乡镇网格化管理总结 19页

乡镇网格化管理总结 违法建设网格化管理工作 工 作 总 结 自全市违法建设网格化管理工作开展之后，徐庄镇高度重视，迅 速行动，立即组织召开班子联席会和全镇干部工作会议， 学习传达会 议精神，并结合徐庄实际提出贯彻落实意见， 多措并举确保全镇违法 建设长效管理工作取得实效， 已经圆满完成任务。 现将我镇违法建设 网格化管理工作作总结如下： 一是强化领导，落实责任。结合徐庄实际，我镇成立了违法建设 网格化管理领导组，研究制定了切实可行的实施方案，建立“ __ 亲 自抓、主管副职具体抓”工作机制，认真落实干部分包责任制和责任 追究制度，实行日巡查、周通报、督查评比考核工作机制，进一步明 确工作职责和任务， 强化工作措施和工作责任， 为违法建设网格化管 理工作提供强有力的组织保障。 二是加大宣传，营造氛围。通过广播、电台、村情民意小报、在 镇主要交通路口悬挂标语等形式， 全方位、 多层次的大力宣传对违法 建设实行网格化管理的相关法律法规，通过简报、信息、电视报道等 方式及时播报违法建设查处工作通告和工作动态， 进一步增强广大群 众的法律意识和守法自觉性， 在全镇形成依法治理、 群防群治的良好 氛围。 三是加大力度，完善档案。按照“村不漏组、组不漏户”的 原则，我镇以责任区为单位，对全镇 14 个村的 7262 户，每家每 户、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记，登记内容主要包 括信息登记表、 影像资料、 保证书、 工作组组长、 监管责任人等事项。 截至目前，全镇 14 个村的建筑物固化档案已经全部到位。 在此次排查过程中， 通过入户调查发现有 12 处建筑物手续不完善， 后经镇政府、国土所、村组等多方协调，现已处理到位。 总之， 在下步工作中， 我镇将严格按照市委、 市政府的统一部署， 全力做好违法建设网格化管理工作， 为构建和谐徐庄， 建设美好家园， 推进登封打造国际文化旅游名城作出应有的贡献！ 网格化管理工作阶段总结 _乡镇网格化管理总结。 吕四港镇网格化管理工作，在市委、市政府的领导下，在市政法 委、市民政局的指导下，根据启东市委、市政府关于加强和创新社会 管理的决策部署，按照 《关于在全市城乡社区全面推行网格化管理的 实施办法》（启综治委〔 xx〕8 号）要求，始终坚持以邓小平理论和 “ __ ”重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观， 树立以人为本、 服务为先的理念， 健全新型社区管理和服务体制， 强化村居自治和服 务功能，充分发挥村居组织的作用，实现管理与服务的有机统一，为 建设和谐吕四奠定坚实基础。现将工作情况总结如下： 一、主要工作 （一）健全机构，加强领导，明确责任。为有效加强对全镇社区 网格化管理工作的领导和协调， 镇党委成了立吕四港镇社区网格化管 理工作领导小组，由镇党委副书记担任组长，镇法委书记、副镇长担 任副组长，各派出所、司法所、城社会事务办等单位为成员单位，并 下设办公室，由镇法委书记兼任主任，具体负责抓好日常工作。 （二）加强宣传，营造氛围。为了各村能更好地完成社区网格化 管理工作，我镇工作领导小组，以片为单位，召开了各村（居）主要 负责人与综治专干工作会议， 大力宣传网格化管理工作的意义， 明确 工作目标，强化工作措施。 （三）强化措施，工作有条不紊。目前，各村已结合实际创造性 的开展网格化管理工作，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构 成相 似” 的原则， 农村以原有村民小组为基础， 居委会以楼栋为基础， 科学地按照 500 人左右划分一个社区网格， 社区每个网格组建网格管 理服务责任团队，按照“ 1+2+X”模式，开展网格管理和志愿服务。 我镇共有 35 个村， 5 个社区，共划分 329 个网格，社区联络员的年 龄 45 至 60 岁占多数。 二、下一步工作打算 （一）全镇网格管理图的制作。对照各村的区划图，按照全镇网 格的划分与管理编号，完成社区网格图的电子档与纸质文档制作。 （二）集中培训。对社区联络员集中组织开展业务培训，使社区 联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。 （三）健全网格服务与管理功能。 1、推行 “三活、四清、五百 家、 六必访” 工作法， 不断增强网格管理功能。 2、建立基础信息库， 实行“一家一档、一户一卡”，保持社区与每家每户的联系沟通。