超市半年的工作总结范文 3页

超市半年的工作总结范文 光阴似箭，一晃 xx 年过去了一半，回顾这半年的工作历程，我 们 xxx 超市的员工， 无不感到欣慰， 因为我们超市在公司领导大力支 持下，精心策划和全面指挥下，新上的餐吧精彩开业了。 在这半年的工作中，必须认真仔细，对工作要认真负责，积极 主动了解，每种商品的价格，还要做好唱收唱付，保证商品、整洁、 陈列有序，美观丰满。从每一个细节严格的要求自己，为了让我们对 企业文化、业务知识、更加熟知，我们科室组织利用班前班后对应商 品实物进行业务知识、 企业文化的培训学习， 在服务方面要对顾客做 到热情服务、有声服务、微笑服务，怎样把工作做到最好， ___ 为公 司多创新、多创收、让顾客满意，才是我的目标。 在工作中有收获的同时，也存在不足，在工作中缺乏较好的工 作方法，，遇到问题有时考虑的不细致、不灵活、不够沉稳，无论在 业务学习，还是在服务提升上，自己还缺乏一定的持久性，工作中创 新意识欠缺， 总想只要努力把工作做好即可， 和领导同事之间缺乏沟 通，通过这半年的工作，我很幸运学到了不少新的东西，但这还远远 不够，尤其在新上餐吧的市场开发方面，还显得有些稚嫩，在品种的 添加上，要多想办法，多学、多思、多试努力把工作做得更好。 在 xx 年下半年工作要以 “寻觅需求创新经营， 与时俱进稳步发 展” 为指导思想， 向着 “弘扬正能、 发挥才能、 挖掘潜能、完善功能、 创收节能、保障效能的经营管理目标靠近，以”管理、培训、营销、 服务“为工作重点，认真遵守公司各项规章制度，明确相应的工作流 程，积极参加业务知识，企业文化的培训，提高服务水平，以精益求 精的业务技能，娴熟的服务技巧为旅客提供更优质的服务。 要懂得如何和同事团结在一起，发扬团队精神，高质量的完成 任务，在工作中要积极主动的为团队着想，在加强团队意识的同时， 要有效的沟通， 只有正确了解领导意图的时候， 才能正确发挥出执行 力，在今后的工作中，争取把自己的不足之处弥补回来，根据个人岗 位职责及任务分配， 针对前阶段工作中存在的问题， 加以思考分析改 进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标，主要有：对超市商 品做好温故而知新，对餐吧的食品卫生，保质期严把质量关，对食品 生熟用的工具要分清，做好每天的盘点工作，积极学习工作流程，增 强服务意识，只有把服务意识转化为具体的最佳服务才能打动顾客， 明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性，做好营销工作， 坚持多说多句话， 为公司多收入一角钱的营销方式， 营销最基本的工 作，就是研究消费者的的人性需求，满足顾客的需求，以“五不自” 为压力， 以“整、学、变、 升”为动力，要及时给自己和他人以鼓励， 传递正能量 . 模板 , 内容仅供参考