点保养
科室仪器设备,护士长定期做好仪器、设备的检查工作,发现仪器、设施存在
安全问题,及时维修,并做好记录,保持仪器、设备的完好。
2、全年召开工休座谈会 13 次,协调、处理、解决病友问题 6 件。
3、推出护理特色新举措
(1)实行责任护士包干制,并把基础护理服务工作落实到个人,提高护士责任感。
(2)配合试行床边结帐工作,方便患者。
(3)推行全员参与质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参
与一级质控工作,通过这一举措,使全体人员了解和熟悉各项质控标准,发现工作
中存在问题,提升自身业务能力。
4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练,通过演练,完善《眼科
病区突发事件时安全疏散方案》,提高护士护理风险防范意识。
5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作,11 月
止配合完成 199 例护理临床路径工作。
6、加强贵重耗材管理,做好使用记录,及时检查耗材收费情况,避免漏收费现
象。十一、存在问题:
1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。
2、人员缺编,未完全做到责任包干制。责任护士参与倒班,对患者的治疗护理
服务未做到专人负责的全程护理服务,仍有部分护理工作未完全到位,如对患者的
康复指导工作欠到位,部分患者对责任护士不熟悉,基础护理不到位,病人指甲长、
胡子长,病人的生活护理工作存在依赖家属现象。
3、科内医、护劳务分配存在争议,严重影响护理人员的工作积极性。
4、临时医嘱药物发放不规范(一次发放多次药物),发生一般护理差错 1 例。
十二、整改措施:
1、组织护理人员对薄弱环节及存在问题进行讨论,分析原因,完善工作制度及
职责,弹性排班,落实工作。
2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查,确保相关制度职责落实到位。
3、加大护理安全督查力度,积极排查护理安全隐患,保障护理安全。
4、争取 2020 年护理人力得到补充,实行真正意义上的责任包干制,让眼科门
诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。
十三、明年设想及建议
(一)明年设想
1、贴心护理服务:问卷形式征求患者对医院管理及服务的意见,并以此作为改
进护理工作
的依据,为患者提供更贴心的服务。
2、更新眼科健康教育资料,
3、调整排班模式,落实责任制护理
4、落实眼部用药管理
(二)建议:
1、增加护理人员,解决护理工作压力,提高服务质量。
2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行,经济、社会效益更显著。
3、加强后勤服务,减少护理人员外勤工作如领药、领物等,缓解护理人员缺编
压力。
4、医、护人员是医院的服务主体,是合作伙伴,建立良好的关系利于医院发展,
建议医院做好科室劳务分配引导和管理,减少利益冲突,避免影响医疗护理服务的
工作。