2021医保工作人员的年终总结三篇 6页

2021 医保工作人员的年终总结三篇 医保工作人员的年终总结篇一 作为医保中心结算信息股其中的一员，我怀着一颗感恩的心，认认真真学习，兢兢 业业奉献，尽职尽责做好本职工作。现将一年工作总结如下： 一年来，在主任的直接领导 和大力支持下，在大家的密切协作和热情帮助下，我们结算信息股以“维护网络畅通”为己 任，以“为患病职工服务”为宗旨，认真学习，积极进取，尽职尽责，较好地完成岗位目标 任务，力求做到“用心工作、真诚待人、换位思考、亲情服务”。 一、勤学习，提高素质 古人云：学如逆水行舟，不进则退。首先坚持政治理论学习，认清历史使命，树立 正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，积极投入到“解放思想大学习大讨论”中，扎实 学文件，认真记笔记，精心写心得，达到拓宽思路，提高认识，指导实践的目的。第二坚持 业务学习，学习劳动保障政策法规，医保改革专业知识，学习外地先进的经验做法，提高政 策业务水平和实践能力。第三注重向实践、向身边的先进典型学习，学人之长，补己之短， 不断纠正自己，提高自己，完善自己。 二 、尽职责，务实工作 酷算报销更加规范。结算报销是医保管理的重要环节，关系到医保基金的平稳运行， 关系到患病职工能否享受到应有的医保待遇，关系到参保职工对医保政策的满意度。 医保工作人员的年终总结篇二 20XX 年，我局以“政策体系有新完善，参保扩面有新突破，平台建设有新跨越， 服务形象有新提升”“四个有”为目标，一手抓制度政策完善、一手抓人口覆盖提高，在完 善体系、扩大覆盖、提高水平上迈出了新步伐，圆满完成了年初确定的各项目标任务。 一、20XX 年工作情况 经过一年努力，全市社会医疗保险参保人数达 235 万人，较去年底增加 9 万人，人 口覆盖率达 87.5%。其中，职工基本医疗保险参保 65 万人，较去年底净增 5.75 万人，城镇 医保覆盖率超过小康目标。市直参保人口 67.53 万人，较去年底增加近 5 万人，覆盖率达 92%。 市区 5.9 万名老人和 8034 名救助对象通过政府资助进入医保体系，基本做到了“应保尽保”。 全市征缴各项社会医疗保险基金 10 亿元，比去年增收 1.3 亿元，增幅 15%，其中当年基金 收入 9 亿元;当年实际支出 8.3 亿元，结余 0.7 亿元。基金支出在预算范围内，结余率适中， 运行总体良好。市直全年医保基金收入 5.21 亿元，其中，当年收入 4.45 亿元，非当年 5625 万元，收入增幅 12%;全年基金支出 4.47 亿元，比预算增长 23%。征收城镇退役士兵安置保 障金 714 万元。按时上缴管理费 20 万元。 (一)以优化提升为目标，医保政策体系实现新完善。修订完善《社会医疗保险暂行 办法》和《医疗救助办法》，既是对五年多来政策体系系统地梳理完善，也是对医保制度的 又一次宣传推动。从 4 月份开始，我局牵头开展为期两个月的“调研月”活动，分课题组织 力量展开调研。先后召开 20 多个场次 300 余人的座谈会，广泛征求意见和建议。这两个办 法已经市政府研究同意，将从明年 1 月 1 日起正式实施。这样，经过完善提升，我市多层次 社会医疗保障体系就由“社会医疗保险+社会医疗救助”两个文件构成新的框架。同时，进 一步调整完善居民医保政策。作为全国较早实施该项制度的城市，今年以来，按照国家和省 关于建立城镇居民基本医保制度的意见精神，加快政策调整完善步伐。其中，筹资标准今明 年已分别提高到 150 元、250 元，门急诊补偿比例从 20%提高到 40%，住院费用全年最高补 偿提高到 15 万元，综合补偿率由原来 25%提高到 50%以上。市区财政对参保学生少儿均给 予补助，让他们也享受到了“普惠”。