实 现社区服务管理的全覆盖。 （四）打造亮点。对照市示范网格和网格化示范社区标准。在全 镇打造 1 个网格化管理示范社区和 2－3 个示范网格，推动和提升我 镇网格化管理工作水平。 吕四港镇社区网格化管理工作领导小组 西马乡网格化管理调查报告 xx 年 10 月以来，为认真贯彻落实全县社会服务管理工作推进会 议精神，加强全乡网格化服务管理，推动社会管理创新，我乡以社会 管理体制机制创新为重点，紧紧围绕“村情全摸清、矛盾全掌握、服 务全方位”的工作目标，全乡范围内实行网格化管理工作，着力提升 全乡务村综合管理水平和综合服务功能， 现将网格化管理推行的调研 综述如下： 一、村级管理网格情况 各村网格化管理就是根据属地管理、 地理布局、 现状管理等原则， 把全乡划分成若干网格状的单元， 并对每个网格实行动态、 全方位管 理。 （一）划分网格。根据全乡片区实际，把全乡 30 个行政村划分为 34 个网格，更修村、南白村、西马村和北山晕村每个村两个网格， 其余每个村一个网格。 （二）网格长基本情况 对各网格实行“一格一长、综合履职”。我乡共有网格长 34 名。 年龄结构是： 40 岁以下的 6 名，40 到 49 岁的 10 名，50 到 59 岁的 16 名，60 岁以上的 2 名；文化结构是：初中 29 人，高中 5 人，高中 以上的无。 （三）网格长职责 着眼于群众实际需要，网格明确网格长职责，主要是：宣传党的 方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定的义 务；采集上报网格内综治、信访、计生、民政、就业及安全生产等各 类基础信息；通过网格巡查，排查各类不和谐因素，上报乡级中心； 做好不和谐因素稳控工作， 力争将矛盾纠纷化解在网格内； 协助有关 部门调处各类 矛盾纠纷，及时有效化解网格内不和谐因素；定期走访网格内居 民，了解居民的思想动态，做到知百家情、办百家事，全力为居民排 忧解难；掌握流动人口动态，开展对重点监管对象帮教工作等。实行 网格化管理后，不管大事小事，家里事还是村里事，即使是在工作时 间外，给网格长打个电话， 网格长就会迅速赶到现场帮助解决，实现 了基层有人管事、有人做事的良好局面。网格工作开展以来，我乡网 格长妥善化解各类矛盾纠纷 164起，及时发现并排除各类隐患 218处， 为困难群体解决各种生活上的困难 427 余件， 为居民代理事件 600 余 件，为老党员、老干部上 __189 余人次。网格工作开展以来，实现 了矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。 （四）网格长管理考核 我乡对网格长培训了相关的政策法规、工作程序、考核办法及我 市网格管理典型经验等。 二是明确网格管理工作程序。 一般性工作由 网格长现场处理，并登记备案；需要协调处理的，由网格长带回乡级 中心商处，再反馈服务对象；突发性工作由网格长立即上报村委会、 乡级中心、县级中心及相关部门处理，网格长跟踪处理结果。三是实 行考核激励制度。对网格长的“德、能、勤、绩”进行考核，考核实 行百分制，网格长每月工资的 25%部分作为考核工资，根据考核得分 按比例发放，考核得分在 90 分以上的，考核工资全额发放； 85-90 分的，考核工资发 80%；80-85 分的，考核工资发 60%；75-80 分的， 考核工资发 40%；75 分以下的，考核工资扣发。 二、构建网格信息平台 1 、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。我乡根据县综治 办设计基本信息登记表，在调查摸底登记中做到 区不漏房、房不漏户、户不漏项，对各村所有常住和流动居 2 、建立村级事务管理网络平台。 充分利用信息化手段来加强网格 化管理， 将网格融入到全县网格信息平台之中， 充分利用电子显示屏 的宣传作用，及时更新发布内容，以便群众获知最新信息。 三、社区网络化管理带来的成效 通过网格化管理这一新型管理模式的运行，进一步提升了村两委 协调能力，深化村民自治， 各村工作取到了显著成效。工作效率显著 提高，合理的 “网格”划分，完善的工作网络和高效的运行模式， 全乡工作重心下移， 帖近了居民群众， 转变了工作作风， 密切了党群、 干群关系；全乡治安明显好转。服务机制更加完善，通过村干部和服 务团队经常走家串户， 向村民宣传党的方针政策， 倾听居民群众的呼 声，给村民以力所能及的帮助，从而延伸了服务空间，扩大了服务范 围；信息渠道更加顺畅，我们及时收集反馈村民的意见 村民表达利益需求的渠道和途径，同时也为 政府在第一时间内发现和解决问题提供了支持。 