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  • 2021-04-15 发布

关于药店实习的自我鉴定-实习自我鉴定

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‎ ‎ 关于药店实习的自我鉴定 - 实习自我鉴定 在实习期间,我学到了很多实用的知识,我对自己的鉴定如下。‎ 在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回 答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。‎ 在销售的过程中, 顾客购买药品往往是出于某种需求, 没有无病 乱吃药的人 那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明 来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂, 这就需 要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点, 用最简单、最有 效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。‎ 形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽 象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现 药品,顾客会比较容易接受。 我不会使用过多的专业术语。以免顾 客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻 的印象,觉得这位药店营业员真专业, 但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时 考虑到顾客的专业知识结构, 能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。 我还利用空闲时间, 将自己销售的药品多加研 究,每种药品至少要总结出三五种销售要点, 然后,再视顾客的喜好、‎ 需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平 ‎ ‎ 就会有很大的提高。‎ 我的实习工作圆满结束, 在此感谢药店的师傅和老师们。 今后我一定更加用心地学习更多的药学知识,造福更多的人。‎