各辖市均出台和实施了城镇居民基本医疗保险办法。 此外，对农民工及其子女参保缴费、享受待遇等作出意见规定，特别是明确参保农民工在外 务工期间发生门急诊医疗费直接按规定报销，不降低报销比例，较好地维护了农民工权益。 (二)以推进小康目标为重点，医保人口覆盖实现新扩大。加大政策推动和行政推动 力度，通过动员参保、监察推保、多形式助保等各种途径，多措并举、强力推动参保扩面。 一是以医保小康指标监测分析为抓手，同步推动各地开展扩面工作;借助全市社保扩面征缴 有利形势，与养老保险同步推进医保扩面。二是在去年实施“人人享有医疗保障”工程的基 础上，建立反推倒逼机制，通过抽样调查和全面摸排，动员未保人员参保;强化稽查稽核， 将参保登记信息与工商注册、税务登记信息比对，实现登记最大化;将人员参保缴费与就业 登记、劳动合同鉴证信息对接，实现登记参保到户、缴费管理到人。三是重点抓好环卫工、 出租车司机、保安等特殊群体以及建筑、餐饮行业用工人员的参保工作;对断保人员进行梳 理分析，采取不同措施激活续保;同时，落实农民工医保专项扩面行动，进一步推进农民工 参保。 (三)以社区配套政策为抓手，基本医疗服务可及性实现新增强。将实施和完善医保 制度与充分利用社区卫生服务紧密结合起来，通过实施包括社区定点、优惠支付、提高医保 待遇、服务减免、药品“零差率”政策、健康管理、付费制度等一系列医保配套政策，引导 参保人员到社区就诊。特别是对药品“零差率”政策，4 月份组织第一轮集中招标，平均中 标价即降为零售价的 52%;医保部门通过巡查、抽查等方式，重点对零差率等政策落实情况 进行专项检查，确保各项社区配套政策落到实处，使之受惠于民。社区配套政策运行一年以 来，其政策导向作用越来越明显：全年在社区卫生服务机构就诊人数估计增长 51%以上，医 疗费用增幅 54%(不含“零差率”补贴)，其中慢病病人就诊量上升 2 倍以上。社区机构出现 了就诊量和费用同步快速增长的好势头。居民选择社区门急诊的比例超过 35%，对于把常见 病多发病库决在基层、切实缓解“看病难看病贵”起到了积极作用。 (四)以可持续运行为导向，医保制度运行质量得到新提高。按照“健全制度，规范 管理，开展教育，加强防范”的思路，认真做好“社保基金审计年”各项工作。在基金管理 上，完善核算管理办法，强化运行分析和监控;推行申报基数职工签字认定、参保单位先行 公示等新举措，采取日常、重点、专项稽核等办法，确保基金应收尽收，稽查面超过参保单 位总数的 30%;以医疗行为监督和医药费用结算为切入点，完善以“就诊人头”为核心的付 费办法，提高基金使用质量和效率。预计全年，参保人员医疗费用增长 12%，其中个人支付 增长 4%，基金支出增长 13.5%;二、三级医院医疗费用平均增幅 8.88%，医务所室平均下降 10.4%，定点药店增长 3.8%，社区增长 54%;医保基金用于社区药品“零差率”补贴 1000 万 元，既较好地控制了参保人员个人支付费用增长，又使大部分参保群众享受到了医保实惠。 (五)以经办能力提升为主线，服务平台建设取得新进展。一是努力打造新的服务平 台。市区启动社区平台建设，所有社区卫生服务机构与医保信息系统联网，逐步将医保经办 服务向社区延伸，从而使参保人员既看小病不出社区，办理医保事务也不出社区。在社区卫 生服务机构增加医保病历购换服务，完善了辖管人口的医保和健康档案，为老年人、慢性病 人、医疗救助对象实施健康长效服务。以“访老问医送温暖”为主题，开展向退休人员“发 一封慰问信、送一张医保联系卡、发一份宣传资料、搞一次免费体检”的“四个一”活动， 其中，组织社区卫生机构分两批为 10 万名参保退休人员免费健康体检。首批已有 3 万多名 70 岁以上老人享受免费体检，受到退休人员的极大欢迎。二是强化和改善对外服务。