四、网格管理中存在的问题 网格化管理在受到广大群众欢迎的同时，在运行过程中暴露出一 些问题，需要在实践中进一步总结、探索和完善。 （一）网格划分有待科学规范 我乡网格划分是以行政座标为单位，但是行政村有大有小，大的 有 1100 多人，小的只有 80 多人，这还是户籍人口， 常住人口差别更大，按照目前的划分，大的网格 200 多户，人口 600 人左右，小的网格 10 户、 20 户，人口 100 人左右，网格规模不 一，工作量和工作难度不一，直接影响到工作效率和工作质量，不利 于各项信息的收集和反馈， 不利于网格管理各项细化工作的落实到位。 （二）网格管理宣传力度有待进一步加大 实行网格管理是一件新事物，调查发现目前还有少数村民不知道 什么是网格管理， 对网格长的身份以及承担的工作不够理解， 有与自 己无关的态度；网格长上门调查还存在不配合的情况发生。 （三）网格管理工作机制有待进一步完善 网格管理是数字化管理，但是目前全乡的网格长收集、上报的信 息依然采用纸质材料记载， 电子化信息系统尚未建立， 这样不利于信 息的及时更新和管理。 网格化管理是一项全新的管理模式， 在现阶段 的探索过程， 强调管理人员责任意识的同时， 也应出台相应的激励机 制， 充分调动管理人员的主观能动性， 为推行网格化管理提供必要的 制度保障。虽然出台了有关的责任追究、绩效考核制度，但考评中缺 少群众参与环节，未形成全面、规范、科学、有效、操作性强、切实 可行的监督、考核、评价、奖惩机制。 （四）网格长队伍建设有待进一步加强 网格长年龄结构老化，大多年龄较大，年轻人少。中老年管理人 员虽然实践经验相对丰富， 但对网格化管理所涉及的综合型业务知识 掌握不够。网格长存在兼职现象。 五、网格管理工作对策与建议 网格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势，面 临的是新格局，要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍 建设，从而实现社区网格化管理的科学高效发展。 （一）科学合理地划分网格 遵循 “任务相当、 方便管理、 界定清晰” 的原则， 考虑地域概念、 辖区人数，合理设置网格层级，划分网格大小。既要避免网格设置过 小造成资源浪费和管理成本增加， 又要防止网格设置过大出现管理失 控和工作不到位。 （二）建立网格管理信息化系统 社会网格化管理是精细、快捷、准确的综合管理服务系统，信息 化是实施网格化管理的技术支撑， 利用信息技术， 可以使服务通过网 络沟通，实现网上交流，人口管理数据、村级管理和服务各项数据都 可以进一步在乡村管理和公共服务平台上获取， 促进整个网格化管理 建设的高效性 （三）健全网格管理工作机制 一要建立联动机制。网格管理工作是一种综合治理工作，需要社 会各部门和各行业的执法、管理和服务，建立部门协作的联动机制， 才能实现精细化管理、全方位服务。二要完善考核机制。良好的考核 与激励制度是提高工作人员积极性、 工作得以顺利开展的保障， 因而 建立考核激励机制至关重要。 应当制定详细的网格管理人员的考核标 准，包括工作人员的出勤情况、工作处理的及时性、对网格日常访问 情况等，增强网格长的工作主动性和责任心，提升服务效能。 （四）加强网格长队伍建设和管理 网格队伍建设是做好全乡网格管理工作的基础，加强网格管理队 伍建设显得尤为迫切。一是选好人。网格事务具有群众性、民间性和 复杂性特点，要求从事网格管理的人员具 鹤山镇网格化管理总结 随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管 理需要，我镇在县委、 县政府的正确领导下将社区网格化管理作为是 一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细， 社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效 能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。 在近几个月时间里，鹤山镇网格化工作都在有条不紊的进行中。 鹤山政府对全镇七个社区进行网格划分，最终确定了 68 个网格。鹤 山政府通过公正公开的方式进行社区网格员招聘工作， 对面试合格的 网格化管理员进行专业培训指导。今年 5 月初， 68 位网格员正式开 展工作，对各自网格范围内的人口信息、流动人口、实有房屋信息、 出租房屋信息、重点场所进行登记并录入系统。