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  • 2021-04-15 发布

超市半年的工作总结范文

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超市半年的工作总结范文 光阴似箭,一晃 xx 年过去了一半,回顾这半年的工作历程,我 们 xxx 超市的员工, 无不感到欣慰, 因为我们超市在公司领导大力支 持下,精心策划和全面指挥下,新上的餐吧精彩开业了。 在这半年的工作中,必须认真仔细,对工作要认真负责,积极 主动了解,每种商品的价格,还要做好唱收唱付,保证商品、整洁、 陈列有序,美观丰满。从每一个细节严格的要求自己,为了让我们对 企业文化、业务知识、更加熟知,我们科室组织利用班前班后对应商 品实物进行业务知识、 企业文化的培训学习, 在服务方面要对顾客做 到热情服务、有声服务、微笑服务,怎样把工作做到最好, ___ 为公 司多创新、多创收、让顾客满意,才是我的目标。 在工作中有收获的同时,也存在不足,在工作中缺乏较好的工 作方法,,遇到问题有时考虑的不细致、不灵活、不够沉稳,无论在 业务学习,还是在服务提升上,自己还缺乏一定的持久性,工作中创 新意识欠缺, 总想只要努力把工作做好即可, 和领导同事之间缺乏沟 通,通过这半年的工作,我很幸运学到了不少新的东西,但这还远远 不够,尤其在新上餐吧的市场开发方面,还显得有些稚嫩,在品种的 添加上,要多想办法,多学、多思、多试努力把工作做得更好。 在 xx 年下半年工作要以 “寻觅需求创新经营, 与时俱进稳步发 展” 为指导思想, 向着 “弘扬正能、 发挥才能、 挖掘潜能、完善功能、 创收节能、保障效能的经营管理目标靠近,以”管理、培训、营销、 服务“为工作重点,认真遵守公司各项规章制度,明确相应的工作流 程,积极参加业务知识,企业文化的培训,提高服务水平,以精益求 精的业务技能,娴熟的服务技巧为旅客提供更优质的服务。 要懂得如何和同事团结在一起,发扬团队精神,高质量的完成 任务,在工作中要积极主动的为团队着想,在加强团队意识的同时, 要有效的沟通, 只有正确了解领导意图的时候, 才能正确发挥出执行 力,在今后的工作中,争取把自己的不足之处弥补回来,根据个人岗 位职责及任务分配, 针对前阶段工作中存在的问题, 加以思考分析改 进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标,主要有:对超市商 品做好温故而知新,对餐吧的食品卫生,保质期严把质量关,对食品 生熟用的工具要分清,做好每天的盘点工作,积极学习工作流程,增 强服务意识,只有把服务意识转化为具体的最佳服务才能打动顾客, 明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性,做好营销工作, 坚持多说多句话, 为公司多收入一角钱的营销方式, 营销最基本的工 作,就是研究消费者的的人性需求,满足顾客的需求,以“五不自” 为压力, 以“整、学、变、 升”为动力,要及时给自己和他人以鼓励, 传递正能量 . 模板 , 内容仅供参考