对医 保经办事务进行一次性告知，公布举报电话和投诉渠道，接受社会监督;拓展医保网站功能， 初步实现缴费工资总额网上申报，方便了参保单位和经办人员。与相关单位协调，下调定点 医疗机构原协定的月通信使用费，平均降幅 30%;取消医保卡挂失费用，减少群众支出 20 万 元。三是加强经办机构自身建设。按照练好业务、干好事务、搞好服务的要求，规范基础管 理和服务流程，大力强化经办能力与服务建设。特别是在服务大厅，建立 AB 工作制等一系 列创新办法，推行阳光服务，努力做到窗口一站式、告知一口清、咨询投诉一拨灵，取得了 良好的社会效果。四是加强医保理论研究和宣传信息工作。继续与镇江日报联办医疗保险专 版，全年出版 52 期;全年编印《社会医疗保险》期刊 12 期;对外宣传报道及理论研究文章省 径以上 40 多条。 回顾过去的一年，我们按照“全面达小康，建设新镇江”的总体要求，实施辖市联 动：句容推行“医保普惠工程”，建立实施城镇居民医保制度，首次实现制度全覆盖，当年 新增居民参保 3.6 万人;丹阳紧扣小康目标实现，3000 多名残疾人和近万名医疗救助对象参 加医保;扬中创新思想理念、方法制度和管理机制，积极扩展社会医疗保险的内涵和功能。 一年来，我市先后两次在国务院召开的全国性大会上介绍交流工作经验，推进医保制度改革 的做法和成效受到国务院领导的充分肯定;央视《新闻联播》、江苏卫视、中国劳动保障报、 新华日报、扬子晚报等媒体均在头条或显著位置全方位宣传了我市医保制度的改革实践，新 华社、人民日报、中国改革报来镇进行了专访;全国各地先后有 94 个城市 1100 多人来我市 学习考察。医保经验进一步推向全国。 二、20XX 年工作总体情况 对照 xx 大关于“加快建立和完善社会保障体系，努力使全体人民病有所医”的基 本任务，对照市委“把改善保障民生作为发展根本取向”的总体要求，明年我市社会医疗保 障工作将面临新的形势和挑战，需要我们立足新起点、策应新形势、实现新突破。为此，全 市医保战线要全面落实 xx 大精神，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕全市发展大局和改善保 障民生的总体要求，进一步优化发展思路，创新工作方法，最大限度地实现“人人享有医疗 保障”，进一步深化“人人享有”的内涵，不断提高医疗保障待遇和群众健康水平，缓解群 众“看病难看病贵”矛盾，为在更高水平上建设全面小康社会提供更为优质的医疗保障环境。 力争至 20xx 年底，全市社会医疗保险参保 242 万人，提前实现“xx”末全市社会医疗保险 人口覆盖 90%以上的目标。 医保工作人员的年终总结篇三 一、医疗保险政策宣传力度进一步加大 为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我局充分利用“五一”前夕的劳动 保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、标语等多种形 式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力 宣传，发放宣传单 XX 多份、《健康之路》刊物 3000 多份，同时，还通过上门服务、电话联 系、实地走访以及召开座谈会等形式进行宣传，取得了较好的效果;截止 11 月底，全县医疗 保险参保单位 210 个，参保人数 7472 人，完成市政府下达任务的 104，其中：企、事业和 条块管理参保单位 39 个，参保人员 1211 人。 