到目前为止，系统中 共登记人口信息 46667 条，流动人口 2000 条，实有房屋信息 21363 条，出租房信息 xx 条，重点场所 321 处，达到预期目标。预计在 9 月底数据全面结束。 在这段工作中，也出现了一系列问题，一、居民参与意识还需提 高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格 服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无 法采集到第一手资料。 二、网格化管理员自身要求和服务质量还需提 升。部分网格员对电脑不是特别精通，工作比较吃力。对自己工作业 务不熟悉，每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社 保、医保、综治维稳等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方 面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步 加强培训学习。三、网格化宣传力度还不够，部分市民对网格化管理 并不知情，工作开展存在一定难度。四、事件处理程序不够规范，事 件描述简单，对上报的事件不能及时处理。事件办理交办存在障碍。 下一步工作：一、要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实 际上就是精细化管理， 要做到小事不出院落、 大事不出社区的管理目 的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。 社区网格内人员应在辖 区内更加深入地开展人口信息摸底工作， 最终实现基本群体、 特殊群 体、 流动群体三项详实信息台账并存档， 以详实的基础信息为网格化 管理提供赖以生存的条件。 二、要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率 和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等 张贴宣传材料， 悬挂网格示意图， 公布网格责任人照片、 姓名、 __ 、 工作内容和服务管理职责等基本信息， 向每个住户发放网格责任人服 务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。 三、 要加强网格员学习培训。 要分层次、 分类别地开展学习培训， 不断提高网格责任人的素质和能力，开展政策法规、业务知识、职业 道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强 相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成 社区网格化管理工作任务。 四、加强对网格员的督查工作，坚持每天走访制度，按时对各自 区域进行巡查，巡查时要求，穿好工作服，带好工作证、工作包。贴 近群众，心系群众，为人民群众服务。 鹤山镇网格办 xx 年 8 月 19 日 自全市违法建设网格化管理工作开展之后，徐庄镇高度重视， 迅速行动， 立即组织召开班子联席会和全镇干部工作会议， 学习传达 会议精神， 并结合徐庄实际提出贯彻落实意见， 多措并举确保全镇违 法建设长效管理工作取得实效， 已经圆满完成任务。 现将我镇违法建 设网格化管理工作作总结如下： 一是强化领导，落实责任。结合徐庄实际，我镇成立了违法建 设网格化管理领导组，研究制定了切实可行的实施方案，建立“ __ 亲自抓、主管副职具体抓” 工作机制，认真落实干部分包责任制和责 任追究制度，实行日巡查、周通报、督查评比考核工作机制，进一步 明确工作职责和任务， 强化工作措施和工作责任， 为违法建设网格化 管理工作提供强有力的组织保障。 二是加大宣传，营造氛围。通过广播、电台、村情民意小报、 在镇主要交通路口悬挂标语等形式， 全方位、 多层次的大力宣传对违 法建设实行网格化管理的相关法律法规，通过简报、信息、电视报道 等方式及时播报违法建设查处工作通告和工作动态， 进一步增强广大 群众的法律意识和守法自觉性， 在全镇形成依法治理、 群防群治的良 好氛围。 三是加大力度，完善档案。按照“村不漏组、组不漏户”的 原则，我镇以责任区为单位，对全镇 14 个村的 7262 户，每家 每户、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记，登记内容主要 包括信息登记表、影像资料、保证书、工作组组长、监管责任人等事 项。