2020年保险公司年终工作总结3篇 5页

2020 年保险公司年终工作总结 3 篇 【篇一】2020 年保险公司年终工作总结 今年是 xx 寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是 xx 个险发展重要的一年， xx 个险在 xx 公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各 项要求，紧紧围绕分公司及 xx 下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工 作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成 绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 xx 个险今年的工作情况总结如下： 一、经营成果 我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要 发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本， 要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树 立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才 能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才 为 xx 个险从根本上增强了凝聚力，xx 个险呈现出积极主动，健康向上的精神面 貌。 针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感， 加强训练和培养。针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好 团队的支持和服务工作。基础工作，立足长远发展，是 xx 个险长期以来始终坚 持的方向，xx 个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系 统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成 了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。抓基础管理的 同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，在 各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。 二、工作中存在的一些问题 增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是 xx 团队，需补充高素 质人才，开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现 象依然存在；部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待 提高；团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差 距。 三、明年工作设想 继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作， 确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持， 搭建销售平台，促进精英队伍成长。大力开展增员活动，特别是 xx 增员工作。 建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等 工作，提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发 展。各网点的晋升。 展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在 xx 公司的正确领 导下，在 xx 支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够 取得更加令人瞩目的成绩，让 xx 的大旗永远飘扬。 【篇二】2020 年保险公司年终工作总结 我已在 xx 保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过四年 的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗 位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务， 为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共 同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对 20XX 年上半年工作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为 了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种 业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练， 不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服 务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性 地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门 组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动， 没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治 素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司 各项任务 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的 工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定， 坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它 违规违章行为。 在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚 走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够 积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银 行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下 去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导 的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也 得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还 存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们 的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。 【篇三】2020 年保险公司年终工作总结 一年来，xx 保险 xx 公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不 懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今 年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发 展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、 提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 xx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干 部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需 要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理 论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言 行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人 员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性 的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。 管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管 理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出 成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、 年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情 况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实， 事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利 完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部 室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业 务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。 培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。 学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的 基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立 与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、 奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立 了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名， 我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是 xx 公司的。根据 xx 公司车 队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文 秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保 障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费 收入 9009549.94 元，其中车险保费 8250160.12 元，非车险业务 759389.82 元， 满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务 不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而 影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高 职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建 设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的 发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。 新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上 新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一 心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!