二、坚持“以人为本”，多层次的医疗保障体系基本建立 我县坚持“以人为本”的科学发展观，加大工作力度，已初步构筑了多层次的医疗 保障体系：一是从 XX 年 7 月起全面启动了我县行政事业单位的基本医疗保险，全县行政事 业单位人员的医疗待遇有了明显提高;二是出台了《x 县城镇职工住院医疗保险管理办法》， 从根本上解决了困难企业职工、已改制企业职工、失地农民、灵活就业人员等人员的医疗保 险问题;三是为彻底解决农村户籍重点优抚对象的医疗保险问题，在全市创新地出台了《x 县重点优抚对象医疗保障实施办法》(试行)，对农村户籍的重点优抚对象在办理了新型农村 合作医疗保险的基础上、再办理住院医疗保险、团体补充医疗保险手续，使他们享受了“三 重保险”;城镇户籍的重点优抚对象，按基本医疗保险的有关规定办理，337 名重点优抚对象 均已办理了参保手续。 三、完善政策、强化管理，不断提高医保管理水平 我县基本医疗保险基金总量小，参保人员少，只有在完善制度、强化管理、优化服 务上下功夫，才能确保基金的安全运行：一是建立了定点机构信用等级评议制度，出台了我 县医疗保险定点机构信用等级管理暂行办法，客观公正地对定点机构实行信用等级管理，建 立了准入退出机制，引导其恪守诚信、规范运作;二是加强了医疗费用的报销管理，出台了 《关于加强医保患者门诊及出院康复期用药量管理的若干规定》，同时规范了住院医疗费用 报帐的操作流程;三是通过建立“四项制度”，做好“五项服务”等措施，强化了医疗保险服 务意识，转变了机关和定点服务机构工作人员的工作作风，切实提高了医疗保险工作管理水 平。“四项制度”是：社会监督员制度，聘请人大、总工会、劳动和社会保障局、离退休干 部担任监督员，进行明察暗访，主要监督贯彻医保政策、“两个定点”机构及经办机构的服 务质量是否违规等;定期通报制度，在醒目地段定期公布各网点主要药品价格、住院人均费 用、药品费用、自费费用等;定点机构联系会议制度，召开定点机构座谈会，定期通报医保 信息，采取各种方式，加强沟通，保证参保人员的切身利益;审计公开制度，定期请审计、 财政部门对前期财务进行审计，发现问题及时纠正，保障医保基金的正常运行。“五项服务” 是：即时服务，公开医保政策咨询电话、个人账户查询电话、开通触摸屏，做到随时查询各 项数据;上门服务，对有意参保单位、个人和定点医疗机构，将上门做好各项工作;异地服务， 通过医疗保险网络的服务功能，采用灵活的方式，对参保人员实行异地托管等，方便参保人 员就近就诊;日常查访服务，不定期进行住院查访服务，把各种医保政策向住院患者宣传， 纠正违规行为;监督服务，通过医保网络观察住院患者的用药情况，实行适时监控，发现问 题，及时纠正。 四、离休干部、副县级以上待遇领导干部的医疗待遇得到保障 按照建立离休干部医药费两个机制的要求，已把全县 78 名离休干部和 70 多名副县 以上待遇人员的医药费实行了单独统筹、单独核算、专户管理、台帐登记，确保了他们的医 疗待遇;同时，积极为离休干部提供优质服务，今年五月上旬，组织全县的离休干部进行免 费身体健康体检，并建立了《x 县离休干部健康档案》，及时向他们反馈体检的结果，受到 了离休干部的一致称赞;1-11 月离休干部医药费单独统筹基金收入 42.45 万元，专项基金支 出 44.15 万元 五、加强征缴、健全制度，医保基金收支基本趋于平衡 一年来，在基金管理方面，进一步加强了医保基金的预算、分析、控制和决算工作， 建立健全了基金会计统计制度、内部控制制度、报表上报制度和基金预决算制度，同时还建 立了审计公开制度，主动邀请财政、审计部门对基金进行审核，确保了基金的合理规范使用; 在基金征缴方面，主要是采取电话催缴、下发催缴通知单、上门催缴以及提供灵活多样的缴 费方式，如现金、转帐、托收、不管是按年缴纳、按季缴纳还是按月缴纳，都能最大程度的 满足要求。通过这一系列的措施，今年 1-11 月医疗保险基金收入 380 万元，当期征缴率达 99.5，较上年增加 75 万元，增长 19;基金支出 310 万元，当期统筹基金结余和个人帐户积累 分别为 30 万元和 40 万元;统筹基金累计结余 59 万元，个人帐户累计结累 145 万元。 