截至目前，全镇 14 个村的建筑物固化档案已经全部到位。 在此次排查过程中， 通过入户调查发现有 12 处建筑物手续不完 善，后经镇政府、国土所、村组等多方协调，现已处理到位。 总之，在下步工作中，我镇将严格按照市委、市政府的统一部 署，全力做好违法建设网格化管理工作，为构建和谐徐庄，建设美好 家园，推进登封打造国际文化旅游名城作出应有的贡献 ! 工作总结表述要求 要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面 面俱到， 而必须抓住重点。 什么是重点 ?是指工作中取得的主要经验， 或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并 蓄。有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但也有的是 领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等， 造成总结内 容庞杂，中心不突出。 要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单 位今年的总结与往年也应该不同。 工作总结现场会一些总结读后总觉 有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些 数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在 50 年代就强调：总 结经验是提高自己的重要方法。 任何单位或个人在开展工作时都有自 己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分 占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化 上。 观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中 提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经 验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。 但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同同志批评的那样， “把 材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料， 材料和观点互不联系”，这就不好。 一、“十二五”工作总结 ( 一) 经济平稳较快增长，综合实力显著增强 主要经济指标稳健增长。 xx 年，全乡完成地区生产总值 1.94 亿元，比 xx 年增加 0.6 亿元，年均增长 7.46%;全社会固定资产投资 16403万元，比 xx 年增加 11403 万元，年均增长 38%;实现农村经济 总收入 10681 万元，比 xx 年增加 4300 万元，年均增长 11.2%;农村 常住居民人均可支配收入 4135 元，比 xx 年增加 1595 元，年均增长 10.47%。xx 年 1—10 月，实现财政总收入 254.71 万元，其中：地方 财政一般预算收入 220 万元。 农业农村经济稳步发展。抓牢“十大增收行动”措施，重点抓 好产业培植、 龙头引进和基础设施建设， 发展 100万元以上农户 8 户， 10—100 万元农户 100 户， 1—10 万元农户 2762 户。农业产业结构 不断调整优化，粮食保持稳产增产，烤烟支柱产业地位进一步稳固。 畜牧工作有序开展， 畜牧业总产值从 xx 年的 4065万元增加到 9681.38 万元。林果产业初具规模，以杨梅、柑桔、水蜜桃为主林果种植面积 达 9000 亩，全乡竹子种植面积 5 万亩，年产值 2100 万元。蔬菜产业 不断壮大，建成总投资 1200 万元、占地 7 亩、每年可储运蔬菜 5 万 吨的新城云龙高原特色农产品冷链物流中心， 龙头企业的引进带动全 乡蔬菜种植规模从过去的 5000 亩扩大到 10000 余亩，实现产值 1500 万元。 “美丽家园”建设扎实推进。整合各类资金 1168.3 万元，扎实开 展“美丽家园”建设。打造县级示范村 3 个，相继完成了涂家山公房 建设、引水工程和三面光沟渠工程，完成涂家山、马 本文： 内容仅供参考