2020年年度工作计划的核心功能 6页

年度工作计划的核心功能 年度工作计划 的核心功能 年度工作计划是战略规划转化而来的一年里的可执行计划，这就 从一个比较宏观的角度界定了年度工作计划的功能。 但是， 这只说明 了 " 承上 " 的一个方面，年度工作计划完整的功能应该是 " 承上启下 " ： 承上，承接战略规划，将战略对一年的工作要求明确出来；启下，则 是一年规划的主要依据。 正由于年度工作计划的承上启下的作用， 就 将战略规划落实到每个年度的详细工作计划。 下面将说明年度工作计 划的核心功能。 功能一：体现各个职能的年度奋斗目标。 年度工作计划由战略分解而来，而实现战略目标，需要各个职能 的共同努力。 反过来说， 各个职能的努力目标就是完成战略的年度目 标， 故由战略分解而来的年度工作计划， 就体现了各个职能的年度奋 斗目标。 同时，也引出了对年度工作计划的一个要求：将战略目标分解为 各个职能的奋斗目标， 并以各个职能的 " 语言" 表达出来。 战略目标常 常是站在整个公司的角度来表述的， 体现的也是整个公司的战略， 而 实现公司的战略需要各个职能的协作。 此外， 各个职能常常代表不同 的专业，有不同的实际情况，将战略目标分解到各个职能之后，还需 要将这些不同的要求用相应的 " 语言" 描述出来， 并尽可能的将这些要 求设置成量化的挑战目标， 以清晰定义各个职能的奋斗目标。 目标不 清晰， 不是以各个职能自己的 " 语言"表达出来的， 要么会出现目标不 明确，要么会造成争议。连目标都不清晰、明确，又如何能保证目标 的达成呢 ? 功能二：各个职能的工作及业绩评价标准。 有了第一个功能，很容易就得到这个功能，只是功能一是从战略 规划和执行的角度得到的功能， 而功能二则是从绩效考核的角度得到 的，你会发现，功能三和功能四是从另外的角度得到的，可以说，功 能二、功能三、功能四都是从功能一衍生出来的。 既然年度工作计划体现了各个职能的奋斗目标，那用这个目标评 价职能的工作和业绩就变得理所当然。有些目标是达成越高越好的， 比如说企业的利润，有些目标是达成即可的，比如说客户满意度、时 效、品质等，因为企业的根本目标是创造利润，当然有短期利润和长 期利润， 有时为了长期获得更大的利润， 而牺牲部分短期利润。 当然， 也有些目标能达成最好， 不能达成也是可以的。 这样的目标常常指那 些不是战略重点，并与战略重点存在资源冲突的目标。例如，某企业 近三年的目标是降低成本， 在这个目标之下， 牺牲适当的员工满意度、 作业时效，都是可以接受的。将目标分类之后，就可以用目标的特性 来评价职能的工作及其工作业绩：符合目标要求的，工作业绩就好， 不符合目标要求的， 工作业绩就不怎么好。 这样就为各个职能的业绩 评价给出了一个客观标准， 并且这个标准达成之后， 对公司整体是最 优的，因为这个目标本身就是从公司的整体目标分解而来的， 与公司 的整体目标是保持一致的。 当前很多企业中， 常常出现各个职能目标 都达成很好， 但公司整体目标达成并不好的情况， 就是由于没有协调 好各个职能的目标与公司整体目标的关系。 功能三：高层管理各个职能的主要手段。 既然工作计划体现了各个职能的奋斗目标，而达成各个职能的奋 斗目标之后，就实现了公司整体的战略目标，那么，高层管理检视各 个职能业绩的时候， 用年度工作计划作为主要手段， 就是很自然的事 情了。 如何管理呢 ?首先， 需要检视制订的工作计划是否能保证达成各个 职能承载的战略目标。这个检视的过程，没有规范的思路、标准的流 程，更多的是依靠自己的专业、经验，但是，有些基础的做事方式还 是可以提供一些帮助的。例如，将工作计划描述的更具体，尽可能的 明确各个关键节点的交付成果和时间点， 以及责任人。 在讨论工作计 划时，与制订计划的人员进行更多的沟通，让他们在沟通的过程中， 自己解决相关的问题。在制订计划时，考虑相关的利益人员，并尽量 让更高层的领导参与进来，至少要知晓相关的目标、进度等。这些因 素在项目管理领域已经讨论非常多了， 这里就不再详细说明。 在检视 的时候，需要用实际的数据、成果来说明，并要防范风险，这些工作 的基本技巧就不再仔细讨论了。 功能四：向各个职能以及各个职能内配置资源的主要依据。 资源的配置，要实现公司的战略目标。判断资源配置是否合理的 首要标准就是： 资源是否配置到实现公司战略的地方去， 是否按照对 实现战略重要性的先后顺序来给资源分配排序， 并分配这些资源。 所 以说， 向各个职能以及各个职能内部配置资源的主要依据， 就是年度 计划承载的战略目标了。 首先是向各个职能配置资源。 战略的发展是有侧重点的， 迈克尔 - 波特说： 战略就是决定做什么和不做什么。 对实现战略最核心相关的 职能，在配置资源时，就应该优先考虑；相对应的，对实现战略不是 那么重要的职能，配置资源时，就应该在优先排序中向后排列。按照 对实现战略的重要性， 就可以将各个职能的资源配置优先顺序排列出 来。 当然， 在确定这个优先顺序时， 可能还需要考虑一些其它的因素， 在文章《制定年度工作计划的几个要点》、 《如何做运营规划之工作 计划篇》中，有比较详细的讨论。 在各个职能内部配置资源，原理也是一样的，对实现职能战略的 重要性，就成了配置资源的主要依据。 关键点： 1 、年度工作计划有四项主要的功能。 年度工作计划是由战略分解 到一年的可执行计划为其核心的功能， 这项功能从业绩考核、 管理检 视、资源配置的角度，分别可以衍生出不同的功能。 2 、从业绩考核的角度看， 年度工作计划是各个职能的工作及业绩 的评价的主要标准。 3 、从管理检视的角度看， 年度工作计划是高层管理各个职能的主 要手段。 4 、从资源配置的角度看， 年度工作计划是向各个职能以及各个职 能内配置资源的主要依据。 内容仅供参考