六、强化学习、规范管理，自身建设进一步加强 首先是进一步完善了学习制度，每周五定期组织干部职工进行政治理论、劳动保障 政策法规和医疗保险业务知识学习，要求做好学习笔记实行不定期检查，并着重按照劳动保 障部门要提高“五种能力”的要求，严格管理、规范程序、创新机制，使干部职工的政治思 想、业务水平和各项能力得到了加强;二是建立健全了各项工作制度，全面实行目标管理工 作责任制，年初结合《XX 年全市医疗保险经办工作目标管理考评办法》，对各项工作作出了 详细安排，责任到人，任务到人，规范了各项操作流程，并制定了相应的奖惩措施，确保了 全年各项目标任务的完成;三是完善了医保计算机网络建设，提高了管理科学化、规范化水 平。我县的医保计算机网络管理系统已与全县 14 家定点机构联网运行，今年五月一日开始， 全县所有参保人员可凭医保 ic 卡在全市范围内的定点服务机构进行刷卡就诊和购药，简称 “医保一卡通”，广大参保人员都能享受到网络化管理方便、快捷的服务;四是紧紧围绕医疗 保险工作，加强了信息报道，加大了对外宣传的力度，1-11 月份，在市级以上信息用稿数 达 15 篇，其中：市级 9 篇、省径 3 篇、国家级 3 篇;五是积极参与县委、县政府的中心工作， 根据安排，今年我局新农村建设的建设点是在金坑乡元田村上坳口，在人员偏少的情况下， 仍然派出一名干部专抓此项工作，除按规定上交了新农村建设的费用，还从紧张的办公经费 中挤出资金支持建设点的新农村建设，较好的完成了新农村建设的各项工作任务。 七、存在问题 1、医疗保险政策的宣传力度不够大，形式单一不够新颖，覆盖面小，基金总量不 大，抗风险能力不强。 2、离休干部和副县级以上待遇人员的医药费单独统筹机制虽已建立，但统筹基金 的正常超支缺乏有力的保障机制。 3、进一步加强对“两个定点”的监督管理和医、保、患三者关系的协调，加大定 点机构、参保单位的信息交流力度，保证经办机构、定点机构和参保单位之间的信息及时互 通，更好地为参保人员服务，确保他们的医疗待遇。 20XX 年工作思路 1、加大宣传力度，全方位、多层次、多渠道地宣传医疗保险政策、业务经办流程， 使医保政策不断深入人心，为医保扩面工作营造良好的外部环境。 2、千方百计扩大医保覆盖面，重点是中央、省、市驻县单位和外资、民营企业， 同时，在灵活就业人员、农民工和城镇居民参保上要有新的突破。全年参保人数达到 9000 人，力争 9500 人。 3、充分运用我县多层次的医疗保障体系，把握灵活的参保原则，采取“分类指导、 区别对待、降低门槛、逐步吸纳”的方式，切实解决失地农民、进城务工人员、城镇居民、 困难企业人员的医疗保险问题。 4、进一步完善定点机构考核指标体系和准入制度，做好定点协议服务管理，督促 定点机构严格执行“三个目录”，为参保患者提供优质服务;同时，充分发挥医保义务监督员 的作用，以监督定点机构的服务行为，降低不合理费用的支出，维护参保人员的切身利益， 不断理顺医、保、患三者的关系。 5、进一步完善医疗保险费用结算办法，建立健全基金预算、决算制度，加强医保 基金的预算、分析、控制、决算和稽核、检查工作，确保基金的安全运行。 6、充分发挥我县医疗保险计算机网络的作用，加强对“两个定点”的管理和基金 的监控，真正发挥计算机网络日常经办、协助监管、帮助决策的功能，使管理更加科学化、 规范化。 7、做好工伤、生育保险经办工作，加大工伤、生育保险的扩面力度，建立健全工 伤、生育经办流程，规范待遇审核支付工作。 8、不断加强干部队伍建设，紧密结合工作实际，切实提高干部的创新能力、综合 分析能力、经办能力、组织能力和协调能力，真正做到内部管理规范有序，对外服务高效便 捷，树立医保经办机构的新形象。