2020急诊护理年终工作总结 14页

如果说医院是一个生与死较量的战场，那么急诊科医护人员就是这场战役的 先头部队。下面是准备的急诊护理年终，欢迎阅读。 急诊护理年终工作总结 在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的 精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市 120 出诊、院前急救、转运、院内急 救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，较圆满完成全年的护理。 现将一年来的工作总结汇报如下 一、全年完成工作量 1、工作量 120 出车 3253 余次，各种输液、注射共计 3500 余人次，输血 67 人次，洗胃 94 人，留置导尿 21 人，灌肠 10 人，重危抢救 118 次，应急演 练、保健 34 次。 2、工作达标情况急救物品完好率达 100% ，消毒灭菌合格率 100% ，服务态 度满意度 100% ，护理技术操作考核合格率 100% ，护理文件书写合格率 100% 。 二、依法执业，保障护理质量和安全 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国 护士管理办法》 ，明确护士的权利、 义务和执业规则、 依法执业， 一如既往的做到 无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。 2、加强科室护理人员法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、 规章制度、安全知识及院感相关知识培训。 3、加强新入科护士培训，使其掌握科室法律法规、规章制度、护理工作、 操作技能，尽快充填到科室护理主力队伍中。 三、优质服务，提高护理人员素养 1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化，根据急诊科的工作特性，制定 针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救， 120指挥调度流程， 掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取 得了很好的效果。 2、科学排班，以老带新，班次设有小组长，每个班次的 3 个人员都是新老 搭配，技术能力强弱搭配， 沟通能力强弱搭配， 做到班次不固定， 弹性合理排班， 保证护理小组整体能力优异。 3、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执 行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为 等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及 节假日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。 四、加强基础护理培训，提高急救能力 1、急诊科制定网络学习制度和计划，坚持随时更新护理业务学习内容、护 理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展，进而提高全体护理人员急救能力。 2、坚持工作中提问制度，加强护理人员的业务知识学习兴趣，扎实理论基 础，做到有效落实。 3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理 条例》 ，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范， 并由专人负责护理文书质控 及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意 识及法制观念。 2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了 TAT 注射皮试登记 本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书，以 上操作必须经过患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 3、 120急救设备管理。保证出车时间，服从“ 120 ”指挥中心指令，做到令 行禁止，接到调度指令后 5 分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放 置，定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理， 120出诊护士负 责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设 备性能完好，电量充足，氧气充足。护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器 操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医 嘱。这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了 抢救患者的及时、准确、快速。 4、严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理 技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。 5、保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救 工作的顺利开展。 六、加强医院内感染管理 1、严格执行医院的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品的使用，合理处理医疗垃圾，并做好记录。 七、存在不足 1、我科多为年轻人，技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待 加强。 2、护士长管理经验不足，对各项院内制度、护理制度执行力仍欠缺，做好 医院的窗口服务工作仍有一定困难。下一年，吸取经验，齐心协力争取把科室护 理工作推向新的台阶。 3、护理人员自身素质、自我管理能力欠缺，没有较好形成强大团队战斗力。 急诊护理年终工作总结 时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满 艰辛与幸福，激情与挑战。现我将半年工作总结如下 一、思想政治 作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室 各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任 和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务 学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。 同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动， 不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余 生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。 急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服 务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦， 急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕 累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭 记救死扶伤，才是我们的职责之所在！ 二、业务技术 重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更 加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸 氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管 插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。 平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能 生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比 赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖， 氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成 为一名优秀的技术能手！ 三、自我管理 管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。 在 EICU 工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己， 宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真 正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶 伤的白衣天使。 四、实践与思考 人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地 方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。 1、业务不熟练。 例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间 短，经验不足，难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手， 争取样样精通。 2、思想不成熟。 救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一个医务工作者义 不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐 心，细心。以后的工作中我会多多提醒自己要用一颗宽容、博爱的心，对待每一 位病人，每一位家属。 3、工作不精细。 细节决定成败。 EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有时 候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻” 。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如 呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做 到位。 工作的大半年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够轻松上路。人 生旅途最美丽的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前， 奋勇前进，争取做一名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为河科大一附院的 发展，争光添彩！ 急诊护理年终工作总结 一、强化服务意识，提高服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的 鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为 无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。 为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得 到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理 人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培养高素质队伍 急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业 培训， 选送护士到麻醉科、 手术室学习气管插管， 要求急诊八大件操作人人过关。 与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高 了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有 8 名护士 参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执 业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟 急救培训》 。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个 月内掌握急诊的流程， 院前急救， 如何接急救电话、 掌握急诊科所有的仪器使用， 同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对 于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如送到急诊科的高处 坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体 溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插 管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作 专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和 急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。 急诊护理年终工作总结 做为一名急诊科护士，我们肩负着 120 院前急救、转运、院内急救的任务， 以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内 120 院前急救及院内急 诊急救工作的顺利开展， 确保了我院 120 急救站绿色生命通道的畅通， 保证了门 急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院 人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输 送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两个效益的增长，提高了全院医务人 员的工作积极性。 一、加强业务技术培训，提高应急抢救能力 急诊科护士处处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强 急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作 规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医 院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培 训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而 使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管 插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急 诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格 医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为 规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过 程中的麻痹大意思想。 在 120 急救工作中，我们坚决服从 120 指挥中心的调度，做到随时出诊、 迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率 100% ，抢 救设备处于应急备用功能状态， 在 120 院前急救及院内急救抢救过程中， 从病情 评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接， 有力地保障了辖区居民的生命安全。 二、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围 在 20xx 年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守 医院和科室的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想 道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作 中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐 相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。 三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医 疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行 操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物 管理，严防院内交叉感染。 四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象 急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映 出医院的精神面貌和社会形象。 120是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命 健康的绿色通道，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代 表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发 展奉献出了一份光和热。 五、实践与思考并重， 20xx年度工作反思 回顾 20xx 年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在 着一些缺陷和不足。 如何在急诊工作中进一步改进， 最大程度地发挥自己的潜力。 小结如下 1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待 搬迁后加以改善。 2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救 室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强 专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通， 及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全， 今后需加强沟通交流技巧的培训。 4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中 毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通 知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放 矢，避免手忙脚乱。 5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱 制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。 6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳 定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观 察和急救。 7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织 抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。 回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续 教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际 行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。